Companhias aéreas do mundo arrecadam US$ 33 bilhões em taxas de bagagem despachada

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As taxas de bagagem despachada renderam US$ 33 bilhões para 20 companhias aéreas no mundo todo no ano passado, um aumento de 15% em relação ao ano anterior.

A IdeaWorks, uma empresa de pesquisa de mercado sediada nos EUA, disse que a maioria dos passageiros tem que pagar taxas extras desnecessárias pela bagagem (incluindo taxas de despacho, multas por excesso de peso, etc.) ao usar serviços de companhias aéreas.

De acordo com um estudo realizado pela IdeaWorks, especialista do setor de viagens , com 20 companhias aéreas, suas taxas de bagagem despachada aumentaram 15% no ano passado, para cerca de US$ 33 bilhões.

Este estudo foi realizado com base em pesquisas de companhias aéreas famosas como American Airlines, Delta, United, Southwest, Emirates...

Atualmente, as taxas de bagagem doméstica nos EUA para a primeira mala despachada variam de US$ 25 a US$ 89. Portanto, para evitar cobranças maiores, muitas pessoas são obrigadas a arcar com o custo levando bagagem de mão extra no avião, de acordo com um relatório da IdeaWorks.

Na semana passada, a American Airlines anunciou que aumentaria as taxas de check-in doméstico para US$ 40 no aeroporto e US$ 35 online, um aumento de 33% em relação à sua política de 2018. A United Airlines também imporá taxas semelhantes a partir de 24 de fevereiro.

O motivo alegado pelas companhias aéreas para esse aumento é o aumento dos custos de mão de obra e combustível. Essa também é uma forma de ajudá-las a retornar ao lucro após um período difícil devido à Covid-19.

"Não queremos aumentar, mas esta é uma maneira de manter a tarifa base baixa e preservar os serviços que os clientes adoram durante o voo, como wi-fi e TV no assento", disse um representante da JetBlue, uma companhia aérea de baixo custo dos EUA.

Em entrevista à CNBC , um representante da American Airlines disse que o aumento da taxa permite que seus funcionários dediquem mais tempo aos clientes que precisam de assistência extra durante a viagem. No entanto, a companhia aérea também reduz a taxa para malas pequenas com excesso de peso.

Segundo a IdeaWorks, as taxas de bagagem despachada foram consideradas uma solução usada pelas companhias aéreas americanas para obter mais receita durante o período de alta dos preços dos combustíveis, após a crise do petróleo de 2007-2008. Mas muitas companhias aéreas abusaram dessa taxa para cobrar mais dos passageiros.

Além desses custos, a IdeaWorks disse que, no ano passado, as companhias aéreas também ganharam quase US$ 118 bilhões com várias taxas adicionais de outros serviços, como seleção de assentos, vendas de lanches e bebidas a bordo e programas de fidelidade.

Anh Minh (de acordo com Enterpreneur, CNBC )

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