A inovação tecnológica voltada para a prestação de serviços não é uma opção, mas sim uma direção estratégica para instituições de ensino, especialmente universidades com padrões internacionais. A British University Vietnam (BUV) almeja formar mais de 10.000 estudantes vietnamitas e internacionais nos próximos 5 anos, implementando simultaneamente o ensino online transfronteiriço.
"A transformação digital abrangente em todos os aspectos das operações estabelecerá uma base sólida e poderosa para o lançamento desses importantes projetos", disse o Professor Rick Bennett, Vice-Reitor e Vice-Presidente da BUV.
O roteiro foi elaborado pela BUV com base nos padrões internacionais comprovados do JISC – a principal organização em tecnologia da informação e transformação digital no ensino superior no Reino Unido. A BUV adota a Estrutura Teórica Geral desenvolvida pelo JISC, combinada com o Modelo Detalhado para avaliar o nível de "maturidade digital" das universidades, auxiliando a BUV a identificar as principais áreas e recursos necessários para se preparar para uma transformação digital bem-sucedida.
Abrangendo toda a jornada do aluno na BUV, o Sistema de Gestão de Informações Estudantis (SITS) acompanha os alunos desde o momento em que são potenciais candidatos até a sua formatura. Este é um dos aplicativos padrão mais populares na administração do ensino superior no Reino Unido e em todo o mundo .
Todas as informações dos alunos são gerenciadas em um único sistema que utiliza tecnologia em nuvem. Graças a isso, a BUV elimina a fragmentação de informações, minimiza erros e economiza tempo tanto para alunos quanto para funcionários. Além disso, nesse sistema, a BUV aplica tecnologia de análise de Big Data para analisar proativamente os resultados de aprendizagem, estilos de aprendizagem, pontos fortes e pontos fracos de cada aluno, a fim de propor planos de aprendizagem, métodos de apoio e recursos necessários.
Graças à informação centralizada de ponta a ponta, a BUV consegue conceber um percurso e uma experiência de aprendizagem personalizados para cada aluno. Por exemplo, um sistema de alerta precoce é ativado com base nos resultados de aprendizagem, sugerindo programas complementares, tutoria e aconselhamento de reorientação para alunos em risco. Ao mesmo tempo, os alunos com bom desempenho são prontamente reconhecidos e têm prioridade na participação em projetos nacionais e internacionais que visam promover as suas capacidades.
O chatbot de IA da BUV responde instantaneamente a uma média de 5.000 perguntas de estudantes por mês, 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando em 60% o número de perguntas respondidas e melhorando significativamente a satisfação e a conveniência.
Juntamente com o chatbot de IA, a BUV também unifica todos os dados da vida no campus no aplicativo BUV Campus Central. Os alunos podem "ir para a escola" de qualquer lugar com acesso à internet para acessar documentos, assistir a aulas, verificar seu progresso de aprendizado e receber feedback dos professores. O aplicativo também permite que os alunos acompanhem e se inscrevam em eventos, clubes, atividades extracurriculares e acompanhem o exclusivo Painel de Desenvolvimento Pessoal da BUV.
Em relação aos materiais de aprendizagem, a BUV é uma das primeiras organizações no Vietnã a aplicar o moderno sistema de gerenciamento de biblioteca digital WorldShare e-Services, com acesso a 6 bases de dados de prestígio (EBSCO, ProQuest, Emerald, Euromonitor, PressReader...), disponibilizando centenas de milhares de artigos de pesquisa, livros digitalizados, jornais e estudos de caso especializados, totalmente gratuitos para os alunos.
Juntamente com isso, há uma série de ferramentas de aprendizagem online que criam uma experiência de "aprendizagem na nuvem" com padrão QS, tais como: sistema de gestão de aprendizagem (LMS) que permite aos docentes carregar documentos, atribuir tarefas, corrigir trabalhos e comunicar com os alunos; ferramentas de colaboração na nuvem, como o OneDrive e o Microsoft Teams, que permitem aos alunos trabalhar em grupo, partilhar documentos e interagir em tempo real.
Muitos programas de treinamento na BUV integram softwares de treinamento líderes mundiais, como o Codio, no ensino de ciência da computação. O Codio oferece um ambiente de aprendizado de programação baseado em nuvem, com suporte de IA, correção automática e detecção de plágio, ajudando os alunos a vivenciar a realidade da programação e, ao mesmo tempo, garantindo os padrões acadêmicos por meio da análise inteligente do código-fonte.
Plataformas de IA como o Imagine Explainer ajudam a visualizar conceitos abstratos, auxiliando os alunos a absorverem conhecimento complexo com mais eficácia. Já a plataforma de desenvolvimento de jogos GDevelop conecta teoria e prática por meio de projetos reais , desenvolvendo o pensamento crítico e as habilidades de programação.
Além de herdar e aplicar as conquistas já alcançadas na transformação digital, a BUV desenvolve proativamente muitas novas iniciativas.
O aplicativo EduGrade AI auxilia na moderação de notas e aprimora a consistência nos padrões de avaliação entre os instrutores, aumentando a equidade e a transparência no processo de avaliação acadêmica.
O Quadro de Avaliação de IA (AIAS) – um modelo de cinco níveis que orienta os alunos no uso ético da IA na academia – foi adotado por mais de 300 instituições em todo o mundo e ganhou o Prêmio Tracey Bretag de Ética Acadêmica de 2024.
O espírito de "aprendizagem ao longo da vida" é disseminado pela BUV entre seus funcionários operacionais por meio do programa de treinamento de aprimoramento de habilidades em IA. A BUV lidera o projeto de capacitação em transformação digital chamado "SOARing to Successful Digital Transformation in Vietnamese Universities" (Alçando voo para uma transformação digital bem-sucedida em universidades vietnamitas), em cooperação com a Bournemouth University (Reino Unido) e importantes universidades do Vietnã.
Segundo o vice-presidente Rick Bennett, a BUV não vê a transformação digital como um destino final. Trata-se de um processo contínuo e permanente, que visa reimaginar as funções essenciais e a cultura de toda a universidade, em vez de se limitar a plataformas digitais isoladas.
"É inegável que a transformação digital é um processo que exige muitos recursos financeiros. Mas, mais importante ainda, o sucesso inicial da BUV vem da prontidão cultural, da determinação da equipe e do direcionamento estratégico", afirmou Rick Bennett.
O Professor Associado Mike Perkins, Diretor do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento, liderou o fórum sobre transformação digital.
No futuro, a BUV testará ativamente assistentes GenAI de nova geração para aprimorar ainda mais a experiência do aluno em todos os aspectos da vida escolar. O Centro de Aplicações de IA da BUV será lançado em breve, desempenhando um papel fundamental na pesquisa e disseminação dos impactos práticos das aplicações de IA além do campus, alcançando a comunidade e a economia.
Com a visão de se posicionar como a principal universidade internacional do país e da região, a BUV continua a se desenvolver em projetos de formação, transferência de tecnologia para instituições de ensino e órgãos de gestão pública, contribuindo de forma prática para o processo de transformação geral do setor educacional e da sociedade.
Fonte: https://thanhnien.vn/bien-so-quyet-dinh-thanh-cong-chuyen-doi-so-tai-truong-dai-hoc-anh-quoc-viet-nam-185250808113152426.htm
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