Dois aeroportos vietnamitas, Noi Bai e Tan Son Nhat, estão classificados em último lugar devido a atrasos.

Recentemente, a AirHelp, uma das líderes confiáveis em benefícios para passageiros de companhias aéreas e compensação de voos, anunciou o ranking dos "Melhores Aeroportos do Mundo em 2025".

Vale destacar que, neste ranking, o Vietnã possui dois aeroportos, o Aeroporto Noi Bai ( Hanói ) e o Aeroporto Tan Son Nhat (Ho Chi Minh), que estão no grupo dos piores do mundo em termos de pontualidade.

Especificamente, entre os 250 aeroportos classificados este ano, o Aeroporto Noi Bai ficou em 242º lugar com um total de 6,71 pontos. Destes, este aeroporto recebeu 6,4 pontos pela pontualidade; 7,2 pontos pelo atendimento ao passageiro e 7,1 pontos por compras e alimentação .

Mais abaixo está o Aeroporto Tan Son Nhat, classificado em 248º lugar com um total de 6,21 pontos. Destes, este aeroporto recebeu 6,1 pontos na categoria de pontualidade; 6,6 pontos em serviços ao passageiro e 6,1 pontos na categoria de alimentação e compras.

Com essa pontuação, os dois principais aeroportos do Vietnã ficam muito atrás dos três aeroportos que lideram o ranking. Entre eles, o Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo, na África do Sul (com 8,57 pontos), o Aeroporto Hamad de Doha, no Catar (com 8,52 pontos) e o Aeroporto Internacional Rei Khaled de Riade, na Arábia Saudita (com 8,47 pontos).

Os dados foram compilados pela AirHelp usando milhões de registros de voos, estatísticas governamentais e feedback de passageiros coletados de 1º de junho do ano passado a 31 de maio deste ano.

Isso também coincide com a alta temporada turística. Um total de 250 aeroportos foram selecionados entre mais de 4.000 aeroportos em todo o mundo para o ranking, com base no tráfego de passageiros e na popularidade internacional.

A AirHelp compilou dados de três fontes principais: seu banco de dados interno de voos, incluindo os horários reais de partida e chegada; uma pesquisa direta com mais de 13.500 passageiros de 58 países e territórios, ouvindo suas experiências reais no aeroporto e avaliando as opções de compras e alimentação oferecidas pelos clientes.

A pontuação total é calculada com base em fatores que incluem a pontualidade (60%), o atendimento ao passageiro (20%) e as opções de alimentação e compras (20%).

Isso demonstra que a AirHelp considera a pontualidade um fator essencial na experiência do cliente. Um voo é considerado pontual se chegar dentro de 15 minutos do horário previsto.

Os aeroportos de Tan Son Nhat e Noi Bai apresentam taxas de pontualidade de voos muito inferiores à média global, o que faz com que ambos sejam classificados perto do final da lista.

Entre os 10 melhores aeroportos do mundo em 2025, nenhum aeroporto do Sudeste Asiático consta da lista.

No entanto, os resultados da AirHelp são considerados contrários ao ranking dos 100 melhores aeroportos do mundo em 2025, anunciado em abril pela prestigiada organização de classificação e avaliação de companhias aéreas Skytrax.

Assim, a Skytrax registrou que o aeroporto de Noi Bai subiu 17 posições, passando da 96ª posição em 2024 para a 79ª. Esta é também a 7ª vez que o aeroporto de Noi Bai é homenageado pela Skytrax em seu ranking.

Além disso, o Vietnã possui o segundo aeroporto mais importante do país, o Aeroporto de Da Nang. Já o Aeroporto de Tan Son Nhat foi classificado em 10º lugar pela Skytrax no ranking dos melhores aeroportos do mundo, na categoria de aeroportos que atendem entre 20 e 25 milhões de passageiros por ano, em 2021.

Fonte: https://dantri.com.vn/du-lich/2-san-bay-viet-nam-gom-noi-bai-tan-son-nhat-bi-xep-cuoi-bang-vi-tre-gio-20250730101208641.htm