Proteger e manter a reputação da marca de produtos genuínos

Muitas empresas estão trabalhando proativamente com consumidores e autoridades para proteger suas marcas. Aprimorar soluções tecnológicas, controlar a cadeia de distribuição e aumentar a conscientização social não apenas ajuda a manter a reputação das empresas, mas também contribui para proteger a saúde e os interesses dos consumidores.

Muitas empresas estão trabalhando proativamente com consumidores e autoridades para proteger suas marcas. Aprimorar soluções tecnológicas, controlar a cadeia de distribuição e aumentar a conscientização social não apenas ajuda a manter a reputação das empresas, mas também contribui para proteger a saúde e os interesses dos consumidores.

Orientações empresariais sobre como identificar produtos genuínos e falsificados.

Entenda os produtos genuínos - evite produtos falsificados

De acordo com o Comitê Diretor Provincial 389, nos primeiros 9 meses de 2025, as forças funcionais da província realizaram mais de 4.390 inspeções e controles de mercado, lidaram com mais de 650 infrações administrativas e arrecadaram multas de mais de VND 11 bilhões. O contrabando, a fraude comercial, a produção e o comércio de produtos falsificados ainda são potencialmente complexos, especialmente no caso de bens de consumo essenciais. As forças funcionais coordenaram proativamente, compartilharam informações e fortaleceram o controle de pontos críticos, armazéns e trânsito de produtos em violação.

O Comitê Diretor Provincial também determinou a intensificação da propaganda, a popularização da lei, a orientação sobre o registro de empresas, a tabela de preços, a etiquetagem de produtos e a garantia da segurança e higiene alimentar, contribuindo para a estabilização do mercado e a proteção dos direitos dos consumidores. Além da produção e do comércio, muitas empresas se tornaram proativamente "guardiãs" do mercado, coordenando-se com as autoridades e divulgando aos consumidores informações sobre a identificação de produtos genuínos.

A Sra. Pham Thi Dao, Diretora da Anh Dao Cosmetics Production Company Limited, afirmou que a empresa coordenou com agências de gestão estaduais para construir um sistema de distribuição de produtos genuínos em diversas províncias e cidades e, ao mesmo tempo, aplicou métodos para ajudar os consumidores a identificar facilmente produtos genuínos. "Consideramos a proteção de produtos genuínos uma responsabilidade da empresa para com a comunidade, porque a reputação da marca também é a confiança dos consumidores", disse a Sra. Dao.

Algumas empresas testaram selos antifalsificação integrados com inteligência artificial (IA).

Além disso, muitas empresas têm aplicado a tecnologia digital na gestão de mercadorias. O Sr. Nguyen Viet Hong, Presidente do Conselho de Administração e Diretor Geral da Vina Science and Technology Development Joint Stock Company, afirmou: “O ecossistema antifalsificação da Vina CHG inclui selos antifalsificação, software de autenticação, soluções de comunicação e investigação e manuseio. Notavelmente, o selo antifalsificação com inteligência artificial é integrado à criptografia de segurança e vinculado ao sistema Vinacheck para analisar digitalizações e rastrear o fluxo de mercadorias. Esperamos trabalhar com empresas para a transformação digital na proteção da marca, reduzir os custos de controle e aumentar a confiança do mercado.”

Embora muitas soluções tenham sido implementadas proativamente, como a criação de um departamento de propriedade intelectual, a inovação em tecnologia de impressão, o design de embalagens e a aplicação de selos anti-falsificação para proteger a marca, algumas empresas acreditam que os produtos falsificados ainda representam um grande desafio que não pode ser controlado. Na realidade, os falsificadores estão se tornando cada vez mais sofisticados, dificultando a inspeção e o manuseio. O Sr. Nguyen Ngoc Ty, CEO da Non Son Fashion Company Limited, comentou: O combate aos produtos falsificados só pode ser eficaz quando toda a sociedade se une. As empresas sempre se coordenam estreitamente com as autoridades no processo de inspeção e supervisão, mas, mais importante, os consumidores precisam se tornar elos proativos, dizer não aos produtos falsificados e denunciar prontamente às autoridades ao detectar violações.

Crie um “escudo” para proteger produtos genuínos

Embora a fiscalização e o monitoramento do mercado sejam implementados regularmente, a realidade mostra que o combate à falsificação ainda enfrenta muitos desafios. No comércio eletrônico e nas redes sociais, os produtos falsificados estão aparecendo de forma cada vez mais sofisticada, desde rótulos e embalagens até imagens publicitárias, dificultando a identificação e o manuseio. Um segmento de consumidores, devido à sua ganância por produtos baratos e à falta de informação, involuntariamente apoia a circulação de produtos falsificados.

De acordo com o Departamento Provincial de Gestão de Mercados, o trabalho de controle da circulação de mercadorias ainda enfrenta muitas dificuldades devido à reduzida força de fiscalização e aos equipamentos de teste no local que não atendem aos requisitos. Além disso, muitas empresas ainda não se registraram proativamente para proteção de marca e ainda não criaram suas próprias placas de identificação para facilitar a coordenação no tratamento de violações. Além disso, o medo das pessoas em denunciar violações também dificulta o trabalho de detecção e tratamento de produtos falsificados.

De acordo com o Sr. Le Thanh Phong, Chefe Adjunto do Departamento Provincial de Gestão de Mercados: Para proteger proativamente marcas e produtos, as empresas precisam se registrar para proteção de propriedade intelectual com antecedência, considerando isso uma base legal importante em caso de disputas ou falsificações. A aplicação de tecnologias como selos antifalsificação, códigos QR para rastreabilidade ou plataformas de autenticação eletrônica ajudará os consumidores a identificar facilmente produtos genuínos, ao mesmo tempo em que apoia as autoridades no processo de inspeção e manuseio.

O Sr. Phong enfatizou que as empresas devem controlar rigorosamente o sistema de distribuição, coordenar-se proativamente e fornecer informações ao detectar sinais de violações, em vez de depender inteiramente da agência de gestão. Além disso, o trabalho de comunicação e educação do consumidor também precisa ser promovido, para formar o hábito de "comprar os produtos certos - protegendo seus próprios direitos", contribuindo para a construção de um mercado mais transparente e sustentável.

Nos próximos tempos, especialmente no período de pico no final de 2025, o Departamento Provincial de Gestão de Mercados continuará a implementar as diretrizes do Governo e da província na inspeção e controle de itens essenciais, como gasolina, fertilizantes, pesticidas, produtos farmacêuticos, cosméticos, alimentos funcionais, cigarros, etc. A unidade fortalecerá a coordenação com os setores relevantes para lidar com pontos críticos, armazéns e trânsito de produtos falsificados; ao mesmo tempo, compreenderá proativamente o mercado e detectará violações precocemente, inclusive no comércio eletrônico. Além disso, promoverá a propaganda, orientará empresas e pessoas a identificar produtos genuínos e disseminará a mensagem "Diga não aos produtos falsificados - proteja os produtos genuínos, proteja-se".

Artigo e fotos: BOA VONTADE

Fonte: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/202510/bao-ve-giu-vung-thuong-hieu-uy-tin-hang-that-01d0183/