„Jeden system – jedne dane – jedna usługa”: Tworzenie rządu cyfrowego w Planie 02

Model „Jeden zunifikowany system – Jedne dane – Jedna płynna usługa” został określony jako podstawowa zasada działania w Planie 02-KH/BCĐTW, mająca na celu osiągnięcie celu, jakim jest połączona, synchroniczna, szybka i efektywna transformacja cyfrowa, spełniająca wymogi organizacji systemu politycznego. Niniejszy artykuł wyjaśni ten model, wyjaśni postępy i wstępne wyniki, a także rolę sektora nauki i technologii w realizacji tego kluczowego zadania.

W kontekście restrukturyzacji i zmian organizacyjnych samorządów lokalnych, bez jednolitej platformy cyfrowej, rozdrobnione dane i podzielone usługi mogą łatwo prowadzić do zakłóceń, nakładania się lub „brakujących plików”. Model „Jeden system – Jedne dane – Jedna usługa” powstał, aby przezwyciężyć te ograniczenia.

Zunifikowany system: Wszystkie systemy zarządzania procedurami administracyjnymi, dokumentacją, personelem i organizacją itd. muszą być ze sobą połączone, kompatybilne i działać zgodnie ze zunifikowaną architekturą, bez powstawania oddzielnych, „niezależnych” systemów.

Pojedyncze dane: dane dotyczące populacji, organizacji, zapisów administracyjnych, wyników przetwarzania itp. są ujednolicone, współdzielone, nie duplikują się i nie tworzą „wielu kopii” między poziomami i agencjami.

Jedna płynna usługa: osoby prywatne i przedsiębiorstwa muszą komunikować się ze sobą tylko za pośrednictwem jednego punktu dostępu (Krajowy Portal Usług Publicznych, wniosek o elektroniczną identyfikację), aby korzystać ze wszystkich usług publicznych – od przesyłania dokumentów po otrzymywanie wyników – w płynnym procesie elektronicznym, bez konieczności ręcznego przechodzenia przez wiele drzwi i systemów.

Działanie zgodnie z tą zasadą nie ma charakteru wyłącznie technicznego, wymaga transformacji sposobu zarządzania: dane stają się centralnym punktem, systemy są połączone, a podejście do usług publicznych zmienia się z „wielu portali, wielu usług” na „jedne drzwi, jedno doświadczenie”.

W Planie nr 02-KH/BCĐTW model ten jest uważany za jedną z fundamentalnych zasad, uwzględnioną w orientacji architektury, infrastruktury, danych, platformy usług i organizacji wdrażania.

W planie określono grupy zadaniowe według sześciu filarów: instytucje, infrastruktura techniczna, dane, platformy, aplikacje i zasoby ludzkie. Każdy z nich jest powiązany z celem zapewnienia „jednego systemu – jednych danych – jednej usługi”.

Na szczeblu lokalnym wiele prowincji otrzymało zadanie „zamknięcia interfejsu portalu usług publicznych na szczeblu prowincji od 1 lipca 2025 r.” i zintegrowania go z Krajowym Portalem Usług Publicznych jako obowiązkowy krok w celu wdrożenia modelu „Jeden ujednolicony system – Jedna płynna usługa”.

W okresie od 1 lipca 2025 r. do końca 2025 r. do Krajowego Portalu Usług Publicznych zintegrowano 25 kompleksowych usług publicznych świadczonych online, które mają służyć obywatelom i przedsiębiorstwom.

Model „Jeden – Jeden – Jeden” nie jest więc tylko sloganem, ale został wpisany w jasną strukturę zadań i postępów wdrażania w dokumencie strategicznym.

Kluczową siłą w przekształceniu tego modelu w rzeczywistość jest sektor nauki i technologii.

Tworzenie krajowej architektury cyfrowej: Ministerstwo Nauki i Technologii współpracuje z właściwymi agencjami w celu określenia architektury cyfrowej rządu, dbając o to, aby system na szczeblu ministerialnym i prowincjonalnym był łatwo dostępny i połączony z Krajowym Portalem Usług Publicznych.

Standaryzacja standardów, danych i interfejsów API: Branża jest odpowiedzialna za proponowanie i uchwalanie standardów technicznych, wspólnych standardów danych, definicji interfejsów API i procedur wymiany danych.

Wsparcie wdrażania na szczeblu lokalnym: Wydziały Nauki i Technologii koordynują działania w celu udzielenia wsparcia prowincjom, wydziałom i oddziałom w zakresie integracji systemów, testowania połączeń, szkoleń i obsługi technicznej podczas łączenia zgodnie z modelem „Jeden – Jeden – Jeden”.

Monitorowanie i ocena technologii: Branża może uczestniczyć w ocenie wyników połączeń, identyfikowaniu wąskich gardeł technologicznych i proponowaniu dodatkowej infrastruktury lub nowych rozwiązań odpowiednich dla każdego regionu.

Komunikacja i podnoszenie świadomości: Nauka i technologia pełnią rolę mostu komunikacyjnego, pomagając jednostkom lepiej zrozumieć zasadę „Jeden – Jeden – Jeden” i jasno zrozumieć korzyści i zagrożenia wynikające z wzajemnych połączeń.

Integracja tych funkcji sprawia, że ​​sektor nauki i techniki staje się nie tylko jednostką wsparcia, ale także siłą kreującą i prowadzącą prawdziwą transformację cyfrową w aparacie państwa.

Dzięki determinacji zinstytucjonalizowanej w Planie 02 oraz pionierskiej roli sektora nauki i technologii, model „Jeden – Jeden – Jeden” stopniowo staje się rzeczywistością. Jeśli wszystkie szczeble i sektory skoordynowają swoje działania i wdrożą je kompleksowo, model ten stanie się nie tylko sloganem, ale spójną strukturą administracji publicznej w erze cyfrowej.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Source: https://mst.gov.vn/mot-he-thong-mot-du-lieu-mot-dich-vu-kien-tao-chinh-quyen-so-trong-ke-hoach-02-197251012150507271.htm