Diversas atividades práticas estão sendo realizadas para demonstrar gratidão aos consumidores de energia elétrica.

Em resposta ao Mês de Apreciação do Cliente de 2025, com o tema "Continuando a unir forças para superar as consequências de desastres naturais, acompanhando os clientes no uso seguro e estável da eletricidade", a Companhia de Energia Elétrica da Cidade de Can Tho está implementando diversas atividades significativas e práticas voltadas para a população e as empresas. Esta é uma oportunidade para o setor elétrico expressar sua gratidão aos clientes, reafirmar o espírito de responsabilidade do setor para com a comunidade e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade dos serviços e garantir o fornecimento eficiente de energia elétrica para a cidade.

Em 2025, os funcionários da Can Tho City Power Company participaram de uma campanha de doação de sangue em resposta à "Semana Vermelha da EVN".

Em dezembro de 2025 – Mês de Apreciação do Cliente – a Companhia de Energia Elétrica da Cidade de Can Tho não só garantiu um fornecimento estável de energia elétrica para atender aos picos de produção, negócios e consumo do período de fim de ano, como também orientou seus departamentos funcionais e 28 equipes de gestão de energia em comunas e bairros a apoiar e orientar ativamente os clientes no uso seguro, econômico e eficiente da eletricidade. A empresa também aprimorou a qualidade do atendimento ao cliente, fortaleceu a comunicação e incentivou os clientes a instalarem o aplicativo EVNSPC Customer Service para monitorar leituras e consumo de energia, receber informações sobre interrupções no fornecimento e solicitar reparos ou pagar contas de luz diretamente pelo celular. Além disso, o setor elétrico coordenou proativamente com associações, organizações e grupos sociopolíticos para implementar diversas atividades de divulgação, a fim de disseminar a mensagem do uso seguro, econômico e eficiente da eletricidade na comunidade.

Para demonstrar apreço aos seus clientes, a Can Tho City Power Company orientou suas equipes locais de gestão de energia a visitar e presentear empresas e instalações de produção que colaboraram com o setor elétrico no ajuste da demanda de carga e na transferência do horário de produção para horários de menor consumo. Simultaneamente, ofereceram limpeza gratuita de subestações, testes periódicos de equipamentos e orientações sobre a manutenção de sistemas elétricos pós-medição para grandes empresas dentro e fora das zonas industriais. Isso ajudou as empresas a melhorar a eficiência energética e a garantir uma produção segura e estável durante o período de fim de ano.

Simultaneamente, a Can Tho City Power Company organizou visitas e prestou apoio a famílias beneficiárias de políticas públicas, famílias carentes, idosos que vivem sozinhos e crianças órfãs na cidade; realizou reparos e novas instalações de sistemas elétricos residenciais para famílias carentes; e apoiou a substituição de lâmpadas antigas por lâmpadas LED de baixo consumo, contribuindo para que as pessoas usem a eletricidade de forma segura e econômica em seu dia a dia.

Em resposta ao Mês de Apreciação do Cliente de 2025 e para comemorar o 71º aniversário do Dia Tradicional da Indústria Elétrica Vietnamita (21 de dezembro de 1954 - 21 de dezembro de 2025), o Sindicato da Juventude da Companhia de Energia Elétrica da Cidade de Can Tho, em coordenação com o Sindicato da Juventude da Cidade de Can Tho, implementou o programa "Iluminando Estradas Rurais" em comunidades rurais; mobilizando mais de 300 quadros, funcionários e membros do sindicato da juventude da empresa para participar da doação voluntária de sangue, em resposta à "Semana Vermelha da EVN" de 2025, com a mensagem "Milhares de corações - Um espírito". A Sra. Nguyen Bao Ngoc, Secretária Adjunta do Sindicato da Juventude da Companhia de Energia Elétrica da Cidade de Can Tho, declarou: "Apesar da correria do final do ano, os quadros e funcionários ainda reservaram um tempo para participar da doação de sangue. Esta não é apenas uma atividade significativa em resposta ao Mês de Apreciação do Cliente, mas também demonstra o gesto nobre, o espírito de apoio mútuo e a responsabilidade dos quadros e funcionários do setor elétrico para com a comunidade."

A campanha de doação voluntária de sangue lançada pelo setor elétrico está recebendo respostas cada vez mais positivas de um grande número de funcionários e colaboradores. Muitos estão dispostos a doar sangue para salvar vidas. O Sr. Nguyen Phuoc Minh, funcionário da Equipe de Gestão de Energia Elétrica de Phung Hiep, disse: "Este é o segundo ano que participo da campanha de doação de sangue lançada pelo setor elétrico. Doar sangue é muito significativo e, após cada doação, sinto-me feliz por ter contribuído, mesmo que minimamente, para ajudar pacientes necessitados."

O Mês de Apreciação do Cliente é uma das atividades anuais que a Companhia de Energia Elétrica da Cidade de Can Tho implementa ativamente há muitos anos, com o objetivo de fornecer os melhores serviços de energia elétrica aos seus usuários. Essa iniciativa é combinada com a realização de diversas atividades voltadas para a comunidade, demonstrando o espírito e a responsabilidade dos funcionários e dirigentes do setor elétrico para com os clientes. Por meio dessas significativas ações de reconhecimento ao cliente, a empresa tem recebido um retorno positivo dos consumidores de energia elétrica da cidade.

Texto e fotos: MINHA ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

Fonte: https://baocantho.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-su-dung-dien-a195331.html