Audi Vietname convoca inspeção de bateria de alta tensão em veículos Audi e-tron GT e RS e-tron GT

A segurança do cliente e a confiabilidade do produto são prioridades máximas para a Audi, e é por isso que a AUDI AG realiza um programa contínuo de monitoramento de qualidade. Durante a investigação, a AUDI AG descobriu que, em alguns veículos Audi e-tron GT e RS e-tron GT produzidos durante um período específico, os módulos de bateria de alta tensão dos veículos precisaram ser inspecionados na chegada à fábrica por motivos de segurança.

Para máxima segurança dos clientes que utilizam o veículo, a AUDI AG exige que todos os importadores oficiais verifiquem a lista de veículos relacionados e os recolham para inspeção. A Audi Vietnam decidiu recolher todos os veículos Audi e-tron GT e RS e-tron GT que possam ser afetados, fabricados entre 9 de janeiro de 2020 e 16 de fevereiro de 2024, importados e distribuídos oficialmente no mercado vietnamita, para inspeção e substituição, se necessário. A Audi Vietnam confirma que o número de veículos vendidos no mercado vietnamita sujeitos a recall é de 6. Todos esses veículos serão inspecionados e reparados de acordo com o programa de recall anunciado.

Audi e-tron GT no mercado vietnamita

Os modelos Audi acima ainda estavam operando com segurança no momento da inspeção.

Lien A International Joint Stock Company - distribuidor oficial   A Audi no Vietnã está contatando 06 proprietários de Audi e-tron GT e RS e-tron GT afetados diretamente por meio do sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente, convidando-os a realizar o recall técnico no horário mais conveniente. O prazo de inspeção e reparo é de 03 dias para cada veículo e é totalmente gratuito.

Além disso, todos os clientes da Audi agora podem verificar diretamente se seu veículo está sujeito a recall no site www.audi.vn , inserindo o número do chassi do veículo.

Para veículos não originais sujeitos a recall, conforme anunciado pela AUDI AG, a responsabilidade pelo recall é basicamente dos importadores. No entanto, a Audi Vietnam está à disposição para auxiliar os clientes a contatar a AUDI AG e realizar a inspeção e o reforço, quando aprovados pela AUDI AG (este processo também se aplica a veículos importados por transferência de ativos ou veículos diplomáticos).

O programa de recall ocorrerá de 15 de outubro de 2024 a 15 de outubro de 2027 e foi registrado no Registro do Vietnã para coordenação e supervisão. A Audi Vietnam lamenta o transtorno causado aos clientes e se esforçará para concluir o recall o mais breve possível.

Vietnam.vn