A comunicação moderna no setor de viagens , que antes se concentrava em campanhas publicitárias de massa, enfatiza a personalização, a autenticidade, a criatividade e a interação multicanal.
Mobilizar a influência da comunidade de criadores de conteúdo.
O ano de 2026 marca uma mudança significativa na indústria do turismo, passando de viagens focadas em destinos e quantidade para uma que enfatiza experiências profundas e personalizadas. Os viajantes buscam cada vez mais não apenas paisagens ou entretenimento, mas jornadas que se conectem com os valores autênticos de um destino, despertando múltiplos sentidos e regenerando emoções e energias.
Antecipando essa tendência, a nova campanha de comunicação turística de Da Nang está sendo implementada com base no princípio da sinergia dentro de um ecossistema aberto, onde criadores de conteúdo, empresas de turismo e agências de gestão participam da disseminação da mensagem "Retornando ao Original", promovendo conjuntamente os valores autênticos da localidade.
Ao longo dos anos, Da Nang implementou diversas campanhas de comunicação turística modernas e flexíveis, utilizando eficazmente plataformas digitais, redes sociais e a participação de KOLs e KOCs (líderes de opinião e líderes inspiradores). Essas campanhas contribuíram para disseminar a imagem dinâmica, acolhedora e criativa de Da Nang para turistas nacionais e internacionais.
Esta campanha de mídia associada ao programa "Retorno às Origens" é vista como uma continuação e um desenvolvimento adicional de mensagens promocionais importantes anteriores, como "Eu Amo Da Nang" (2020), "Aproveite Da Nang" (2023) e "Nova Da Nang - Novas Experiências" (2025).
A Sra. Nguyen Thi Hong Tham, Diretora do Centro de Promoção Turística de Da Nang, afirmou: "Nos próximos tempos, a cidade implementará diversos programas e atividades específicas para mobilizar o potencial das plataformas digitais, especialmente da comunidade de criadores de conteúdo, tanto nacional quanto internacionalmente, a fim de disseminar a imagem do destino de forma natural e eficaz, aumentando o reconhecimento do turismo em Da Nang nas plataformas digitais globais."
"Aspiramos que nossa equipe de criação de conteúdo se torne embaixadora do turismo digital, contadores de histórias vibrantes e criativos, compartilhando experiências autênticas sobre a natureza local, o patrimônio, a cultura, a culinária , o estilo de vida e as pessoas", enfatizou a Sra. Tham.
A mídia "aborda" o original
É evidente que, por meio de uma abordagem moderna, Da Nang espera criar uma transformação significativa em suas atividades de comunicação turística. A respeito disso, Nguyen Phuong Dung, especialista em branding corporativo e diretora de marketing do Grupo Enosta, aponta diversos desafios que a cidade precisa enfrentar.
Em primeiro lugar, o conteúdo da comunicação e os serviços reais no destino precisam ser consistentes e alinhados. “O que dizemos está em sintonia com as experiências genuínas dos turistas? Se falamos de autenticidade, cura e profundidade, mas quando os turistas chegam, encontram uma jornada desconexa, qualidade de serviço inconsistente e falta de infraestrutura regional consistente, então a marca se desintegrará facilmente”, afirmou a Sra. Dung.
Em seguida, vem o risco de ser excessivamente genérico e vago na transmissão de informações. De acordo com a Sra. Phuong Dung, quando um destino turístico anuncia muitas coisas ao mesmo tempo, a narrativa fica confusa, os detalhes não são explorados e a comunicação tem dificuldade em criar uma impressão marcante. Portanto, além de ser verídico, o conteúdo promocional deve ser conciso, preciso e atraente o suficiente para influenciar as escolhas dos turistas.
“Até mesmo marcas fortes às vezes ficam presas aos seus próprios símbolos. Da Nang, na minha opinião, está numa posição bastante interessante: suficientemente proeminente para ser bem conhecida, mas ainda aberta e inovadora o bastante (especialmente após a fusão com Quang Nam) para escrever a sua própria história. Este é um ativo midiático com muito espaço para desenvolvimento futuro”, compartilhou a Sra. Dung.
O Sr. Mai Tan Hong Hai, CEO da HiTik Company, acredita que, nas plataformas de mídia digital, a criação de vídeos sem roteiro é uma nova tendência em rápido crescimento. Trata-se de conteúdo criado e compartilhado por usuários reais, desde turistas e clientes até moradores locais, em plataformas como TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts e Facebook... sem roteiro predefinido, diretor profissional ou edição elaborada.
Da Nang pode incentivar sua comunidade de criadores de conteúdo a se concentrar nessa forma de mídia, ao mesmo tempo em que se dedica a criar produtos altamente personalizados e que ofereçam experiências únicas para aumentar a conexão emocional e a confiança com os espectadores.
"À medida que a tecnologia, a IA, as redes sociais e os dados personalizados moldam o comportamento dos turistas, a comunicação turística só será verdadeiramente eficaz quando 'retornar às suas raízes' - voltando aos valores autênticos, íntimos e emocionalmente ricos das pessoas, da cultura e da natureza", afirmou o Sr. Hai.
Fonte: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
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