Visando aprimorar a qualidade do serviço e contribuir para a política governamental de pagamentos sem dinheiro em espécie, na manhã de 12 de outubro, a agência do Agribank em Binh Thuan , em coordenação com o Hospital Geral Provincial de Binh Thuan, lançou oficialmente métodos de pagamento sem dinheiro em espécie para taxas hospitalares por meio de códigos QR dinâmicos e terminais POS.
Prático e rápido.
Esta iniciativa baseia-se num acordo tripartite assinado em agosto de 2023. O Centro Empresarial VNPT Binh Thuan integrará sistemas POS, códigos QR e o aplicativo Agribank E-Mobile Banking no sistema de software de gestão de pagamentos de exames médicos, tratamentos e seguros de saúde VNPT-HIS do Hospital Geral Provincial de Binh Thuan. Assim, o valor a pagar, juntamente com as informações da transação e os dados bancários do hospital, estarão contidos num código QR. Os pacientes só precisarão acessar o aplicativo de Mobile Banking do seu banco, escanear o código QR exibido no comprovante de pagamento, verificar e confirmar as informações da transação e concluir o pagamento rapidamente, sem precisar passar pelo caixa do hospital. Isso reduzirá o tempo que os pacientes dedicam a exames e tratamentos médicos.
Esta manhã, muitas pessoas que visitaram o Hospital Geral Provincial para consultas médicas experimentaram o serviço dinâmico de pagamento por código QR para as taxas hospitalares, expressando satisfação com a praticidade oferecida. “Antes, quando vínhamos para consultas ou tratamentos no hospital, minha família sempre pagava em dinheiro, então eu tinha que ficar na fila por muito tempo, o que era cansativo. Agora, posso escanear o código QR muito rapidamente, sem precisar carregar muito dinheiro, e posso pagar todos os custos na clínica com muita facilidade”, compartilhou a Sra. Nguyen Thi Bich Lien, familiar de um paciente.
O pagamento sem dinheiro em espécie é uma tendência inevitável e já foi implementado em diversos setores, tornando-se popular entre o público, especialmente entre os jovens. “Os jovens costumam hesitar em levar dinheiro em espécie quando vão ao médico porque é fácil perdê-lo. Levei meu filho pequeno ao Hospital Geral Provincial muitas vezes, mas hoje, sabendo que o hospital implementou o pagamento sem dinheiro em espécie, usei apenas meu celular para escanear o código QR e pagar pela consulta do meu filho – foi muito rápido e prático. Esse método de pagamento deveria ser adotado em outros hospitais para ajudar as pessoas a economizar tempo durante as consultas”, compartilhou a Sra. Tran Kieu Dung (Cidade de Phan Thiet).
O pagamento sem dinheiro em espécie por serviços médicos reduz o tempo de espera, minimiza os riscos para os pacientes e suas famílias e facilita uma melhor gestão das informações dos pacientes e da receita para as unidades de saúde, melhorando assim a qualidade do atendimento ao cliente. O Hospital Geral Provincial é considerado a primeira unidade pública de saúde da província a implementar o pagamento sem dinheiro em espécie por serviços médicos.
O modelo será replicado em toda a província.
“Para aqueles que ainda não possuem cartões e contas bancárias, o Agribank Binh Thuan continuará a coordenar com o setor de saúde a conexão com o sistema bancário para emissão de cartões e abertura de contas, ajudando-os a ter as plataformas necessárias para acessar pagamentos sem dinheiro em hospitais”, disse o Sr. Ngo Tan Phuc, Diretor Adjunto da agência do Agribank Binh Thuan.
Com o objetivo de "acompanhar e promover pagamentos sem dinheiro físico", o Agribank vem pesquisando e aplicando tecnologia digital em suas operações há muitos anos. Além do modelo de Banco Digital Agribank em andamento, o banco está testando e implementará um plano para o uso de cartões de identificação do cidadão com chip (CCCD) em transações. Com esse sistema, os clientes que visitam o Agribank só precisam selecionar um serviço e assinar com uma única assinatura, sem precisar escrever ou preencher qualquer informação manualmente. A abertura de contas, a emissão de cartões e o cadastro em serviços do Agribank serão feitos por meio de um cartão de identificação digital. Desde serviços bancários móveis eletrônicos até solicitações de empréstimo e depósitos em conta, todas as transações são realizadas de forma rápida, segura e com alta precisão, pois as informações do cliente são "lidas" por meio de um chip e verificadas diretamente no banco de dados de cidadãos do Ministério da Segurança Pública. Além disso, o Agribank possui diversas políticas e soluções para desenvolver novos serviços, funções e facilidades em pagamentos, utilizando tecnologia moderna para atender às crescentes demandas dos clientes. Essas são soluções específicas implementadas pelo Agribank para contribuir com a mudança nos hábitos de pagamento das pessoas e promover pagamentos sem dinheiro em espécie em diversos setores, desde atividades comerciais até serviços públicos, em áreas urbanas e rurais.
Esta é também uma das atividades para celebrar o Dia Nacional da Transformação Digital, em 10 de outubro, contribuindo para acelerar a implementação das tarefas nacionais de transformação digital e para aumentar a conscientização de toda a sociedade sobre o papel, a importância e os benefícios da transformação digital.
Como um banco pioneiro na implementação das políticas do Governo e do Banco Central do Vietnã, a filial de Binh Thuan do Agribank implementou recentemente diversas soluções eficazes para fornecer canais e meios de pagamento modernos, além de desenvolver produtos e serviços para reduzir a proporção de dinheiro em espécie no total de meios de pagamento.
Segundo informações, em meados de agosto de 2023, o Agribank Binh Thuan possuía 52 caixas eletrônicos/terminais de pagamento eletrônico (ATMs/CDMs) em operação nos distritos, cidades e municípios da província, incluindo o distrito insular de Phu Quy, além de uma rede de 360 pontos de aceitação de cartões e quase 300.000 cartões de débito emitidos. O lançamento do pagamento de taxas hospitalares via QR Code e POS no Hospital Geral Provincial de Binh Thuan é um projeto piloto para a agência do Agribank Binh Thuan, que pretende implementá-lo em outros distritos e cidades da província.
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