Pokonywanie burz, kontynuowanie rodzinnego biznesu

Pan Phan Hoang Thinh jest zdeterminowany, aby rozwijać i podnosić rangę tradycyjnego zawodu swojej rodziny. Zdjęcie: VINH ANH

W 2024 roku pan Phan Hoang Thinh – dyrektor Hoang Thinh Phan Company Limited – jako jedyny przedstawiciel Quang Nam został uhonorowany tytułem „Wybitnego Młodego Przedsiębiorcy” przez Komitet Centralny Wietnamskiego Związku Młodzieży i Komitet Centralny Wietnamskiego Stowarzyszenia Młodych Przedsiębiorców. Jego działalność specjalizuje się w usługach konserwacyjnych, konserwacji silników elektrycznych, handlu, produkcji silników elektrycznych – pomp wodnych oraz budownictwie.

Odzyskiwanie po incydencie

„Duong Electric Motor” był kiedyś renomowanym adresem, znanym wielu klientom. Według pana Phan Hoang Thinha, marka ta została założona przez jego rodziców. „Duong Electric Motor” to nie tylko znany warsztat naprawy silników, ale także renomowany sprzęt do produkcji rolnej . Jednak później rodzinie przytrafiły się incydenty.

Niedługo po śmierci mojej matki mój ojciec zachorował. W 2011 roku, tuż po ukończeniu studiów, u mojego ojca zdiagnozowano raka płuc. Przez ponad 2 lata opiekowałam się nim w szpitalu Cho Ray.

Jego oszczędności nie wystarczyły na pokrycie kosztów leczenia i musiał pożyczyć kolejne 500-600 milionów VND. W 2014 roku, po przeprowadzce do Da Nang , zmarł jego ojciec… – powiedział pan Thinh.

Po ukończeniu bankowości i nigdy nieprowadzeniu rodzinnego sklepu, Phan Hoang Thinh stał wówczas na rozdrożu. Nie wiedział, czy pójść w ślady rodziców, czy poszukać innej pracy. Wiele nocy, rozmyślając, prześladowało go życzenie ojca, którego jeszcze za życia pragnął, by starał się utrzymać zawód, z którego utrzymywała się cała rodzina.

„W tamtym czasie warsztat borykał się z wieloma trudnościami. Morale pracowników spadło z powodu utraty „lokomotywy”, klienci się odwrócili, niektóre miejsca wciąż miały długi i nie płaciły…, a ja nie miałem żadnego doświadczenia w zarządzaniu ani w technice. Nie mogąc znieść widoku, jak firma moich rodziców chyli się ku upadkowi, postanowiłem zrobić wszystko, co w mojej mocy, aby utrzymać pracę” – powiedział pan Thinh.

Podążając śladami ojca, pan Thinh musiał zacząć uczyć się wszystkiego. Spotykał się i wspierał swoich współpracowników, jednocześnie dobierając i koncentrując się na obsłudze stałych klientów. W szczególności, zapewniał najlepsze usługi naprawcze i konserwacyjne dla fabryk i przedsiębiorstw w strefach przemysłowych i klastrach, kierując się mottem: „Jeśli to konieczne, działaj, nie przerywaj działalności produkcyjnej klientów”.

W 2015 roku postanowił założyć firmę Hoang Thinh Phan Company Limited. Po ślubie w 2016 roku, dzięki oszczędnościom, śmiało zaciągnął pożyczkę w wysokości 3 miliardów VND z banku na zakup maszyn, materiałów i częściowo na spłatę wcześniejszych długów rodziny.

Firma zaczęła działać stabilnie, gdy pandemia COVID-19 stała się kolejnym wyzwaniem dla Phan Hoang Thinh. „Wybuch COVID-19 spowodował stagnację produkcji i działalności biznesowej fabryk i przedsiębiorstw, które są naszymi klientami, co z kolei odbiło się negatywnie na naszej firmie. Na szczęście „potrzeba jest matką wynalazczości”. Podczas pandemii przed naszą firmą pojawiły się nowe możliwości” – powiedział.

Pionier w produkcji silników pomp wodnych

Pan Thinh wspomniał tu o możliwościach, jakie stwarza baza klientów z sektora turystyki i usług. Podczas pandemii COVID-19 hotele i ośrodki wypoczynkowe nadal prowadziły działalność, zwłaszcza w związku z kwarantanną i działaniami prewencyjnymi w zakresie epidemii. Zapotrzebowanie na naprawy i konserwację maszyn jest wysokie, a podaż nie jest w stanie sprostać popytowi. Otwiera to nowe możliwości dla firmy pana Thinha.

„Wcześniej nasza firma obsługiwała głównie klientów w parkach przemysłowych. Jednak od czasu pandemii pozyskaliśmy dużą bazę klientów z sektora turystycznego. Oprócz napraw i konserwacji silników i maszyn, w tym sektorze widzę również możliwości świadczenia usług remontowo-budowlanych w hotelach i ośrodkach wypoczynkowych…” – powiedział pan Thinh.

Również w czasie pandemii COVID-19 Phan Hoang Thinh wdrożył kolejny śmiały pomysł. „W czasie pandemii producenci silników i pomp wodnych odmówili świadczenia usług gwarancyjnych i serwisowych, co wywołało niezadowolenie klientów i skargi na firmę. Aby utrzymać naszą reputację, uruchomiliśmy program bezpłatnej wymiany i naprawy maszyn dla klientów.

Zastanawiałem się wtedy, dlaczego tylko Północ i Południe produkowały i dostarczały pompy wodne, a region centralny nie. To pytanie skłoniło mnie i mój zespół techniczny do zbadania i rozpoczęcia testów produkcji pomp wodnych pod marką „HTP”, tak jak to się dzieje dzisiaj” – powiedział.

Aby stworzyć własne produkty, pan Thinh udał się do Hai Phong, gdzie odwiedził odlewnie, aby zamówić półfabrykaty do maszyn, a następnie zamówił materiały z zakładów krajowych i zagranicznych. Po okresie badań i testów, w 2023 roku, firma Hoang Thinh Phan Company Limited wprowadziła na rynek wiele kodów produktów pomp wodnych pod marką „HTP”. Do tej pory firma wyprodukowała i dostarczyła na rynek 13 kodów produktów różnego rodzaju i jest obecna za pośrednictwem 10 agentów w Quang Nam i Da Nang.

Pan Thinh nie ukrywa jednak chęci uczynienia z firmy lidera w regionie centralnym w produkcji silników do pomp wodnych. Stwierdził jednak, że wybierze „powolny, ale pewny” kierunek rozwoju.

„W tej branży nie da się zbudować długoterminowej marki w ciągu jednego czy dwóch dni. Musimy słuchać opinii klientów, aby stale ulepszać produkty i projekty, które są odpowiednie i zoptymalizowane pod kątem warunków użytkowania w różnych regionach” – powiedział pan Thinh.

Źródło: https://baoquangnam.vn/vuot-song-gio-noi-nghiep-gia-dinh-3148404.html