Zastosowania sztucznej inteligencji: nowa przewaga konkurencyjna pracowników

Sztuczna inteligencja (AI) wkracza w najbardziej dynamiczną fazę w historii rozwoju technologicznego, bezpośrednio wpływając na wydajność pracy, modele biznesowe i potrzeby rekrutacyjne. W tym kontekście umiejętność stosowania AI nie jest już umiejętnością uzupełniającą, lecz „nowym standardem kompetencji”, decydującym o przewadze konkurencyjnej pracowników na rynku pracy.

Umiejętność stosowania sztucznej inteligencji nie jest już zaletą, ale warunkiem przetrwania na nowym rynku pracy.

Międzynarodowe badania i dane z Wietnamu wskazują na wyraźną tendencję: sztuczna inteligencja nie zastępuje ludzi, ale ci, którzy potrafią ją stosować, z pewnością zastąpią tych, którzy nie potrafią jej używać.

W ciągu ostatnich dwóch lat poziom zastosowania sztucznej inteligencji (AI) w przedsiębiorstwach wzrósł bezprecedensowo. Na całym świecie 82% globalnych firm wykorzystało AI w co najmniej jednym procesie operacyjnym; średnia produktywność wzrosła o 20-45% w zależności od branży. Wiele firm odnotowało redukcję kosztów operacyjnych o 15-30% dzięki automatyzacji i analizie danych z wykorzystaniem modeli AI.

W Wietnamie zapotrzebowanie na aplikacje AI gwałtownie rośnie. Według danych organizacji wspierających małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), 80% MŚP działających online chce zintegrować narzędzia AI ze sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta, analizą danych lub automatyzacją procesów wewnętrznych. To wyjaśnia, dlaczego umiejętności w zakresie aplikacji AI stają się coraz częściej obowiązkowym kryterium rekrutacji.

Sztuczna inteligencja jest obecnie wykorzystywana przez firmy w wielu obszarach: do wyszukiwania klientów, analizowania zachowań konsumentów, personalizowania doświadczeń użytkowników, optymalizacji kampanii marketingowych, całodobowej obsługi chatbotów czy sugerowania strategii produktowych w oparciu o duże zbiory danych. Zadania, które wcześniej wymagały zaangażowania wielu pracowników fizycznych, teraz mogą być skutecznie wykonywane przez jedną osobę biegle posługującą się narzędziami sztucznej inteligencji.

Dla firm z dużym rynkiem lub dużą bazą klientów, sztuczna inteligencja stała się „strategicznym asystentem”, który pomaga im skalować działalność przy niższych kosztach. Niektóre firmy e-commerce stwierdziły, że współczynnik konwersji z reklam online wzrósł o 18–25% po zastosowaniu modeli analizy danych opartych na sztucznej inteligencji; czas przetwarzania zapytań klientów skrócił się o ponad połowę.

To właśnie ta realna potrzeba daje pracownikom, którzy potrafią wykorzystać sztuczną inteligencję, wyraźną przewagę w wejściu na rynek pracy. Według badania ofert pracy LinkedIn z 2025 roku w regionie Azji i Pacyfiku , 63% pracodawców priorytetowo traktuje kandydatów biegle posługujących się sztuczną inteligencją, a prawie 40% firm stwierdziło, że akceptują nawet kandydatów z niewielkim doświadczeniem, jeśli dobrze posługują się sztuczną inteligencją.

W edukacji zmiany zachodzą jeszcze szybciej. Wiele czołowych uniwersytetów w Wietnamie przeprojektowało swoje programy nauczania, włączając sztuczną inteligencję do większości swoich kierunków. Oprócz przedmiotów podstawowych, takich jak data science, analiza dużych zbiorów danych czy programowanie, sztuczna inteligencja znajduje zastosowanie w ekonomii , e-commerce, językach, zarządzaniu i komunikacji. Niektóre uczelnie otworzyły nowe kierunki związane z systemami informacji ekonomicznej, nauką o danych i sztuczną inteligencją stosowaną.

Od roku akademickiego 2025-2026 wiele uczelni wdroży model „Sztuczna inteligencja w każdym przedmiocie”, w którym studenci będą uczyć się wykorzystywać modele sztucznej inteligencji do przetwarzania danych, analizowania rynków, symulacji biznesowych, tworzenia treści, zarządzania projektami lub optymalizacji wydajności pracy. Konkursy akademickie i startupowe również będą wymagać od studentów przedstawiania planów zastosowań sztucznej inteligencji w swoich projektach.

Ponadto korporacje technologiczne, takie jak NVIDIA, Google, Microsoft, Amazon Web Services itp., rozszerzają swoje bezpłatne ekosystemy szkoleń z zakresu sztucznej inteligencji o międzynarodowe certyfikaty. Dzięki temu pracownicy wszystkich branż, nie tylko technologiczni, mają możliwość nauki i wykorzystywania narzędzi sztucznej inteligencji w codziennej pracy.

W praktyce sztuczna inteligencja przynosi korzyści obu stronom. Firmom pomaga oszczędzać koszty, przyspieszać przetwarzanie zadań, zwiększać skalę działalności i poprawiać konkurencyjność. Pracownikom pomaga pracować mądrzej, zwiększać wydajność, promować kreatywność i skracać czas realizacji zadań.

Prowadzi to do ważnej obserwacji: umiejętność stosowania sztucznej inteligencji nie jest już zaletą, lecz warunkiem przetrwania na nowym rynku pracy. Pracownicy, którzy nie potrafią korzystać ze sztucznej inteligencji, nie zostaną zastąpieni przez maszyny, ale przez innych – tych, którzy potrafią wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji do tworzenia wyższej wartości.

W erze cyfrowej maszyny nie odbiorą ludziom pracy; decydującym czynnikiem będzie myślenie technologiczne. Ci, którzy potrafią wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, będą przewodzić; ci, którzy będą się powoli adaptować, stopniowo zostaną w tyle.

Sztuczna inteligencja otwiera ogromne możliwości dla wszystkich grup pracowników – od pracowników biurowych, sprzedawców, dziennikarzy, nauczycieli, po inżynierów, specjalistów finansowych czy marketerów. Jednocześnie jednak stawia pilną potrzebę: każdy musi doskonalić swoje umiejętności, stale się uczyć i opanowywać nowe narzędzia, aby być gotowym na gwałtowne zmiany na rynku.

W świecie, w którym sztuczna inteligencja jest obecna w każdym aspekcie życia, to właśnie pracownicy umiejący ją stosować będą decydować o przyszłości.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Źródło: https://mst.gov.vn/ung-dung-ai-loi-the-canh-tranh-moi-cua-nguoi-lao-dong-19725112310350928.htm