Departament Informacji i Komunikacji Quang Binh dąży do transformacji cyfrowej, budowania e-administracji i inteligentnych miast

Do tej pory Quang Binh zbudował nowoczesną, synchroniczną infrastrukturę informatyczną i elektroniczne centrum danych prowincji, ukierunkowane na infrastrukturę cyfrową. Opracowano i wdrożono wiele systemów oprogramowania, aby zapewnić obsługę potrzeb rozwoju e-administracji, inteligentnych miast i cyfrowej transformacji prowincji w latach 2021-2025.

Przegląd spotkania w pierwszym kwartale 2024 r., mającego na celu ocenę wyników wdrożenia działań transformacji cyfrowej i Projektu 06

Budowa nowoczesnej i synchronicznej infrastruktury informatycznej oraz elektronicznego centrum danych województwa

Prowincjonalne centrum danych elektronicznych rozpoczęło swoją działalność w 2012 roku w ramach projektu Banku Światowego sponsorowanego przez Ministerstwo Informacji i Komunikacji , ale do 2020 roku uległo ono degradacji, a zasoby nie były już wystarczające do obsługi budowy cyfrowego rządu i inteligentnych miast. Dlatego też Prowincjonalny Komitet Partii, Rada Ludowa i Komitet Ludowy powierzyły Departamentowi Informacji i Komunikacji modernizację i rozwój Centrum zgodnie z projektem transformacji cyfrowej, e-rządu i inteligentnego miasta prowincji Quang Binh na okres do 2025 roku. W sierpniu 2023 roku prowincjonalne centrum danych elektronicznych zakończyło modernizację, a system sprzętu informatycznego i niezbędna infrastruktura zostały zainwestowane poza standardami Tier 2 i mają na celu osiągnięcie standardów Tier 3 na 4 poziomach standardów elektronicznych centrów danych. Obecnie Centrum ma 36 fizycznych serwerów i klastrów sprzętu pamięci masowej o pojemności 20 razy większej niż przed modernizacją; Wdrożenie technologii wirtualizacji gwarantuje infrastrukturę obsługującą 12 obecnych platform prowincji, systemów informatycznych i współdzielonych baz danych, a także zastrzega sobie prawo do wdrażania nowych platform aplikacji w latach 2023–2028.

Ponadto, dzięki standardowej infrastrukturze i stabilnej pracy 24/7, Wojewódzkie Centrum Danych Elektronicznych jest obecnie miejscem instalacji i obsługi 6 serwerów fizycznych; zapewnia serwery wirtualne do instalacji i wdrożenia 18 systemów oprogramowania oraz specjalistycznych baz danych departamentów, oddziałów i sektorów. Dzięki wdrożeniu nowoczesnego sprzętu i technologii wirtualizacji, Wojewódzkie Centrum Danych Elektronicznych zasadniczo spełnia wymogi infrastruktury do przechowywania, instalacji i integracji systemów informatycznych w ramach zadań transformacji cyfrowej, obsługując funkcjonowanie i zarządzanie prowincją; zapewnia serwery wirtualne do instalacji i wdrożenia systemów informatycznych oraz specjalistycznych baz danych departamentów, oddziałów i sektorów w prowincji.

System elektronicznego centrum danych prowincji Quang Binh

Konfiguracja 4-poziomowego, połączonego systemu konferencji online

Od 2020 roku wdrożono prowincjonalny system wideokonferencji, który umożliwia zdalne spotkania, łącząc się z poziomu centralnego, prowincjonalnego i powiatowego. Do połowy 2023 roku, w ramach projektu transformacji cyfrowej, e-administracji i inteligentnych miast prowincji Quang Binh, kontynuowano inwestycje w prowincjonalny system wideokonferencji i rozszerzono go na 151 gmin, okręgów i miasteczek. Umożliwiło to proaktywną organizację spotkań online na szczeblu powiatowym z gminnym, tworząc warunki dla władz wszystkich szczebli do szybkiego dostępu do metod pracy online, a jednocześnie tworząc bliskie i synchroniczne połączenia między szczeblem centralnym a lokalnym. Można potwierdzić, że inwestycja i funkcjonowanie prowincjonalnego systemu wideokonferencji przyniosły wiele praktycznych korzyści, przyczyniając się nie tylko do reformy administracyjnej, usprawnienia metod spotkań, oszczędności czasu, redukcji kosztów, ale także stopniowo przenosząc działania kierownicze i operacyjne władz wszystkich szczebli do środowiska cyfrowego.

Konferencja online w gminie Trong Hoa, dystrykt Minh Hoa

W szczególności 4-stopniowy system konferencji online jest gotowy zastąpić spotkania osobiste w sytuacjach klęsk żywiołowych, powodzi, epidemii lub w górzystych, odległych rejonach, gdzie występują utrudnienia w ruchu, zapewniając płynne dowodzenie i kontrolę na wszystkich poziomach w przypadkach kryzysowych, trudnych warunkach, które uniemożliwiają organizację konferencji osobistych.

Wzmocnienie wykorzystania technologii cyfrowych w działalności agencji państwowych

Aby promować rozwój rządu cyfrowego, Departament Informacji i Komunikacji doradził Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu i Prowincjonalnemu Komitetowi Sterującemu Transformacją Cyfrową, aby nakazały departamentom, oddziałom, sektorom i miejscowościom wzmocnienie stosowania technologii cyfrowej w działaniach agencji państwowych, w powiązaniu z programem reformy administracyjnej w celu poprawy efektywności zarządzania, działania i jakości usług publicznych dla obywateli i przedsiębiorstw, koncentrując się na koordynacji modernizacji, uzupełniania, zarządzania, działania i promocji korzystania z systemów informatycznych, współdzielonych i specjalistycznych baz danych prowincji. W tym: Elektroniczny portal informacyjny/strona; System zarządzania dokumentami i administrowania; System monitorowania realizacji zadań przypisanych przez Prowincjonalny Komitet Ludowy; Oficjalny system poczty elektronicznej; System informacyjny do obsługi procedur administracyjnych; System informacji sprawozdawczej; Portal operacyjny, cyfrowa przestrzeń robocza dla urzędników i pracowników służby cywilnej; System zarządzania inspekcjami oraz rozstrzygania skarg i donosów; Wspólna baza danych oparta na informacjach geograficznych (planowanie budowy, grunty...); Oprogramowanie do odbierania i przetwarzania opinii na miejscu; Oprogramowanie do monitorowania informacji o środowisku sieciowym; System do monitorowania bezpieczeństwa informacji sieciowych i scentralizowanej ochrony przed złośliwym oprogramowaniem...

Zastępca dyrektora Departamentu Informacji i Komunikacji Nguyen Xuan Ngoc przemawiał na spotkaniu w drugim kwartale 2024 r., na którym dokonano oceny wyników wdrażania działań z zakresu transformacji cyfrowej i Projektu 06.

System informatyczny regulujący procedury rozliczeniowe w postępowaniu administracyjnym jest zbudowany centralnie i jednolicie.

System Informacji o Rozliczeniach Postępowań Administracyjnych (TTHC) jest centralnie i jednolicie budowany w województwie od 2018 roku. Modernizacja Wojewódzkiego Centrum Danych Elektronicznych zapewniła stabilność, poprawę jakości i wydajności systemu. Do tej pory System był wdrożony we wszystkich wydziałach, oddziałach i sektorach województwa, powiatowych i gminnych komitetach ludowych; utrzymywał połączenia i udostępniał narzędzie „Wyszukaj informacje o obywatelach w Krajowej Bazie Danych Ludności”; wykorzystał sztuczną inteligencję (AI) do wdrożenia wirtualnych asystentów wspierających mieszkańców i przedsiębiorstwa w dostępie do usług publicznych i korzystaniu z nich. W celu świadczenia usług publicznych online opracowano, zintegrowano i połączono 1175 procedur administracyjnych województwa, spełniających warunki określone w przepisach, co pozwoliło na osiągnięcie 100% udziału w świadczeniu usług publicznych online. Wskaźnik integracji usług publicznych online z Krajowym Portalem Służb Publicznych wynosi 100%. Wskaźnik rejestracji online na Wojewódzkim Portalu Służb Publicznych wynosi 77,53%. Wskaźnik rejestracji płatności online wyniósł 58,77%. Wskaźnik digitalizacji dokumentacji i wyników rozliczeń postępowań administracyjnych wyniósł 88,87%. Wskaźnik zadowolenia mieszkańców i przedsiębiorców z obsługi procedur administracyjnych i świadczenia usług publicznych wyniósł 93,7%.

Zmodernizuj prowincjonalny system sprawozdawczości, aby skutecznie służyć kierownictwu i działaniom w erze technologii 4.0.

Prowincjonalny system sprawozdawczości zostanie kompleksowo zmodernizowany w 2023 roku, zgodnie z projektem transformacji cyfrowej, e-administracji i inteligentnego miasta prowincji Quang Binh. Nowa wersja systemu zostanie oficjalnie oddana do użytku 1 stycznia 2024 roku, w pełni spełniając funkcje i wymagania techniczne; dane dotyczące wskaźników z sierpnia 2008 roku będą udostępniane Rządowemu Systemowi Informacji Sprawozdawczej, czyli Centrum Dowodzenia i Operacji Rządu. Departamenty, oddziały, sektory i komitety ludowe na szczeblu dystryktu będą zasadniczo w pełni i niezwłocznie aktualizować informacje i dane, zgodnie z decyzją Prowincjonalnego Komitetu Ludowego o ogłoszeniu Ram Oceny i Systemu Okresowego Sprawozdawczości na temat sytuacji społeczno-gospodarczej, aby służyć kierowaniu i funkcjonowaniu Prowincjonalnego Komitetu Ludowego.

Równolegle z zapewnieniem dostępu do informacji i danych, które umożliwią urzędnikom w agencjach, jednostkach i miejscowościach raportowanie sytuacji społeczno-ekonomicznej, zgodnie z potrzebami Prowincjonalnego Systemu Informacji Raportowej, Departament Informacji i Komunikacji wyznaczył techniczne punkty kontaktowe, które będą nadal udzielać wskazówek i wsparcia agencjom, jednostkom i miejscowościom w procesie wdrażania i użytkowania. Jednocześnie, w celu syntezy informacji zwrotnych dotyczących trudności w procesie wdrażania, będziemy mogli stale ulepszać funkcje, cechy i użyteczność systemu, zaspokajając tym samym potrzeby związane z rosnącą liczbą aplikacji w nadchodzącym czasie.

Budowa portalu dla kadry kierowniczej i cyfrowej przestrzeni roboczej

Również w ramach Projektu Transformacji Cyfrowej, e-Administracji i Inteligentnego Miasta prowincji Quang Binh, Departament Informacji i Komunikacji wdrożył i zintegrował podstawowe, współdzielone systemy informacyjne i bazy danych prowincji z platformą Portalu Zarządzania i cyfrowym obszarem roboczym, tworząc scentralizowany interfejs logowania dla urzędników, pracowników służby cywilnej i administracji publicznej, umożliwiający dostęp do oprogramowania administracji cyfrowej i korzystanie z niego. Do tej pory system został wdrożony w 16 departamentach, oddziałach i sektorach prowincji; oczekuje się, że do końca 2024 roku aplikacja zostanie rozszerzona na wszystkie agencje administracji państwowej na trzech poziomach: prowincji, powiatu i gminy.

Interfejs portalu wykonawczego, cyfrowe miejsce pracy

Istotne rezultaty pierwszej fazy projektu Transformacji Cyfrowej, e-administracji i Inteligentnego Miasta w prowincji Quang Binh pozwoliły stopniowo zrealizować cele i zadania transformacji cyfrowej prowincji, do których należą: synchroniczny rozwój infrastruktury baz danych, budowa dużych, niezawodnych i stabilnych systemów danych, magazynów i jezior danych, służących działaniom rządu, przedsiębiorstw i obywateli. Intensywne promowanie digitalizacji, rozwoju i wzbogacania danych cyfrowych, zapewnienie dostępu do danych na potrzeby zarządzania państwem i świadczenia usług online. Zapewnienie otwartych zbiorów danych o wysokiej jakości i wartości użytkowej, otwieranie danych zgodnie z przepisami prawa w celu realizacji kompleksowej transformacji cyfrowej. Organizacja połączeń, udostępniania i wzajemnych powiązań między bazami danych i platformami cyfrowymi prowincji a ministerstwami centralnymi, departamentami i oddziałami w celu efektywnego zarządzania, eksploatacji i użytkowania, unikając marnotrawstwa i dublowania.

Kluczowe zadania i rozwiązania w zakresie rozwoju infrastruktury cyfrowej, budowania administracji cyfrowej i promowania inteligentnego rozwoju miast w nadchodzącym czasie

W celu promowania ważnych osiągniętych wyników, w nadchodzącym czasie Departament Informacji i Komunikacji będzie nadal koordynował działania z departamentami, oddziałami, sektorami i miejscowościami w celu doradzania, organizowania i promowania kompleksowej transformacji cyfrowej zgodnie z celami określonymi w Uchwale nr 7 Prowincjonalnego Komitetu Partii i Planie nr 698 Prowincjonalnego Komitetu Ludowego w sprawie transformacji cyfrowej prowincji Quang Binh do roku 2025, z wizją do roku 2030. W którym około rozwijanie infrastruktury cyfrowej, budowanie cyfrowego rządu, promowanie inteligentnego rozwoju miast, Departament skupi się na następujących kluczowych zadaniach i rozwiązaniach:

Pierwszy, Kontynuuj kierowanie, koordynowanie i wspieranie przedsiębiorstw telekomunikacyjnych w rozwijaniu wysokiej jakości infrastruktury szerokopasmowego dostępu do Internetu w celu spełnienia wymagań transformacji cyfrowej w prowincji, kładąc nacisk na zapewnienie dostępu do Internetu w strefach przemysłowych, handlowych, turystycznych, usługowych i gęsto zaludnionych obszarach mieszkalnych; jednocześnie doradzaj Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu, aby zaproponował Rządowi Centralnemu wsparcie wdrożenia odpowiednich rozwiązań dla 21 wiosek w 5 górskich, odległych i odizolowanych gminach, które obecnie nie mają sieci elektrycznej ani sygnału telefonii komórkowej.

Po drugie, należy nadal kierować i wspierać departamenty , oddziały, sektory i miejscowości w zakresie przeglądu, inwestowania i modernizacji sprzętu oraz infrastruktury szerokopasmowego połączenia internetowego, spełniając wymagania dotyczące stosowania technologii informatycznych, wdrażając cyfryzację w systemie państwowych agencji administracyjnych; należy priorytetowo traktować modernizację infrastruktury cyfrowej dla jednostek i osób bezpośrednio aktualizujących, wykorzystujących i korzystających z cyfrowych danych rządowych oraz w Centrum Obsługi Administracji Publicznej, departamentach kompleksowej obsługi na wszystkich szczeblach w celu poprawy jakości usług dla obywateli i przedsiębiorstw.

Po trzecie, organizacja zarządza, obsługuje i efektywnie wykorzystuje wspólne systemy infrastruktury cyfrowej prowincji, w które wdrożono nowe, nowoczesne inwestycje zgodnie z fazą 1 Projektu Transformacji Cyfrowej do 2025 r., w szczególności w Prowincjonalne Centrum Danych Elektronicznych, które zapewnia usługi serwerowe o dużej mocy przetwarzania i dużych zasobach pamięci masowej w celu wspierania agencji i jednostek w budowaniu i wdrażaniu systemów informatycznych, wspólnych i specjalistycznych baz danych oraz dostarczaniu aplikacji i usług dla Cyfrowego Rządu i inteligentnych miast.

Po czwarte, należy przyspieszyć realizację fazy 2 Projektu Transformacji Cyfrowej do 2025 roku, aby zbudować i ukończyć ważne, wspólne systemy i oprogramowanie służące Cyfrowemu Rządowi w perspektywie średnioterminowej. W szczególności nacisk zostanie położony na budowę systemu platform do zarządzania, analizowania, syntezowania, integrowania, udostępniania i reprezentacji danych prowincji, promując łączenie, eksploatację i udostępnianie danych wykorzystywanych, wyspecjalizowanych i otwartych w kierunku transformacji cyfrowej, w której dane stanowią centrum (Data-Centric). Jednocześnie należy zmodernizować ogólną platformę technologiczną Systemu Informacji Prowincjonalnej, umożliwiającą obsługę procedur administracyjnych, kompletowanie funkcji i usług, aby spełnić wymagania dotyczące świadczenia usług publicznych w środowisku sieciowym.

Po piąte, doradzanie w sprawie utrzymania i aktualizacji architektury e-administracji i architektury ICT na rzecz inteligentnego rozwoju miejskiego w prowincji Quang Binh; kierowanie i wspieranie departamentów, oddziałów, sektorów i miejscowości w celu promowania digitalizacji procesów i danych, szkolenie i wspieranie w celu doskonalenia umiejętności cyfrowych urzędników, pracowników służby cywilnej, pracowników sektora publicznego i robotników; budowanie i rozwijanie Centrum Operacji Inteligentnych oraz wdrażanie podstawowych i praktycznych inteligentnych aplikacji i usług dla społeczności.

Uznając transformację cyfrową za ważne zadanie strategiczne, zarówno pilne, jak i długoterminowe dla całego systemu politycznego i społeczeństwa , Departament Informacji i Komunikacji jest zdeterminowany, aby pomyślnie zrealizować postawione zadania, przyczyniając się wraz z całym województwem do stopniowej realizacji celu krajowej strategii transformacji cyfrowej. poprawić konkurencyjność, zrównoważony rozwój i szczęście ludzi .

Źródło: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm