Inteligentne Centrum Operacyjne: Rdzeń wspierający dwupoziomowe cyfrowe operacje rządowe

Inteligentne Centrum Operacyjne (IOC) staje się żywym symbolem procesu cyfrowej transformacji w prowincjach i miastach. Dzięki centralnemu połączeniu usług, danych i systemów za pośrednictwem IOC, dwupoziomowy samorząd lokalny może działać elastycznie i szybko reagować na praktyczne sytuacje. W ramach Planu nr 02-KH/BCĐTW, IOC jest jednym z pionierów realizacji modelu „Jeden system – Jedne dane – Jedna usługa”, stanowiąc ważny krok w reorganizacji cyfrowego aparatu administracyjnego.

IOC (Inteligentne Centrum Operacyjne) jest uważane za „cyfrowy mózg” danej lokalizacji, w którym zbierane, analizowane i wyświetlane są dane z wielu dziedzin, co pozwala liderom na ścisłe monitorowanie sytuacji społeczno- ekonomicznej i w zakresie usług publicznych.

Główne funkcje MKOl realizowane przez prowincje obejmują:

Centrum decyzyjne: Syntetyzuje i analizuje duże zbiory danych, aby dostarczać wskaźniki i modele prognozowania, które pomagają liderom podejmować szybkie i trafne decyzje.

Centrum Ostrzegawcze: Wczesne wykrywanie zagrożeń i nietypowych sytuacji w zakresie ruchu drogowego, środowiska, bezpieczeństwa i epidemii w celu ostrzegania i skoordynowanego reagowania.

Centrum administracyjne: monitorowanie działań rządu i usług publicznych, wdrażanie zaleceń, interakcja z ludźmi i przedsiębiorstwami oraz zapewnienie sprawnego działania procesów.

Centrum dowodzenia kryzysowego: Gdy dochodzi do nietypowego zdarzenia, MKOl koordynuje siły, koordynuje rozwiązania dotyczące postępowania i łączy wyspecjalizowane jednostki.

Dzięki tym funkcjom IOC nie tylko pomaga liderom „zobaczyć szerszy obraz i zająć się szczegółami”, ale także pomaga zmniejszyć opóźnienia i zwiększyć zdolność do efektywnego działania, zamiast oczekiwania na przesłanie danych z departamentów.

Pionierskie lokalizacje: konkretne ruchy, wyraźne rezultaty

Niektóre prowincje i miasta wdrożyły MKOl i poczyniły znaczne postępy:

Son La - 9-podsystemowy magazyn danych połączony ze sobą

Prowincja Son La jest wymieniana przez prasę jako typowy przykład ujednolicenia i integracji 9 podsystemów zarządzania MKOl, w tym: społeczno-gospodarczego, budżetowego, administracji publicznej, informacji zwrotnej i rekomendacji, dokumentów elektronicznych, edukacji , zdrowia, turystyki i zakwaterowania, monitoringu oraz ruchu drogowego. Dane są automatycznie aktualizowane każdego dnia przed godziną 17:00, co zapewnia ich poprawność, kompletność i dokładność. MKOl Son La jest również połączony z krajowym systemem danych, stając się wspólnym magazynem danych prowincji.

Obecnie 38 jednostek prowincjonalnych zostało skonfigurowanych w prowincjonalnym systemie MKOl; miasta i okręgi również rozpoczęły prowadzenie własnych centrów MKOl i nawiązanie łączności z centrami prowincjonalnymi. Na poziomie okręgu, Son La City jest pierwszą jednostką, która wdrożyła system MKOl do testów, integrując i obsługując system lokalnych departamentów i oddziałów.

Khanh Hoa – MKOl jest zarządzany i obsługiwany przez Departament Nauki i Technologii

Khanh Hoa IOC został oficjalnie uruchomiony 14 maja pod kierownictwem Centrum Transformacji Cyfrowej w Departamencie Nauki i Technologii. Centrum szybko wdrożyło proces gromadzenia i syntezy danych z wielu dziedzin oraz przekazało społeczności powiadomienia, ostrzeżenia i instrukcje dotyczące usług publicznych, dążąc jednocześnie do rozszerzenia integracji specjalistycznych danych, takich jak dane dotyczące gruntów, finansów, mieszkalnictwa itp., zgodnie z zasadą „poprawne, wystarczające, czyste, ujednolicone, współdzielone”.

Dyrektor Centrum Transformacji Cyfrowej Prowincji Khanh Hoa dodał: „IOC to nie tylko narzędzie do zarządzania wewnętrznego, ale także transmisja danych i łączność między poziomami, wspierające liderów w monitorowaniu celów i podejmowaniu decyzji w odpowiednim czasie”. Khanh Hoa IOC będzie nadal rozwijać integrację oraz ulepszać możliwości analizy i prognozowania, aby „wzbogacić” magazyn danych prowincji.

Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej obsługujący MKOl Khanh Hoa.

Da Nang – duży ośrodek MKOl z wieloma podsystemami

MKOl Da Nang został uruchomiony w sierpniu 2023 roku. Oferuje szeroką gamę podsystemów, obejmujących następujące obszary: usługi publiczne, raportowanie na miejscu, ruch drogowy, ostrzeżenia powodziowe itp. Po ponad roku działania wskaźniki usług publicznych, interakcja z obywatelami i raportowanie na miejscu uległy znacznej poprawie. MKOl Da Nang stał się symbolem miejskiej transformacji cyfrowej, która odbiła się szerokim echem w całym regionie.

Sytuacja gotowości operacyjnej – prowincja Ca Mau

Prowincja Ca Mau wyposażyła MKOl w 18 specjalistycznych ekranów, wyświetlających informacje w 13 polach, łączących kamery oraz dane z monitoringu bezpieczeństwa, ruchu drogowego i służb publicznych. Prowincjonalny MKOl będzie gotowy do działania po ukończeniu systemu danych, kamer i zintegrowanego oprogramowania.

Centrum MKOl Ca Mau jest wyposażone w 18 specjalistycznych ścian wideo wyposażonych w najnowocześniejsze technologie.

Wszędzie tam, gdzie MKOl zostanie pomyślnie wdrożony, dwupoziomowy cyfrowy rząd będzie działał elastyczniej, sprawniej i skuteczniej. W procesie wdrażania Planu nr 02-KH/BCĐTW, inteligentne centra operacyjne to nie tylko symbole technologiczne, ale także rzeczywiste centra operacyjne, w których wszystkie dane są zbieżne, podejmowane są decyzje, a wszelkie informacje zwrotne są monitorowane i przetwarzane.

Typowe przykłady z Son La, Khanh Hoa, Da Nang, Ca Mau… dowodzą, że dzięki wizji, silnemu kierunkowi i synchronicznej koordynacji MKOl stanie się operacyjnym kręgosłupem dwupoziomowego systemu samorządu lokalnego w erze cyfrowej.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Source: https://mst.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-thong-minh-hat-nhan-thuc-day-dieu-hanh-chinh-quyen-so-hai-cap-197251012152940964.htm