Sprawa podartego, zwycięskiego losu na loterii: Czytelnicy są niezadowoleni ze sztywności firmy Hue Lottery Company

Policja ustaliła, że ​​oryginalny los na loterię, który był częściowo podarty, nie był podrobiony. Hue Lottery Company powinna wypłacić wygraną zwycięzcy nagrody specjalnej.

Czytelnicy serwisu Tuoi Tre Online „zasugerowali”, w jaki sposób firma Hue Lottery Company powinna wypłacić pieniądze właścicielowi losu, który wygrał nagrodę specjalną w wysokości 2 miliardów VND, ale został rozdarty u podstawy w „rozsądny i rozsądny” sposób – Zdjęcie: LT

Czytelnicy serwisu Tuoi Tre Online uważają, że w przypadku podarcia losu na loterię zwycięskiego specjalnego losu o wartości 2 miliardów VND, Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (w skrócie Hue Lottery Company - PV) powinna wypłacić wygraną zwycięzcy, ponieważ policja uznała, że ​​los na loterię jest autentyczny.

Powinien mieć powód, mieć emocje

Zdaniem wielu czytelników, mimo że przepisy dotyczące wypłaty wygranych stanowią, że los na loterię musi być nienaruszony, to generalnie te przepisy mają na celu ochronę interesów klientów.

W powyższym przypadku, gdy policja zweryfikuje los na loterię i stwierdzi, że nie jest sfałszowany lub nie został usunięty, a drobny druk na zwycięskim numerze jest nienaruszony, nagroda powinna zostać wypłacona klientowi.

Co więcej, informacje zawarte na powyższym losie są zgodne z odcinkiem losu nadal przechowywanym w Hue Lottery Company, a mały numer na losie jest nadal wyraźny i niepodarty.

Czytelniczka Hua Hai Vi uważa, że ​​wielu ludzi nigdy w życiu nie spotka Boga Bogactwa, ale pani NTN miała szczęście wygrać na loterii, a los został zweryfikowany jako prawdziwy, więc dlaczego nie zrobić wszystkiego, aby pomóc tej szczęśliwej osobie?

Zdaniem czytelniczki Ngoc Tinh, przepisy te ustanowiono po to, aby zapobiec oszustwom, a w każdym konkretnym przypadku mają one swoje uzasadnienie.

W tym przypadku nie ma mowy o oszustwie, więc powinniśmy oceniać sprawę na podstawie sentymentu... aby ludzie czuli się chronieni.

„Jeśli wycena wykaże, że ten los na loterię został wydany przez naszą firmę i wygrał, powinniśmy wypłacić nagrodę klientowi. Albo powinniśmy tymczasowo uznać go za nieważny, ale odczekać 30 dni, aż ktoś inny zgłosi się po kolejny los, a następnie rozważyć wypłatę nagrody. Nie wydaliśmy go nielegalnie, więc dlaczego nie wypłacić nagrody?” – zasugerował czytelnik o imieniu Nguyen Ngoc w rozmowie z Hue Lottery Company.

Inny czytelnik stwierdził, że prawda została jednoznacznie potwierdzona i że firma nadal posiada oryginalne dokumenty do porównania, więc dlaczego nie nagrodzić tej osoby?

„Trzy prawdy” wystarczą, żeby firma zapłaciła kupującym losy na loterię

Większość czytelników Tuoi Tre Online podziela opinię, że incydent ten przyczynił się do spadku zaufania klientów.

Utrata zaufania to za dużo, działania firmy loteryjnej są w ogóle niedobre. Jeśli nie wypłacają nagrody, musi być jakiś powód, potwierdzony przez agencję rzeczoznawczą, i musi on zostać jasno przedstawiony. W przeciwnym razie kupujący losy będą musieli po prostu stłumić gniew.

„Jeśli policja ustali, że los na loterię jest autentyczny, bez skreśleń, zmian numerów ani cięć, firma organizująca loterię musi zapłacić nabywcy” – napisał czytelnik Tien Kennedy.

Czytelnik Tue uważa, że ​​Hue Lottery Company powinna okazywać swoim klientom dobrą wolę.

„Najważniejsze jest to, że ciąg liczb, kod QR, obramowanie… są nadal wyraźne, los na loterię stracił tylko niewielką część otaczającej krawędzi. Zastanówmy się, co jest ważniejsze – ta mała krawędź czy ciąg liczb, kod QR, obramowanie… w celu wyłonienia zwycięskiego losu na loterię?” – zapytał czytelnik Tue.

„Hue Lottery Company to prawdziwa firma, osoba, która kupiła los na loterię, jest prawdziwa, los na loterię jest prawdziwy. Te trzy fakty wystarczą, aby wypłacić nagrodę” – podkreślił Lam Le.

Czytelnik Tran Quoc Thinh powiedział, że w niektórych miejscach losy na loterię są wykonane z cienkiego materiału, który łatwo wchłania wodę i rozrywa się. Dlatego firmy loteryjne powinny dokonać przeglądu materiału, z którego wykonane są losy, aby uniknąć problemów i frustracji zwycięzców lub sprzedawców losów podczas sprzedaży klientom w czasie burz.

Source: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm