Necessidade urgente de melhorar a competitividade dos bens de consumo de rápido movimento e da indústria alimentar

No contexto da economia digital e da tendência do comércio omnicanal que está remodelando a cadeia de valor global, melhorar a competitividade das empresas no setor de bens de consumo de rápido movimento e alimentos é uma necessidade urgente.

Bens de consumo e grupos de alimentos são sempre de interesse dos consumidores. Foto: Lam Giang

O esteio da economia

De acordo com o Sr. Nguyen Tien Cuong, editor-chefe adjunto do jornal Industry and Trade, a rápida movimentação da indústria de bens de consumo e alimentos reflete diretamente a qualidade de vida das pessoas.

As principais tendências que dominam o mercado de consumo incluem uma forte mudança para o consumo “verde - limpo - saudável”, altas exigências quanto à origem e qualidade dos produtos e, especialmente, a explosão do comércio eletrônico.

Até 2024, o tamanho do mercado de comércio eletrônico do Vietnã atingirá mais de 25 bilhões de dólares, um aumento de 20% em relação ao ano anterior, respondendo por cerca de 9% do total de vendas no varejo de bens e receita de serviços ao consumidor em todo o país.

Compartilhando sobre a política de desenvolvimento do comércio interno na indústria de alimentos e bens de consumo de rápido movimento no contexto da transformação digital e comércio multicanal, a Sra. Tran Dieu Huong - Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno ( Ministério da Indústria e Comércio ) disse que a indústria de bens de consumo de rápido movimento (FMCG) desempenha um papel fundamental na vida econômica e social, ao fornecer produtos essenciais, alimentos e bebidas, com alta taxa de rotatividade, refletindo rapidamente as tendências do consumidor.

No período de 2021 a 2024, as vendas totais no varejo do setor de bens de consumo de movimento rápido (FMCG) aumentarão em média 10% ao ano, no contexto de um aumento de 7,09% do PIB em 2024. O mercado está mudando fortemente em direção ao consumo verde, limpo e saudável, com foco na origem e no processo de produção.

Paralelamente, o sistema de distribuição moderno e o comércio eletrônico estão crescendo fortemente e devem representar 10% do total das vendas no varejo até 2025.

Afirmando que o comércio eletrônico é a força motriz do desenvolvimento estratégico do setor varejista moderno, o Sr. Dao Thanh Tung, Chefe do Departamento de Comércio Eletrônico da Lotte Mart Vietnam, afirmou que o comércio eletrônico se tornou um componente essencial na estratégia de desenvolvimento do setor varejista moderno, deixando de ser apenas um novo canal de vendas. O Vietnã é atualmente o país com a segunda maior taxa de crescimento do comércio eletrônico no Sudeste Asiático, com uma taxa de penetração de usuários digitais superior a 60%.

Na Lotte Mart, o e-commerce se posiciona como uma nova plataforma operacional — em vez de apenas uma ferramenta de suporte a vendas. ERP, armazém, CRM, sistemas de entrega... são conectados e automatizados em tempo real, permitindo entregas rápidas em 1 a 2 horas ou em um raio de 300 km entre províncias.

“Durante a tempestade de maio de 2025 em Hanói , a Lotte Mart ainda manteve 70% dos pedidos graças à sua capacidade operacional flexível. O varejo moderno está migrando de uma estratégia de massa para uma segmentação profunda, personalizando cada grupo de clientes”, informou o Sr. Tung.

O Sr. Tung afirmou que o comércio eletrônico não apenas muda o comportamento do consumidor, mas também redefine todo o ecossistema do varejo, tornando-se uma força motriz estratégica para o desenvolvimento sustentável e a competição na era digital.

A digitalização melhora o acesso ao mercado

O Sr. Nguyen Tien Cuong, editor-chefe adjunto do jornal Industry and Trade, afirmou que, além das oportunidades, também existem muitos desafios. Muitas empresas, especialmente pequenas e médias, ainda estão confusas sobre como acessar novas tecnologias, gerenciar a inovação, investir em transformação digital ou construir um sistema de distribuição moderno.

A Sra. Doan Trang Ha Thanh - Diretora de Operações da Lazada Vietnam enfatizou que a transformação digital nas operações e distribuição está se tornando um fator-chave para ajudar empresas de alimentos e bens de consumo de movimento rápido (FMCG) a otimizar a eficiência empresarial.

A Lazada auxilia empresas a abrir lojas rapidamente, integrando ferramentas inteligentes de IA, como assistentes virtuais, tradução automática, sugestões de produtos e otimização de conteúdo. Em particular, o sistema de central de vendas ajuda a sincronizar pedidos, estoque, remessas e alocar pedidos automaticamente ao depósito mais próximo, reduzindo o tempo de entrega.

A Lazada também coopera com a LEX Vietnam, Grab e Ahamove para entregar produtos alimentícios aos consumidores em até 2 horas nas principais cidades. Recomenda-se que as empresas invistam em operações sustentáveis ​​em plataformas digitais, promovam a logística digital e aprimorem as atividades de vendas por transmissão ao vivo.

“A digitalização da distribuição não apenas encurta o tempo de processamento e reduz os custos operacionais, mas também melhora o acesso ao mercado, especialmente para produtos que exigem preservação, como alimentos frescos, expandindo assim a escala e melhorando a competitividade nos canais de comércio digital”, disse a Sra. Ha Thanh.

A Sra. Tran Dieu Huong, do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno, afirmou que as pequenas e médias empresas ainda enfrentam dificuldades em termos de capital, infraestrutura, tecnologia e recursos humanos digitais. Além disso, há altos requisitos de rastreabilidade, segurança alimentar e gestão de dados.

A Sra. Huong recomenda a necessidade de implementar instituições, infraestrutura, tecnologia e apoiar empresas de bens de consumo de movimento rápido (FMCG) de forma sincronizada para criar um ambiente de negócios favorável e promover o desenvolvimento do setor. Ao mesmo tempo, promover a aplicação de IA, big data e IoT na cadeia de suprimentos de bens de consumo de movimento rápido (FMCG), auxiliando as empresas a gerenciar a produção, prever o mercado e otimizar a cadeia de suprimentos.

Fonte: https://hanoimoi.vn/cap-thiet-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-va-thuc-pham-706715.html