Tran Thinh: Historia biznesowa z: „Tanie telefony dla marki Bong Store” | Przedsiębiorca | Finanse

Mój pierwszy sklep powstał w 2015 roku pod nazwą Cheap Phones, ponieważ w tamtym czasie skupiałem się na niedrogich i łatwo dostępnych liniach telefonicznych.

Według Tran Thinh: „W 2009 roku, będąc uczniem liceum, fascynowały mnie telefony komórkowe. Codziennie po szkole zatrzymywałem się w sklepach w pobliżu mojego domu, nie kupując niczego, ale zawsze z przyjemnością oglądając, ucząc się i rozmawiając o technologii.

Pewnego razu właściciel sklepu żartobliwie zapytał: „Dlaczego nie spróbujesz tej pracy?”. To zdanie zasiało we mnie pomysł na biznes telefoniczny. Od czasów kupowania i sprzedawania używanych telefonów stopniowo uczyłem się dobierać produkty, doradzać klientom i rozumieć potrzeby rynku. Kiedy nadarzyła się okazja, postanowiłem zająć się tym na poważnie. Nie tylko dla zysku, ale dlatego, że chciałem stworzyć doświadczenie, którego sam pragnąłem, stojąc przed szklaną ladą lata temu.

Rozpoczynając budowanie marki, Tran Thinh napotkała wiele trudności. Pierwszym z nich było określenie właściwego kierunku i zbudowanie zaufania klientów. Rynek telefonów komórkowych jest bardzo konkurencyjny, z wieloma dużymi konkurentami, a wyróżnienie się nie jest łatwe. Dodatkowo, ograniczony kapitał zmusił mnie do starannego rozważenia każdego etapu rozwoju, od wyboru produktów i partnerów po strategie marketingowe.

Zawsze jednak koncentrowałem się na podstawowych wartościach marki: jakości produktów, zaangażowanej obsłudze klienta i transparentności. Stopniowo, dzięki wytrwałości i zaangażowaniu w sprawy klientów, pokonywałem początkowe trudności i budowałem markę godną zaufania.

Mój pierwszy sklep powstał w 2015 roku pod nazwą Cheap Phone, ponieważ wówczas koncentrowałem się na dostępnych i tanich liniach telefonicznych. Przełomowym momentem zmiany nazwy na Bong Store, który znamy dzisiaj, był rok 2021, kiedy urodziła się moja pierwsza córka, a jej przezwisko w domu brzmiało „Bong”.

Według młodego właściciela sklepu Bong Store: „Rynek telefoniczny w Wietnamie jest obecnie bardzo dynamiczny i zaciekle konkurencyjny. Konsumenci są coraz bardziej inteligentni, zwracają większą uwagę na cenę, jakość produktu, a także obsługę posprzedażową. Przejrzystość również stopniowo się poprawiła, ale nadal zdarzają się przypadki „fałszywych ofert”, „fałszywych gwarancji”, „wieszania koziej głowy”, „sprzedawania psiego mięsa”, sprzedaży telefonów z blokadą sieci, ale po cenach międzynarodowych… Przyciąganie klientów wszelkiego rodzaju sztuczkami. Ponadto zmieniły się również trendy konsumenckie. W przeszłości wiele osób podążało za nowymi technologiami, ale teraz wybierają trwałe, dobre parametry i bardziej wartościowe produkty, zamiast zwracać uwagę tylko na design. To zmusza sprzedawców detalicznych i marki do ciągłego podnoszenia jakości usług, aby sprostać zapotrzebowaniu rynku”.

Aby zatem odnieść sukces w prawdziwym biznesie telefonicznym, należy skupić się na trzech podstawowych czynnikach: reputacji, jakości usług i zrozumieniu rynku.

Po pierwsze, musimy transparentnie informować o pochodzeniu produktu, aby klienci zawsze otrzymywali towar zgodny z opisem. Polityka gwarancyjna jest jasna i jednoznaczna. Po drugie, serwis posprzedażowy jest niezwykle ważny, nie tylko sprzedaż, ale także zapewnienie dedykowanego doradztwa i dobrego wsparcia technicznego, co buduje długoterminowe zaufanie. Wreszcie, rynek technologiczny stale się zmienia, dlatego musimy stale śledzić trendy i rozumieć potrzeby klientów, aby oferować odpowiednie produkty i polityki. Jeśli będziemy w stanie to zrobić, nie tylko odniesiemy sukces, ale także będziemy mogli rozwijać się w zrównoważony sposób w branży.

Kontakt:

(15) Facebook

tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | TikTok

Source: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm