VEHA pomaga w podnoszeniu jakości zasobów ludzkich w hotelach

Z informacji VEHA wynika, że ​​w ostatnim czasie VEHA z powodzeniem zorganizowała wiele intensywnych szkoleń z zakresu umiejętności przywódczych i zarządzania dla swoich członków. W szczególności VEHA zaprosiła do prowadzenia szkoleń wielu czołowych ekspertów z kraju i zagranicy, przyczyniając się do podniesienia kwalifikacji zawodowych wietnamskiego zespołu sprzątającego.

Ponadto VEHA nawiązała współpracę z Wietnamskim Stowarzyszeniem Turystyki i Wietnamskim Stowarzyszeniem Hoteli, aby po raz pierwszy w Wietnamie wdrożyć program oceny i przyznawania certyfikatów zawodowych 18 wykwalifikowanym kierownikom ds. utrzymania czystości (personel sprzątający pokoje). Współpracowała z Departamentami Turystyki kilku prowincji i miast w celu przeprowadzenia „Konkursu Sprzątania Pokoi”, przyczyniając się w ten sposób do poprawy jakości pracy personelu sprzątającego pokoje w hotelach. W szczególności VEHA aktywnie organizowała programy „Zielone – Czyste – Piękne”, mające na celu sprzątanie obszarów turystycznych oraz sadzenie drzew i zalesianie w całym kraju.

Szkolenie mające na celu poprawę jakości usług sprzątania hotelu dla personelu. Zdjęcie: Hoai Nam

W najbliższym czasie VEHA zamierza nadal podnosić jakość zasobów ludzkich w branży turystycznej, zwłaszcza personelu sprzątającego hotele, poprzez rozbudowę sieci członkowskiej, nie tylko pod względem ilościowym, ale i jakościowym. VEHA wzmocni działania komunikacyjne i promocyjne, aby przyciągnąć do organizacji więcej utalentowanych ekspertów w dziedzinie sprzątania.

Ponadto VEHA wzmacnia współpracę międzynarodową, stwarzając członkom możliwości dostępu do najnowszych trendów w światowej branży usług sprzątania. Odnosząc się do poprawy jakości zasobów ludzkich w zarządzaniu hotelem i sprzątaniu, przewodniczący VEHA, Nguyen Quang, zapowiedział, że w najbliższym czasie VEHA zintensyfikuje organizację szkoleń rozwijających umiejętności sprzątania, a także umiejętności miękkie, takie jak przywództwo, komunikacja i zarządzanie czasem. Ponadto, VEHA będzie aktywnie wdrażać nowe produkty – technologie i trendy w sprzątaniu, przyczyniając się tym samym do poprawy jakości usług w całej branży.

Komitet Wykonawczy VEHA, kadencja III, przedstawia członków. Zdjęcie: Hoai Nam

Przedstawiciel Wietnamskiego Stowarzyszenia Hoteli stwierdził, że VEHA stała się ważnym pomostem między ekspertami w branży, stwarzając warunki do dzielenia się doświadczeniami i uczenia się od siebie nawzajem, przyczyniając się do podnoszenia kwalifikacji zawodowych tysięcy pracowników i menedżerów pokoi w całym kraju.

Ponadto VEHA bierze aktywny udział w opracowywaniu i upowszechnianiu standardów jakości w zakresie zarządzania pokojami, współpracując z odpowiednimi agencjami w zakresie proponowania i wdrażania wielu nowych standardów, co przyczynia się do poprawy jakości usług w obiektach noclegowych.

Na kongresie VEHA wybrano 42-osobowy komitet wykonawczy na trzecią kadencję (2024-2029), z czego 6 członków zostało wybranych do zarządu VEHA. Pan Nguyen Quang (wiceprzewodniczący Wietnamskiego Stowarzyszenia Hoteli) został wybrany na przewodniczącego VEHA na trzecią kadencję.

Source: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html