O eTax Mobile é um aplicativo desenvolvido pelo Departamento Geral de Tributação, permitindo que os usuários verifiquem se têm algum imposto não pago ou atrasado, como imposto de renda de pessoa física, imposto predial, imposto comercial, etc.
Além disso, o eTax Mobile também notificará os usuários caso eles paguem impostos a mais, ajudando-os a receber esse valor excedente de volta das autoridades fiscais.
O eTax Mobile ajudará os usuários a evitar pagamentos de impostos atrasados ou esquecidos, evitando assim multas por atraso, penalidades administrativas ou divulgação de informações, afetando as pontuações de crédito e causando dificuldades na hora de pedir dinheiro emprestado...
Desde 1º de julho, as pessoas usam oficialmente números de identificação pessoal, uma série de 12 números impressos em Cartões de Identificação de Cidadão (CCCD) em vez de códigos fiscais em todas as atividades relacionadas a impostos de indivíduos, famílias e empresas.
Isso serve para sincronizar dados entre o sistema tributário e o banco de dados da população nacional e, ao mesmo tempo, ajudar as pessoas a lembrarem facilmente seus códigos tributários pessoais, já que esse código está vinculado ao número CCCD, em vez de ter que lembrar de muitas séries diferentes de números como antes.
Por padrão, o processo de conversão de códigos fiscais pessoais para números CCCD será feito automaticamente. No entanto, em alguns casos, esse processo será lento.
O artigo abaixo orientará você sobre como verificar se seu código tributário foi convertido para um número CCCD ou não, bem como alterar seu código tributário pessoal para um número CCCD no aplicativo eTax Mobile.
Corrigir “Erro de Autenticação do Usuário” no Aplicativo Móvel eTax
Nos últimos dias, muitos usuários se depararam com uma situação em que, ao efetuar login no aplicativo eTax Mobile, mesmo tendo inserido o código de imposto e a senha corretos, recebem uma caixa de diálogo informando "Erro de autenticação do usuário".
Este erro ocorre mesmo quando o usuário solicita uma nova senha. Isso significa que o erro não se origina da inserção de um código tributário ou senha de login incorretos.
Caixa de diálogo com a mensagem “Erro de autenticação do usuário” quando o usuário efetua login no aplicativo eTax Mobile (captura de tela).
Este erro pode ocorrer porque o código tributário pessoal do usuário é atualizado automaticamente e substituído pelo número de identificação do cidadão. Portanto, para corrigir esse erro, os usuários podem tentar alterar o código tributário para o número de identificação do cidadão para fazer login.
Como usar o número de identificação do cidadão para substituir o código tributário no aplicativo eTax Mobile
Caso você consiga acessar o aplicativo eTax Mobile com seu número de identificação de cidadão, isso significa que o usuário pode usar o número CCCD como um código tributário e você não precisa fazer mais nada.
Por outro lado, se o aplicativo eTax Mobile ainda permite que os usuários façam login com o código tributário antigo, isso significa que você não foi atualizado para usar o número de identificação de cidadão como código tributário.
Os usuários podem realizar esse processo de atualização manualmente por meio do aplicativo eTax Mobile. Para isso, siga estas etapas:
- Ative o aplicativo eTax Mobile no seu smartphone e faça login na sua conta.
- Na interface exibida, selecione "Registro fiscal" e, em seguida, selecione "Alterar informações de registro fiscal".
- Aqui, você insere o número do CCCD no campo "Novo número do documento" e clica no botão "Obter informações do cidadão".
- O aplicativo eTax Mobile contará com o número do CCCD declarado pelo usuário para recuperar informações pessoais do banco de dados nacional da população.
Observação: caso o aplicativo eTax Mobile exiba a mensagem "Informações inválidas", os usuários precisam entrar em contato com a agência policial onde residem para atualizar as informações pessoais no banco de dados nacional da população.
- Na interface exibida, o aplicativo eTax Mobile exibirá paralelamente as informações cadastrais antigas e novas, extraídas do banco de dados nacional da população, para que os usuários possam comparar e fazer alterações, se necessário. Deslize para a direita para ver a tabela completa de comparação das informações antigas e novas.
Nesta interface, você escolhe "CQT (Autoridade Tributária) por endereço permanente" ou "CQT por endereço temporário" para escolher a autoridade tributária que enviará a declaração solicitando alteração de informações.
Nesta interface de alteração de informações, o eTax Mobile permite apenas que os usuários alterem algumas informações pessoais, como "Documentos pessoais" (Atualizar número de identificação do cidadão, data de emissão, local de emissão); "Nome completo do registrante fiscal"; "Nacionalidade", "Endereço permanente"; "Endereço atual", "Telefone para contato", "E-mail".
Marque os itens que precisam de informações alteradas no aplicativo eTax Mobile, role para baixo e pressione o botão "Continuar".
Observação: Caso você não altere as informações de "Endereço de residência permanente", a declaração será enviada à autoridade fiscal de acordo com as informações de registro antigas. Se você alterar o "Endereço de residência permanente", a declaração será enviada à autoridade fiscal correspondente ao novo endereço.
- Próximo passo, o aplicativo permitirá que os usuários insiram novas informações conforme selecionado e, em seguida, pressionem o botão "Concluir declaração".
- A interface do aplicativo eTax Mobile exibirá o formulário de declaração solicitando a alteração das informações do contribuinte (formulário 08-MST). Você verifica se as informações da declaração estão corretas e, em seguida, clica no botão "Compartilhar" para salvar a declaração em seu smartphone como um arquivo PDF ou enviá-la por mensagem de texto ou e-mail.
Se as informações no formulário estiverem corretas, clique no botão “Continuar” para avançar para a próxima etapa.
- Nesta etapa, o usuário clica no ícone da câmera para tirar uma foto do cartão de cidadão ou no ícone da nuvem para anexar uma foto do cartão de cidadão disponível no smartphone ao aplicativo eTax Mobile e, em seguida, clica no botão "Concluir".
Um código OTP será enviado para o seu número de telefone. Insira o código OTP no eTax Mobile e pressione o botão "Confirmar".
Observação: se você não vir o código OTP enviado para seu número de telefone, verifique o código OTP enviado para seu endereço de e-mail.
Após concluir as etapas, você receberá a notificação "O pedido de alteração das informações de registro fiscal foi enviado com sucesso. Aguarde o processamento!".
Agora, os usuários terão que esperar que suas informações sejam atualizadas no aplicativo de imposto eTax Mobile e receberão uma notificação quando o processo for concluído.
Fonte: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm
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