Informacje o planie wycofania produktu z rynku, mającym na celu wymianę zespołu przełączników kierunkowskazów w modelach Africa Twin z lat 2020–2025

Honda Vietnam Company (HVN) pragnie poinformować o planie wymiany zestawu przełączników kierunkowskazów w następujących modelach: Africa Twin produkowany w Japonii, produkowany w latach 2020–2025, importowany i dystrybuowany przez HVN.

Celem tej akcji wymiany jest rozwiązanie problemu niestabilnego działania klaksonu i reflektorów (brak możliwości przełączania ze świateł mijania na drogowe) w niektórych przypadkach, spowodowanego problemem z połączeniem z przewodami lewego przełącznika. Może to powodować niedogodności dla użytkowników. Do tej pory Honda Vietnam nie odnotowała żadnych problemów wpływających na działanie lub bezpieczeństwo pojazdu.

Właściciele pojazdów objętych akcją zostaną poinformowani o planie naprawy, w tym o miejscu i czasie jej trwania, przez Autoryzowanych Dealerów Motocykli o Dużej Pojemności (Honda Dream Wing) oraz Autoryzowane Warsztaty Naprawy Motocykli o Dużej Pojemności (Autoryzowani Dealerzy Hondy) telefonicznie, mailowo lub innymi kanałami komunikacji. Dokładamy wszelkich starań, aby wdrożyć odpowiednie środki w celu jak najszybszego wdrożenia kampanii wymiany.

HVN szczerze przeprasza i liczy na zrozumienie ze strony klientów w związku z niedogodnościami związanymi z niniejszym ogłoszeniem. W razie potrzeby uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt:

Numer telefonu obsługi klienta – Bezpłatny: 1800-8001 od 7:30 do 18:00 we wszystkie dni tygodnia, z wyjątkiem świąt

Adres e-mail: cr@honda.com.vn

Dziękuję szczerze,

Firma Honda Vietnam

Źródło: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-thay-the-cum-cong-tac-den-bao-re-tren-san-pham-africa-twin-doi-xe-2020-2025