Os estabelecimentos de hospedagem estão com dificuldades para atingir a capacidade máxima.

HNN - A baixa taxa média anual de ocupação não só afeta o desempenho comercial dos estabelecimentos de hospedagem, como também faz com que alguns investidores pensem duas vezes antes de considerar expandir ou investir em Hue.

Os funcionários do Parkview Hue Hotel preparam os quartos dos hóspedes.

Instabilidade

Após a pandemia de COVID-19, o número de turistas que visitaram Hue recuperou-se rapidamente, mas as taxas de ocupação hoteleira permaneceram instáveis ​​e sem grandes avanços. Embora os hotéis tenham diferentes pontos fortes no mercado, de modo geral, garantir uma taxa média anual de ocupação de 60 a 70% continua sendo um desafio.

O Sr. Nguyen Huu Binh, Diretor do Century Riverside Hotel Hue, afirmou que, em Hue, o mercado turístico se divide em duas temporadas distintas: de outubro até a primeira quinzena de abril do ano seguinte, ocorre a temporada internacional, voltada principalmente para turistas europeus; já o período de abril a setembro é a temporada nacional, voltada para turistas asiáticos. Com base em sua vasta experiência em gestão, o Sr. Binh disse que a situação de "lotação máxima" geralmente ocorre apenas por curtos períodos durante feriados ou fins de semana, enquanto que, durante a semana, especialmente na baixa temporada, a taxa de ocupação dos quartos costuma atingir apenas cerca de 25% a 40%.

Ao longo da última década, as taxas de ocupação hoteleira em Hue têm oscilado, mas a taxa geral não tem sido tão alta quanto o esperado. De acordo com as estatísticas de turismo, a taxa média de ocupação hoteleira em Hue entre 2016 e 2019 foi relativamente alta, em torno de 60%. Durante esse período, a taxa de ocupação geralmente apresentou sinais de aumento, atingindo 55% em 2014 e subindo para 62% cinco anos depois (em 2019). Além de questões relacionadas ao produto, as comodidades e os serviços nos estabelecimentos de hospedagem não receberam investimentos adequados e permanecem limitados em número. Entretenimento, beleza, serviços de spa e até mesmo serviços essenciais como alimentação e bebidas ainda são escassos, o que impede um aumento significativo dessa taxa.

Segundo o Sr. Ho Dang Xuan Lan, Presidente da Associação Hoteleira da Cidade de Hue e Diretor Geral do Parkview Hue Hotel, os hotéis têm grandes expectativas para 2025, ano em que Hue sediará o Ano Nacional do Turismo. Embora os primeiros sete meses do ano tenham sido relativamente positivos, o mercado enfrenta dificuldades desde agosto, em parte devido às inundações que afetaram as atividades turísticas. Além disso, Hue ainda não atraiu um número significativo de turistas de alto padrão que se hospedam por períodos prolongados; a duração média da estadia permanece bastante baixa. Muitos hotéis almejam uma taxa média anual de ocupação de 70%, mas isso não é fácil de alcançar. “Muitas vezes, os turistas coreanos apenas visitam a cidade e partem imediatamente, raramente ficando. Às vezes, a duração média da estadia é de apenas um ou dois dias”, disse o Sr. Lan.

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Uma realidade atual em Hue é que até mesmo hotéis de luxo (4-5 estrelas) enfrentam dificuldades para atingir altas taxas de ocupação. O Sr. Phan Trong Minh, Diretor Geral do Azerai La Residence Hue, afirmou ser preocupante que hotéis 5 estrelas em Hue lutem para alcançar uma taxa média de ocupação de 50% ou mais ao longo do ano. Mesmo o Azerai La Residence Hue atinge uma média de apenas 40%, apesar de oferecer programas promocionais e incentivos para atrair hóspedes durante o verão.

Abordar desafios relacionados a produtos e serviços.

Segundo dados do Departamento de Turismo, em outubro de 2025, a cidade contava com 899 estabelecimentos de hospedagem, com 14.326 quartos e 22.965 leitos, incluindo 205 hotéis com 8.701 quartos e 14.310 leitos.

O Sr. Dinh Manh Thang, Vice-Presidente da Associação de Turismo do Vietname e Presidente da Associação de Turismo da Cidade de Hue, acredita que a falta de produtos novos e atrativos é uma das principais razões para a curta duração das estadias, resultando em baixas taxas de ocupação. Os produtos turísticos de Hue ainda dependem muito do turismo histórico, carecendo de opções de entretenimento, lazer e vida noturna. “Os segmentos de mercado não são diversificados; não há muitos turistas em busca de experiências, diversão e relaxamento, portanto, quando a estadia em Hue é curta, a taxa de ocupação é baixa. A maioria dos turistas que visitam Hue são visitantes tradicionais com poder aquisitivo relativamente baixo, e Hue ainda não atraiu turistas jovens – um grupo capaz de viajar o ano todo. Para os investidores, a eficiência dos negócios é sempre uma consideração fundamental. Os investidores investirão onde o mercado estiver em desenvolvimento”, analisou o Sr. Thang.

Outro motivo é que os hábitos de viagem mudaram significativamente após a COVID-19. A tendência agora favorece viagens curtas, viagens independentes, viagens em pequenos grupos e o uso de acomodações privadas, como casas de família, vilas, bangalôs (casas térreas isoladas) e camping. A demanda por hotéis bem localizados diminuiu, especialmente os de modelos tradicionais.

Para solucionar o problema das taxas de ocupação hoteleira, não basta apenas o papel e os programas dos hotéis, mas também é necessária a sinergia de diversas frentes, com destaque para os produtos e mercados turísticos. Segundo o Sr. Ho Dang Xuan Lan, o fator decisivo para a fidelização de turistas reside nos produtos e serviços oferecidos no destino: experiências únicas, entretenimento, serviços noturnos, etc. Se houver uma gama de produtos suficientemente atrativa, os hotéis podem aprimorar e melhorar a qualidade dos serviços, estabelecer parcerias com agências de viagens e destinos, gerando resultados mais sustentáveis.

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Dessa perspectiva, o Sr. Dinh Manh Thang acredita que os turistas que visitam Hue, além de conhecerem os locais históricos, também precisam de opções de entretenimento, compras e gastronomia. Quando as opções noturnas são diversificadas, os serviços oferecidos são variados e o segmento de mercado é ampliado, os turistas tendem a permanecer por mais tempo. Esse também é um fator que influencia diretamente as decisões de investimento das empresas ao avaliarem o potencial do mercado de Hue.

Texto e fotos: MINH TAM

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/cac-co-so-luu-tru-chat-vat-lap-day-cong-suat-160242.html