Como o principal jornal da Índia usa IA para aumentar o engajamento

O jornal The Hindu está usando IA para aprimorar e desenvolver conteúdo e serviços que atraiam públicos específicos. Um exemplo disso é a forma como personalizam alguns de seus boletins informativos.

Na Cúpula de IA em Bengaluru (Índia) na semana passada, Nagaraj Nagabushanam, vice-presidente de Dados e Análise do The Hindu, observou que o projeto de newsletter de IA do The Hindu não envolve notícias editadas por jornalistas.

No entanto, a IA pode ser útil para feeds de notícias em formato de resumo que contenham links para vários artigos. A IA também pode gerar listas de artigos sobre um determinado tópico e, em seguida, fornecer um breve resumo para cada artigo.

Interface eletrônica do jornal The Hindu. Foto: WAN-IFRA

Por exemplo, pode haver um artigo especial sobre as eleições, e um boletim informativo seria criado em torno desse artigo para explicar por que ele é importante e por que os leitores deveriam lê-lo.

O jornal The Hindu também pretende usar IA para personalizar conteúdo para públicos específicos. Por exemplo, eles têm um jornal de negócios chamado Business Line. Nagabushanam observa que eles têm um número considerável de contadores como leitores, então, se necessário, poderiam criar um boletim informativo direcionado especificamente a esse público.

“Pedimos aos contadores que escolhessem os artigos de que mais gostaram e, em seguida, inserimos esses dados em um modelo. O modelo então descobriu que, dos cerca de 800 a 900 artigos que publicamos na última semana, esses são os 25 artigos mais interessantes para os contadores”, disse ele.

Uma das possibilidades da IA ​​é gerar conteúdo com base em um grupo ou segmento-alvo. "A segmentação significa que você pode escrever um artigo e depois se perguntar: 'Como posso torná-lo mais atraente para contadores?' Para isso, a IA ajudará a refinar o texto, talvez adicionando referências e jargões específicos do setor para o público-alvo", afirma Nagabushanam.

Em uma discussão após o evento, o CEO do The Hindu Group, LV Navaneeth, enfatizou que a retenção de leitores é importante para a receita proveniente das assinaturas.

“O engajamento é fundamental para a retenção de leitores. Por isso, usamos IA em nossos modelos de notificação: que tipo de notificação deve ser enviada para qual público no aplicativo para aumentar o engajamento… Achei que seria ótimo integrar esses elementos de IA ao próprio fluxo de trabalho”, disse Navaneeth.

“Por exemplo, uma das coisas que tentamos fazer no lado do conteúdo é integrar todas as soluções ao nosso sistema CMS”, disse ele. “Da mesma forma, qualquer solução de IA para aumentar a receita dos leitores ou a receita de publicidade, tentamos integrar ao nosso sistema de gerenciamento de assinaturas.”

Ngoc Anh (de acordo com WAN-IFRA)

Fonte: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html