Enquanto os shoppings e lojas de varejo tradicionais se enchem de cartazes com descontos de 50 a 80% para atrair pessoas em busca de promoções na Black Friday, um cenário completamente oposto se desenrola no espaço digital: a indiferença, beirando a frieza, de muitas plataformas de e-commerce e consumidores.
"Sem fôlego" após o dia 11 de novembro e a psicologia da espera pelo dia 12 de dezembro.
Ao contrário da aglomeração nas lojas de rua ou nos shoppings, o ambiente nos mercados online na Black Friday deste ano foi muito mais tranquilo. O principal motivo reside no efeito "multidão cheia, multidão ávida", característico do comportamento do consumidor moderno.
A Sra. Hien (24 anos, Cidade de Ho Chi Minh), uma verdadeira fanática por compras online, disse que decidiu "fechar a carteira" na Black Friday deste ano, apesar dos muitos descontos e programas de brindes. "Na verdade, meu orçamento de compras acabou depois da promoção de 11/11. Além disso, a experiência mostra que as promoções da Black Friday na plataforma nunca são tão boas quanto as de dias duplos. Prefiro economizar e esperar até 12/12 para gastar novamente " , compartilhou a Sra. Hien.
Essa não é uma opinião isolada. A Sra. Phuong, outra consumidora, também comentou que a Black Friday em plataformas online carecia de ofertas atraentes, com exceção de alguns itens eletrônicos, como câmeras ou dispositivos tecnológicos.
Essa mudança demonstra que os consumidores vietnamitas foram completamente " educados " pelas plataformas de comércio eletrônico: o Double Day (11/11, 12/12) é o verdadeiro festival online, enquanto a Black Friday ainda mantém a "identidade" do varejo tradicional.

A Black Friday é "chata" nas plataformas de comércio eletrônico (Foto: DT).
Os andares focam mais no dia duplo
Segundo especialistas do varejo, a Black Friday teve origem nos EUA, um mercado tradicionalmente dominado pelo varejo tradicional (vendas presenciais), com o objetivo de liquidar estoques em setores de alto valor agregado, como moda e eletrônicos. Quando essa onda chegou ao Vietnã, manteve sua essência original, concentrada nas lojas físicas.
No entanto, no âmbito do comércio eletrônico, a Black Friday encontra-se numa situação delicada. Ela está espremida entre duas grandes datas promocionais: 11/11 e 12/12. Portanto, as plataformas de e-commerce não estão muito interessadas em investir pesado em marketing para um evento que não se encaixa em sua identidade.
Em entrevista ao repórter do Dan Tri , a Shopee afirmou que a plataforma está focando mais no "Double Day" (dia duplo). Este ano, o programa da Black Friday na plataforma gira em torno de grupos de cupons de desconto de acordo com o valor do pedido e o horário de busca de ofertas. Os usuários podem acessar códigos de desconto percentuais, de até 1 milhão de VND, com frete grátis. Os períodos promocionais são distribuídos pela plataforma em intervalos de 0h, 9h, 12h, 18h e 21h, criando "mini-picos" de vendas ao longo do dia.
Um representante da Lazada também afirmou que a super promoção de 11/11 deste ano é uma das estratégias mais importantes, visando expandir o ecossistema de produtos genuínos do LazMall. Ressalta-se que a receita desta promoção aumentou mais de 6 vezes, e o número de pedidos aumentou quase 4 vezes em comparação com os dias normais. Desse total, 80% da receita do LazMall se concentra em bens de consumo essenciais, como equipamentos esportivos (com aumento de mais de 73 vezes), itens de primeira necessidade, eletrônicos para casa e dispositivos inteligentes (com vendas 21 vezes maiores que os dias normais).
No entanto, a Black Friday está próxima da fase de preparação para a temporada de festas de fim de ano, especialmente o ciclo de promoções 12/12, o que também ajuda a demanda de compras na Lazada a aumentar de forma mais rápida e estável do que antes.
Observando os vendedores, este andar registrou quatro grupos de produtos com maior poder de compra, atendendo principalmente às necessidades das festas de fim de ano, como artigos natalinos (pinheiros, guirlandas, luzes piscantes e decorações para festas de fim de ano apresentaram forte crescimento desde o início de novembro), fantasias para festas...
Assim como no TikTok Shop, a Black Friday está integrada à campanha "Super Promoção de Fim de Ano", que acontece de 27 de novembro a 1º de dezembro. A plataforma de vídeos curtos continua mantendo seu método de distribuição baseado em transmissões ao vivo e vendas relâmpago, com descontos em vouchers, frete grátis e 50% de desconto em itens de edição limitada durante a transmissão ao vivo.
"Na verdade, comparando a Black Friday e o Dia Duplo, as promoções não são muito diferentes. A Black Friday costuma ser um grande dia de descontos em lojas físicas tradicionais, enquanto plataformas de e-commerce como o TikTok focam em promoções específicas para o Dia Duplo", informou a Tiktok Shop.
Dados da plataforma de mineração e agregação de dados Metric também mostram a "falta de brilho" da Black Friday em comparação com o dia 11 de novembro nos canais de comércio eletrônico. Especificamente, estatísticas dos últimos anos mostram que as vendas em 11 de novembro costumam ser de 15 a 20% maiores do que na Black Friday.
Segundo o Metric.vn, essa diferença se manteve estável ao longo de várias temporadas de pico, refletindo o comportamento do consumidor, que foi moldado pelo impacto de intensas campanhas promocionais de plataformas de comércio eletrônico.
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/black-friday-tren-cho-mang-hut-hoi-truoc-su-ap-dao-cua-ngay-doi-20251128151643155.htm






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