Dlaczego Temu tymczasowo zaprzestało świadczenia usług w Wietnamie?

ANTD.VN - Informacja, że ​​platforma e-commerce Temu tymczasowo zaprzestała świadczenia usług w Wietnamie, przykuła uwagę wielu osób.

Temu tymczasowo zawiesza działalność w Wietnamie

Według przedstawiciela Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) Temu zaprzestało działalności, aby dotrzymać terminu zakończenia rejestracji w Ministerstwie Przemysłu i Handlu, który przypada na 30 listopada.

Temu zmieniło język interfejsu z wietnamskiego na angielski zarówno w aplikacji, jak i na stronie internetowej. W aplikacji Temu platforma ogłosiła, że ​​tymczasowo wstrzymała świadczenie usług w Wietnamie po nawiązaniu współpracy z Ministerstwem Przemysłu i Handlu oraz na jego prośbę. Obecnie nie wiadomo, kiedy Temu wznowi działalność.

Użytkownicy w Wietnamie mają do wyboru tylko 3 języki: angielski, chiński i francuski.

W rozmowie z prasą Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej poinformował, że będzie nadal współpracować z Krajową Komisją ds. Konkurencji, aby wzywać platformy handlu elektronicznego działające na rynku transgranicznym do przeglądu i wypełniania swoich obowiązków wobec konsumentów w Wietnamie.

Przedstawiciel Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej radzi konsumentom, aby nie wpadali w panikę, jeśli wcześniej złożyli zamówienie w Temu, ponieważ jeśli termin minął, a towar nie został dostarczony, platforma Temu będzie zobowiązana zwrócić pieniądze kupującemu.

Temu (Chiny) jest obecny na wietnamskim rynku e-commerce od września 2024 roku i przyciągnął wielu wietnamskich konsumentów. Jednak później okazało się, że platforma ta nie jest zarejestrowana do działania w Wietnamie.

Obecnie wielu użytkowników w Wietnamie zgłasza, że ​​złożyli zamówienia w Temu, ale nie zostały one dostarczone. Niektórzy nawet zapłacili za swoje zamówienia z góry, ale nie otrzymali towaru, a następnie złożyli skargę do Temu, ale nie otrzymali odpowiedzi.

Wiadomo, że obecnie zamówienia złożone na platformie Temu nie podlegają legalnej odprawie celnej w Wietnamie. Dopiero po uzyskaniu licencji Ministerstwa Przemysłu i Handlu, organy celne będą mogły przeprowadzać procedury celne dla towarów importowanych i eksportowanych za pośrednictwem tej platformy.

Źródło: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd