Habilidades que ajudam os alunos a evitar serem substituídos pela IA

Segundo especialistas, ao ingressar no mundo dos negócios, os estudantes não devem ter medo das mudanças tecnológicas, econômicas e políticas globais. Na corrida pela IA, as habilidades que essa ferramenta não pode substituir são a capacidade de tomar decisões, ter empatia e expressar emoções.

Recentemente, a Universidade de Economia - Universidade Nacional do Vietnã, em Hanói, organizou um workshop "Lançamento de cursos de bacharelado em Administração de Empresas e Orientação de Carreira", criando um espaço acadêmico especial de conexão e inspiração.

O programa contou com a presença de líderes de agências estaduais, representantes de empresas, escolas de ensino médio em Hanói , organizações profissionais e um grande número de pais e alunos, interessados ​​em seus futuros estudos e carreiras.

Visão geral do Workshop "Lançamento dos cursos de Bacharelado em Administração de Empresas e Orientação Profissional". Foto: Comissão Organizadora

Habilidades essenciais para ajudar os alunos a prosperar na era digital

No workshop, o Dr. Do Tien Long, Diretor da OD Click Management Consulting Company, afirmou que, ao ingressar no mundo dos negócios, os alunos não devem ter medo das mudanças tecnológicas, da economia e da política globais. Pelo contrário, precisam desenvolver a qualidade da "ousadia" para assumir responsabilidades e enfrentar desafios.

Hoje em dia, devido à mobilidade social, os estudantes da Geração Z são relativamente relutantes em interagir com pessoas mais velhas. No entanto, cada empresa geralmente reúne de 3 a 4 gerações: Baby Boomers, Geração X, Geração Y e Geração Z, o que faz com que os jovens frequentemente tenham dificuldade de se integrar ao ambiente corporativo. Para construir bons relacionamentos com os colegas e melhorar a produtividade no trabalho, a Geração Z precisa ser capaz de se adaptar ao ambiente de trabalho.

O Dr. Do Tien Long acrescentou duas habilidades importantes que os recém-formados precisam ter: domínio da tecnologia e aquisição e cultivo de conhecimento. Se possuírem essas qualidades, os alunos se adaptarão rapidamente ao trabalho.

O Diretor de RH da Região Norte, PNJ Ha Thi Bich Thuy, reconheceu que a gestão de recursos humanos é um requisito obrigatório para as empresas. No passado, eram necessários poucos recursos humanos para gerenciar os registros dos funcionários, mas agora a gestão de recursos humanos evoluiu para uma gestão estratégica de recursos humanos, que acompanha de perto os objetivos estratégicos de negócios da empresa.

"Os alunos que buscam esta especialização devem definir metas desde o início. Treinamento é necessário e as empresas estão se concentrando em habilidades como análise de dados de recursos humanos e bom uso de softwares de gestão de recursos humanos. Habilidades de comunicação interna e desenvolvimento de marca também são valorizadas pelas empresas", disse o Diretor de Recursos Humanos da PNJ.

Especialistas analisaram as habilidades e oportunidades de trabalho que os estudantes precisam na era digital. Foto: BTC

Do ponto de vista empresarial, Ha Thanh Lua, Diretor do Escritório da MISA em Hanói, Sociedade Anônima da MISA, afirmou que a sociedade está em constante movimento e transformação. Além de assimilar conhecimentos básicos, os alunos precisam se renovar constantemente e praticar a aplicação de tecnologias populares.

A Sra. Lua deu um exemplo: a MISA colaborou com a Universidade de Economia da Universidade Nacional do Vietnã, em Hanói, para criar oportunidades para os alunos praticarem o uso de dados enquanto ainda estão na faculdade. Encontrar um mentor no setor, como um professor ou aluno do último ano, ajudará os alunos a ter uma direção mais específica e clara.

A IA não tem emoções, dificilmente pode substituir os alunos

No workshop, especialistas e empreendedores de prestígio compartilharam sobre oportunidades de carreira, habilidades necessárias e tendências de desenvolvimento em cada área. Transformação digital, marketing multicanal, gestão de recursos humanos na era da IA ​​ou desenvolvimento do turismo sustentável foram os temas que receberam muita atenção.

De acordo com Le Quoc Vinh, presidente do Le Group e representante do Clube de Diretores de Vendas e Marketing do Vietnã (CSMO), no futuro, o setor de comunicação de marketing terá espaço apenas para os 5% mais bem classificados, e o restante do trabalho ficará a cargo da IA. No entanto, nesta corrida, os fatores que a IA não pode substituir são a capacidade de tomar decisões, a capacidade de empatia e a capacidade de transmitir emoções humanas.

"Os alunos precisam aprender a aplicar a IA, transformando-a em um assistente para apoiar os humanos. É necessário focar nos princípios básicos para construir uma base sólida, desenvolver a capacidade de se conectar e atender às emoções humanas. Os recursos humanos de marketing de hoje não só sabem escrever comunicados de imprensa e gerenciar números em plataformas tecnológicas, como também precisam saber encontrar soluções abrangentes", afirmou o presidente do Le Group.

O CEO da Vinalink, representante do Clube de Comunicação e Marketing do Vietnã (VMCC), Vu Trung Hiep, informou que o relatório sobre o cenário empresarial do setor de Vendas e Marketing nos EUA mostrou que o emprego caiu por 4 meses consecutivos, com uma média de 200.000 oportunidades de emprego perdidas por mês. Apenas 5% a 10% dos profissionais mais talentosos conseguem sobreviver no setor de publicidade.

Segundo especialistas, a IA dificilmente substituirá a capacidade humana de tomada de decisão, a empatia e a transmissão de emoções. Foto ilustrativa

No entanto, o panorama empresarial precisa de uma perspectiva mais ampla. O Sr. Hiep enfatizou que a IA não pode substituir os humanos na transmissão de emoções. São o conhecimento, a teoria e a ciência fundamental que criam avanços tecnológicos sustentáveis, enquanto as tendências vêm e vão.

"Desenvolver a criatividade sobre uma base sólida não apenas ajuda os alunos a evitar seguir tendências 'passageiras', mas também cria competitividade sustentável", disse o CEO da Vinalink.

Com muita experiência na área de turismo e gestão hoteleira, o Dr. Nghiem Bao Anh, diretor de marketing do Aquamarine Cam Ranh Resort 5 estrelas, avaliou que a IA só pode substituir aqueles que se recusam a mudar, se atualizar e desenvolver habilidades e conhecimento.

Na sociedade moderna, a tecnologia (em geral) e a IA (em particular) têm participado de muitas etapas do processo de implementação de serviços hoteleiros e turísticos. Após a pandemia de Covid, a base de clientes migrou gradualmente do mercado internacional para o mercado doméstico.

"Os recém-formados precisam ter um conhecimento sólido e fundamentos práticos para aplicar bem a IA em seu trabalho. Gerenciar emoções é uma prioridade ao trabalhar com clientes. Isso também é algo que a IA não apoia e não pode substituir os alunos", reiterou o Dr. Nghiem Bao Anh.

Trang Nhung

Fonte: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html