A inovação tecnológica voltada para o "serviço" não é uma opção, mas uma direção estratégica para instituições de ensino, especialmente universidades que atendem aos padrões internacionais. A Universidade Britânica do Vietnã (BUV) pretende treinar mais de 10.000 estudantes vietnamitas e internacionais nos próximos 5 anos, implementando simultaneamente o ensino online transfronteiriço.
"A transformação digital abrangente em todos os aspectos das operações estabelecerá uma plataforma de lançamento sólida e poderosa para esses projetos importantes", disse o professor Rick Bennett, vice-presidente e vice-presidente da BUV.
O roteiro foi elaborado pela BUV com base nos padrões internacionais comprovados do JISC – a organização líder em tecnologia da informação e transformação digital no ensino superior no Reino Unido. A BUV herda o Quadro Teórico Geral desenvolvido pelo JISC, combinado com o Modelo Aprofundado para avaliar o nível de "maturidade digital" das universidades, ajudando a BUV a identificar as principais áreas e recursos necessários para se preparar para uma transformação digital bem-sucedida.
O Sistema de Gestão de Informações Estudantis (SITS) abrange toda a jornada do aluno na BUV. O SITS acompanha os alunos desde o momento em que são candidatos potenciais até a formatura. Este é um dos aplicativos padrão mais populares em administração do ensino superior no Reino Unido e no mundo .
Todas as informações dos alunos são gerenciadas em um único sistema, utilizando tecnologia em nuvem. Graças a isso, a BUV elimina a fragmentação de informações, minimiza erros e economiza tempo para alunos e funcionários. Além disso, neste sistema, a BUV aplica tecnologia de análise de Big Data para analisar proativamente os resultados de aprendizagem, estilos de aprendizagem, pontos fortes e fracos de cada aluno, a fim de propor caminhos de aprendizagem, métodos de apoio e recursos necessários.
Graças à centralização de informações de ponta a ponta, a BUV pode criar um caminho de aprendizagem e uma experiência "sob medida" para cada aluno. Por exemplo, um sistema de alerta precoce será ativado com base nos resultados de aprendizagem, propondo programas complementares, tutoria e aconselhamento de reorientação para alunos em situação de risco. Ao mesmo tempo, alunos com bom desempenho também são prontamente reconhecidos e priorizados na participação em projetos nacionais e internacionais para promover sua capacidade.
O chatbot de IA da BUV lida instantaneamente com uma média de 5.000 perguntas dos alunos por mês, 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando o número de perguntas dos alunos respondidas em 60%, melhorando significativamente a satisfação e a conveniência.
Além do chatbot de IA, a BUV também unifica todos os dados da vida no campus no aplicativo BUV Campus Central. Os alunos podem "ir para a escola" de qualquer lugar com acesso à internet para acessar documentos, assistir a aulas, verificar seu progresso de aprendizagem e receber feedback dos professores. O aplicativo também permite que os alunos acompanhem e se inscrevam em eventos, clubes, atividades extracurriculares e acompanhem o exclusivo Cartão de Pontuação de Desenvolvimento Pessoal da BUV.
Em relação aos materiais de aprendizagem, a BUV é uma das primeiras organizações no Vietnã a aplicar o moderno sistema de gerenciamento de biblioteca digital WorldShare e-Services para acessar seis prestigiados bancos de dados (EBSCO, ProQuest, Emerald, Euromonitor, PressReader...), fornecendo centenas de milhares de artigos de pesquisa, livros digitalizados, jornais e estudos de caso especializados totalmente gratuitos para os alunos.
Junto com isso, há uma série de ferramentas de aprendizagem on-line que criam uma experiência de "aprendizagem em nuvem" padrão QS, como: sistema de gerenciamento de aprendizagem LMS que permite aos professores enviar documentos, atribuir tarefas, avaliar e se comunicar com os alunos; ferramentas de colaboração em nuvem, como One Drive e Microsoft Teams, que permitem aos alunos trabalhar em grupos, compartilhar documentos e interagir em tempo real.
Muitos programas de treinamento na BUV integram softwares de treinamento líderes mundiais, como o Codio, para treinamento em ciência da computação. O Codio oferece um ambiente de aprendizagem de programação baseado em nuvem, oferece suporte ao aprendizado com IA, avaliação automática e detecção de plágio, ajudando os alunos a vivenciar a realidade da programação, ao mesmo tempo em que garante os padrões acadêmicos por meio de análise inteligente de código-fonte.
Plataformas de IA como o Imagine Explainer ajudam a visualizar conceitos abstratos, auxiliando os alunos a absorver conhecimentos complexos de forma mais eficaz. Já a plataforma de desenvolvimento de jogos GDevelop ajuda a conectar teoria e prática por meio de projetos do mundo real , desenvolvendo o pensamento de resolução de problemas e habilidades de programação.
Além de herdar e aplicar as conquistas existentes de transformação digital, a BUV desenvolve proativamente muitas novas iniciativas.
O aplicativo EduGrade AI oferece suporte à moderação de pontuações e aumenta a consistência nos padrões de classificação entre os instrutores, melhorando a justiça e a transparência no processo de avaliação acadêmica.
O AI Assessment Framework (AIAS) — um modelo de cinco níveis que orienta os alunos no uso ético da IA no meio acadêmico — foi adotado por mais de 300 instituições no mundo todo e ganhou o Prêmio Tracey Bretag de Ética Acadêmica de 2024.
O espírito de "aprendizagem ao longo da vida" é disseminado pela BUV entre a equipe operacional por meio do programa de treinamento de Aprimoramento de Habilidades em IA. A BUV lidera o projeto de capacitação em transformação digital "SOARing to Successful Digital Transformation in Vietnamese Universities" (Soar para uma Transformação Digital Bem-Sucedida em Universidades Vietnamitas), em cooperação com a Universidade de Bournemouth (Reino Unido) e importantes universidades do Vietnã.
Segundo o vice-presidente Rick Bennett, a BUV não vê a transformação digital como um destino. Trata-se de um processo contínuo e permanente, que reinventa as principais funções e a cultura de toda a universidade, em vez de se limitar a plataformas digitais únicas.
"É inegável que a transformação digital é um processo que exige muitos recursos financeiros. Mas, mais importante, o sucesso inicial da BUV advém da preparação cultural, da determinação da equipe e do direcionamento estratégico", afirmou o Sr. Rick Bennett.
Prof. Associado Mike Perkins - Chefe do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento - lidera o fórum sobre transformação digital
No futuro, a BUV testará ativamente assistentes GenAI de nova geração para aprimorar ainda mais a experiência do aluno em todos os aspectos da vida escolar. O Centro de Aplicação de IA da BUV será inaugurado em breve, desempenhando um papel na pesquisa e disseminação dos impactos práticos das aplicações de IA para além do campus, para a comunidade e a economia.
Com a visão de se posicionar como a principal universidade internacional do país e da região, a BUV continua a se desenvolver em projetos de treinamento, transferência de tecnologia para instituições educacionais e agências de gestão estaduais, fazendo contribuições práticas para o processo geral de transformação de todo o setor educacional e da sociedade.
Fonte: https://thanhnien.vn/bien-so-quyet-dinh-thanh-cong-chuyen-doi-so-tai-truong-dai-hoc-anh-quoc-viet-nam-185250808113152426.htm
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