VietinBank przewodzi transformacji cyfrowej, wykorzystując dane, pomiary i realny wzrost

Podczas wydarzenia Insider Growth Makers Club 2025 firma VietinBank została oficjalnie uhonorowana nagrodą CDxP End-to-End ROI Impact Award, doceniającą znaczące i wytrwałe wysiłki firmy na rzecz wdrożenia mierzalnego, zorientowanego na wyniki systemu CDxP od samego początku.

Nagroda ta nie jest tylko wyrazem uznania dla osiągnięć technologicznych, ale odzwierciedla również jasną filozofię: narzędziem jest transformacja cyfrowa, a ostatecznym celem jest rozwój.

Już na wczesnym etapie wdrażania CDxP za pośrednictwem Insider, VietinBank wyraźnie wykazał swoją strategiczną wizję: nie wdrożył rozwiązania ze względu na „potrzebę technologii”, ale ze względu na potrzebę platformy, która może łączyć dane, optymalizować kampanie, automatyzować działania i mierzyć wyniki.

Jak powiedział pan Dao Duy Luc, zastępca dyrektora działu marketingu detalicznego, bliskie wsparcie interesariuszy, zwłaszcza zespołów technicznych, danych i operacyjnych, pomogło VietinBankowi w krótkim czasie z powodzeniem zbudować kompleksowy system raportowania. CDxP to nie tylko miejsce do „zbierania danych”, ale narzędzie bezpośrednio wspomagające podejmowanie decyzji marketingowych.

„Po roku korzystania z platformy Insider, VietinBank stworzył przejrzysty system pomiaru skuteczności kampanii marketingu cyfrowego, tworząc podwaliny pod optymalizację i rozszerzenie skali współpracy w kolejnej fazie”.

CDxP jest głęboko zintegrowany z wewnętrznymi systemami danych, co pozwala VietinBankowi na:

Skonfiguruj wielopoziomowy system raportowania zwrotu z inwestycji według produktu i kanału.
Zautomatyzuj analizę zachowań klientów, aby spersonalizować kampanie.
Połącz działania marketingowe z rzeczywistymi wynikami biznesowymi.

Chociaż system CDxP wdrożono zaledwie na rok, szybko stał się narzędziem pomagającym VietinBank zwiększyć dokładność podejmowania decyzji, zoptymalizować koszty i promować rozwój.

VietinBank nie poprzestał na „poprawnym wdrożeniu CDxP”, ale proaktywnie stworzył zestaw wewnętrznych standardów dla prawidłowego pomiaru: każda kampania jest powiązana ze wskaźnikiem ROI, działy operacyjne i marketingowe korzystają z tego samego systemu raportowania, wszystkie decyzje są wspierane danymi.

Od tego czasu model wdrożeniowy VietinBanku stał się praktycznym modelem dla banków, które chcą przeprowadzić transformację cyfrową bez rozgłosu, ale z konkretnymi wynikami.

Historia CDxP VietinBank pokazuje: jeśli mierzysz, możesz się rozwijać. A jeśli się rozwijasz, możesz się rozwijać.

(Wietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp