Dlaczego Temu tymczasowo zawiesiło swoje usługi w Wietnamie?

ANTD.VN - Informacja, że ​​platforma e-commerce Temu tymczasowo zawiesiła swoje usługi w Wietnamie, przyciągnęła uwagę wielu osób.

Temu tymczasowo zawiesza działalność w Wietnamie.

Według przedstawiciela Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) zakończenie działalności Temu ma na celu dostosowanie się do terminu zakończenia rejestracji w Ministerstwie Przemysłu i Handlu, który przypada na 30 listopada.

Temu zmieniło język interfejsu z wietnamskiego na angielski zarówno w swojej aplikacji, jak i na stronie internetowej. W aplikacji Temu platforma ogłosiła tymczasowe zawieszenie usług w Wietnamie po współpracy z Ministerstwem Przemysłu i Handlu oraz otrzymaniu wniosku od Ministerstwa. Dokładna data wznowienia działalności Temu nie jest obecnie znana.

Użytkownicy w Wietnamie mają do wyboru tylko trzy języki: angielski, chiński i francuski.

W rozmowie z prasą Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej oświadczył, że będzie nadal współpracować z Krajową Komisją ds. Konkurencji, aby wzywać platformy handlu elektronicznego działające na rynku transgranicznym do przeprowadzania przeglądu i wypełniania swoich obowiązków wobec konsumentów w Wietnamie.

Przedstawiciele Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej radzą konsumentom, aby nie panikowali, jeśli wcześniej złożyli zamówienie w Temu, ponieważ jeśli termin dostawy zostanie przekroczony, Temu ma obowiązek zwrócić pieniądze kupującemu.

Temu (Chiny) jest obecny na wietnamskim rynku e-commerce od września 2024 roku i przyciągnął wielu wietnamskich konsumentów. Później jednak okazało się, że platforma nie została zarejestrowana do działania w Wietnamie.

Obecnie wielu użytkowników w Wietnamie zgłasza, że ​​złożyli zamówienia w Temu, ale ich nie otrzymali. Niektórzy nawet opłacili zamówienia z góry, ale nie otrzymali towaru, a także złożyli skargi do Temu, ale nie otrzymali odpowiedzi.

Zamówienia złożone na platformie Temu nie są obecnie przetwarzane w celu odprawy celnej w Wietnamie. Organy celne będą przeprowadzać procedury celne dla towarów importowanych i eksportowanych za pośrednictwem tej platformy wyłącznie po uzyskaniu zgody Ministerstwa Przemysłu i Handlu.

Źródło: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd