Wietnam na dobrej drodze, by stać się czołowym kierunkiem turystycznym w erze cyfrowej

Szybko wdrażając nowe technologie i stawiając na zrównoważone praktyki, Wietnam jest uważany za kraj, który jest na dobrej drodze, aby stać się czołowym kierunkiem turystycznym w erze cyfrowej.

Złoty Most to wyjątkowa atrakcja regionu turystycznego Sun World Ba Na Hills. Zdjęcie: Tran Le Lam/VNA

Singapurska strona internetowa opengovasia.com opublikowała 30 grudnia artykuł, w którym stwierdzono, że Wietnam tworzy idealne środowisko dla ekosystemu cyfrowego i rozwoju technologicznego w branży turystycznej, dzięki ponad 78 milionom użytkowników internetu i 73,3% populacji korzystającej z mediów społecznościowych. Według artykułu, wysokiej jakości infrastruktura cyfrowa ułatwiła Wietnamowi korzystanie z innowacyjnych rozwiązań, zapewniając wygodę i wydajność zarówno turystom, jak i usługodawcom.

Jako jedna z najszybciej rozwijających się gospodarek cyfrowych w Azji Południowo-Wschodniej, Wietnam wdrożył inicjatywy transformacji cyfrowej przy aktywnym wsparciu rządu i podmiotów z branży turystycznej. Technologie takie jak Internet Rzeczy (IoT), sztuczna inteligencja (AI), rzeczywistość rozszerzona (VR/AR) i big data rewolucjonizują ten sektor, czytamy w artykule.

W artykule przytoczono również badanie dotyczące zwyczajów podróżniczych Wietnamczyków, które wykazało, że narzędzia takie jak mapy cyfrowe, portfele elektroniczne i internetowe biura podróży (OTA) są powszechnie wykorzystywane. Podróżni coraz częściej wybierają te narzędzia, ponieważ zapewniają one płynną nawigację, zachęcają do transakcji bezgotówkowych i oferują wygodne opcje rezerwacji. Chociaż są one wykorzystywane dopiero od niedawna, zaawansowane technologie, takie jak bilety elektroniczne, asystenci wirtualni i inteligentne usługi hotelowe… cieszą się coraz większym zaufaniem, przekształcając podróżowanie w interaktywne, spersonalizowane doświadczenie.

W artykule napisano również, że aplikacje cyfrowe są promowane poprzez programy współpracy między organizacjami turystycznymi, dostawcami technologii i lokalnymi firmami. Wszystkie mają na celu zapewnienie spójnego i płynnego doświadczenia podróży. Od inteligentnych systemów transportowych po zintegrowane usługi turystyczne, inicjatywy te promują bardziej dynamiczny i wydajny ekosystem turystyczny na tym pasie lądu w kształcie litery S.

W artykule zauważono również, że wietnamska branża turystyczna dynamicznie rozwija się w ostatnich latach. Tylko w ciągu pierwszych 11 miesięcy tego roku Wietnam odwiedziło ponad 15,8 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 41% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku. Popularne destynacje, takie jak Ho Chi Minh City, Phu Quoc, Da Nang, Hanoi i Nha Trang, nadal przyciągają turystów, częściowo dzięki integracji narzędzi i platform cyfrowych, które poprawiają komfort odwiedzających.

Autorzy artykułu uważają, że wietnamska branża turystyczna jest gotowa na dalsze przyspieszenie innowacji cyfrowych w najbliższym czasie. Stałe inwestycje w nowe technologie i silny nacisk na poprawę doświadczeń użytkowników pomogą Wietnamowi utrzymać konkurencyjność na globalnym rynku turystycznym. Jednocześnie poprawa kompetencji cyfrowych i budowa odpornej infrastruktury technologicznej będą kluczem do utrzymania długoterminowego wzrostu.

Podsumowując, artykuł podsumowuje, że ambitny cel przyjęcia 17-18 milionów turystów zagranicznych do końca tego roku sprawia, że ​​zaangażowanie Wietnamu w cyfrową transformację branży turystycznej stanowi wzór dla innych rynków wschodzących. Dzięki wdrażaniu technologii i priorytetowemu traktowaniu zrównoważonych praktyk, Wietnam jest na dobrej drodze do stania się wiodącym kierunkiem turystycznym w erze cyfrowej.

Według gazety Tin Tuc

Source: https://baohanam.com.vn/du-lich/viet-nam-tren-da-tro-thanh-diem-den-du-lich-hang-dau-trong-ky-nguyen-so-142745.html