Poważny niedobór talentów w dziedzinie sztucznej inteligencji: banki muszą współpracować z uniwersytetami

Obecnie na rynku brakuje 150 000-200 000 pracowników sektora technologicznego rocznie, zwłaszcza specjalistów ds. sztucznej inteligencji w sektorze bankowym. Eksperci twierdzą, że aby rozwiązać ten problem, banki i instytucje szkoleniowe muszą połączyć siły.

Podczas seminarium „Rozwój zasobów ludzkich w erze sztucznej inteligencji” zorganizowanego przez Banking Times we współpracy z Banking Academy rano 10 sierpnia, dr Phan Thanh Duc – starszy wykładowca, kierownik Wydziału Technologii Informacyjnych i Ekonomii Cyfrowej Banking Academy powiedział, że popyt na zasoby ludzkie w dziedzinie sztucznej inteligencji w Wietnamie szybko rośnie, ale podaż nie spełnia oczekiwań zarówno pod względem ilości, jak i jakości.

Obecnie na rynku brakuje od 150 000 do 200 000 pracowników sektora technologicznego rocznie, z czego grupa specjalistów ds. sztucznej inteligencji (AI) jest najbardziej deficytowa. W latach 2025-2030 zapotrzebowanie na specjalistów AI ma wzrosnąć o 74%, koncentrując się na takich obszarach jak data science , inżynierowie operacyjni AI, cyberbezpieczeństwo, a zwłaszcza eksperci z doświadczeniem w rzeczywistych wdrożeniach.

Dr Phan Thanh Duc – starszy wykładowca, kierownik Katedry Technologii Informacyjnych i Ekonomii Cyfrowej, Banking Academy

„W branży bankowej zasoby ludzkie AI odgrywają coraz ważniejszą rolę na stanowiskach takich jak zarządzanie danymi, modelowanie ryzyka, zwalczanie oszustw, cyfrowa obsługa klienta i compliance. Instytucje kredytowe aktywnie poszukują wysoko wyspecjalizowanych stanowisk – od inżynierów danych, analityków danych, ekspertów ds. uczenia maszynowego (ML/DL) po ekspertów ds. GenAI/NLP obsługujących inteligentne centra telefoniczne, podsumowujących rejestry kredytowe czy wyodrębniających dokumenty. Jednocześnie rośnie zapotrzebowanie na ekspertów ds. ryzyka modeli, bezpieczeństwa AI i kontroli zgodności, zapewniających transparentność, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami prawa w zakresie obsługi modeli AI” – powiedział dr Phan Thanh Duc.

Według ekspertów, jakość zasobów ludzkich w wietnamskim sektorze bankowym jest nierówna. Część siły roboczej nadal posiada ograniczone umiejętności cyfrowe, zwłaszcza w zakresie analizy danych, administrowania systemami i zastosowań sztucznej inteligencji. Aby zapewnić wysokiej jakości zasoby ludzkie, spełniające potrzeby ery cyfrowej, szkoły zawodowe muszą unowocześnić swoje programy nauczania, zwiększyć wiedzę z zakresu technologii cyfrowych , zaktualizować kursy z zakresu analizy danych, technologii finansowych, sztucznej inteligencji finansowej i cyberbezpieczeństwa… ale same banki również muszą się w to zaangażować.

Docent dr Pham Thi Hoang Anh – zastępca dyrektora Akademii i przewodniczący Rady Dyrektorów Akademii Bankowej – powiedział, że rozwój cyfrowych zasobów ludzkich to zadanie, którego nie da się zrealizować w pojedynkę i które wymaga ścisłej współpracy między Bankiem Państwowym, instytucjami szkoleniowymi i przedsiębiorstwami. Wsparcie instytucji kredytowych w zamawianiu szkoleń, wymianie doświadczeń, tworzeniu możliwości staży dla studentów… pomoże stworzyć zespół młodych kadr dysponujących wiedzą, umiejętnościami i odwagą, aby opanować technologię w erze cyfrowej.

„Innowacje w programach, metodach nauczania oraz ścisła współpraca między bankami a uniwersytetami i specjalistycznymi placówkami szkoleniowymi stanowią podstawę budowania kadry bankowej, która potrafi myśleć cyfrowo, biegle posługuje się technologią i elastycznie się adaptuje – to kluczowe czynniki, które pomagają wietnamskiemu sektorowi bankowemu być pionierem innowacji i zrównoważonego rozwoju w erze sztucznej inteligencji” – skomentowała dr Pham Thi Hoang Anh, profesor nadzwyczajny.

Przedstawiciel banków, Agribank, poinformował, że biorąc pod uwagę fakt, iż jest największym państwowym bankiem komercyjnym pod względem sieci i personelu, działającym głównie na obszarach wiejskich, Agribank przeznaczył duże środki na inwestowanie w technologię, upowszechnianie kultury cyfrowej w całym systemie i opracowanie odrębnej polityki płacowej dla personelu IT.

Jednocześnie Vietcombank poinformował, że koncentruje się na opracowaniu systematycznej strategii zarządzania zasobami ludzkimi, współpracując z międzynarodowymi firmami konsultingowymi, takimi jak BCG i KPMG, w celu zbudowania ram potencjału, udoskonalenia modelu zarządzania oraz usprawnienia i zwiększenia efektywności procesów operacyjnych. Bank wdraża również przejrzystą politykę wynagrodzeń i premii oraz kompleksowy pakiet benefitów...

Wszystkie banki stwierdziły, że koncentracja na inwestowaniu w rozwój zasobów ludzkich jest zawsze powiązana z długoterminową strategią rozwoju banków i że będą nadal współpracować z instytucjami szkoleniowymi, aby przyczyniać się do poprawy jakości szkolenia zasobów ludzkich w sektorze bankowym.

Source: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html