Istnieje wiele powodów, dla których nie można wypłacić pieniędzy, mimo że wprowadzono prawidłowy PIN. Oto kilka najczęstszych powodów wyjaśnionych przez pracowników banku:
Karta bankomatowa jest tymczasowo zablokowana
Gdy karta bankomatowa jest tymczasowo zablokowana, klienci nie mogą dokonywać transakcji, w tym wypłacać pieniędzy. Karta może zostać zablokowana, jeśli użytkownik wprowadził błędny PIN więcej niż trzy razy lub nie korzystał z karty bankomatowej w ciągu 12 miesięcy.
Brak pieniędzy w bankomacie
W wielu przypadkach bankomat nie wypłaca pieniędzy po złożeniu przez klienta wniosku o wypłatę. Może to być spowodowane nieprawidłową konserwacją bankomatu, co powoduje opóźnienie wypłaty pieniędzy, lub brakiem gotówki w bankomacie w danym momencie.
Brak wystarczających środków na koncie
Częstym problemem jest to, że kwota na karcie bankomatowej nie wystarcza do dokonania transakcji wypłaty. Podczas wypłaty pieniędzy klienci muszą obliczyć kwotę wypłaty powiększoną o opłatę.
Na przykład, na koncie znajduje się 1 050 000 VND. W tym momencie posiadacz karty chce wypłacić 1 milion VND, ale bankomat nie będzie w stanie wypłacić środków, ponieważ nie ma wystarczającej ilości pieniędzy na opłatę za wypłatę.
(Ilustracja)
Wypłata przekraczająca ustalony limit
Banki mają regulacje dotyczące maksymalnej kwoty, jaką klienci mogą wypłacić jednorazowo i w ciągu jednego dnia z kart bankomatowych. W związku z tym, jeśli wypłata przekroczy dozwolony limit, transakcja nie zostanie zrealizowana.
Wypłać pieniądze w niezależnych bankomatach
Jeśli wypłacisz pieniądze z bankomatu, który nie jest powiązany z Twoim bankiem, funkcja wypłaty nie będzie obsługiwana. Nawet jeśli wpiszesz poprawny PIN, wypłata nadal nie będzie możliwa.
Co mam zrobić, jeśli wpisałem prawidłowy PIN, a komunikat jest nieprawidłowy?
Jeśli wprowadzisz prawidłowy kod PIN, ale urządzenie zgłosi błąd, mogą zdarzyć się dwie rzeczy:
Zmieniono kod PIN
Jeśli wprowadzisz prawidłowy kod PIN karty bankomatowej, a bankomat nadal zgłasza błąd, prawdopodobnie kod PIN karty został zmieniony. Aby rozwiązać ten problem, posiadacz karty musi skontaktować się z bankiem w celu sprawdzenia i zmiany nowego kodu PIN.
Błąd bankomatu
Zazwyczaj, gdy po wpisaniu poprawnego kodu PIN bankomat nadal wyświetla błąd, główną przyczyną jest błąd po stronie bankomatu. Gdy bankomat ma problem, nie rozpoznaje karty i wyświetla komunikat o nieprawidłowym kodzie PIN.
Aby rozwiązać ten problem, najlepiej spróbować skorzystać z innego bankomatu, zwłaszcza należącego do tego samego banku. Jeśli po próbie system nadal zgłasza nieprawidłowy kod PIN, skontaktuj się z centrum obsługi klienta banku w celu uzyskania pomocy i weryfikacji.
Lagerstroemia (synteza)
Źródło
Komentarz (0)