“A Caneta Mágica” e a Verdade por Trás do Argumento de Venda do Purificador de Água

A Sra. Vo Thi Hoi (vila de Hoa Thinh, comuna de Can Loc, província de Ha Tinh ) comprou um purificador de água para uso próprio, após ser convencida pelos anúncios de um vendedor de máquinas e pelos resultados dos testes de qualidade da água realizados com uma caneta medidora.

A Sra. Hoi relatou: “Outro dia, algumas pessoas vieram medir a água na aldeia. Cada pessoa trouxe uma amostra de água e, em seguida, usou uma caneta medidora para colocá-la em um copo d'água. Imediatamente, essa pessoa concluiu que a fonte de água da família não era de boa qualidade e que era necessário comprar um filtro de água imediatamente para resolver o problema.”

A Sra. Vo Thi Hoi (vila de Hoa Thinh, comuna de Can Loc) comprou um purificador de água depois que o vendedor concluiu que a qualidade da água para sua família não era garantida.

Para convencê-la, a empresa usou um truque: reduziu o preço do produto em quase 50%, alegando que se tratava de uma política promocional especial do projeto, de 7,2 milhões de VND para 3,9 milhões de VND. Ao saber do grande desconto, a Sra. Hoi ficou "feliz" e concordou imediatamente em instalar um purificador de água.

“A princípio, disseram que me apoiariam, depois de um tempo disseram que apoiariam 50% de acordo com um determinado projeto. Fiquei imediatamente feliz em receber o apoio. Naquela mesma tarde, alguém instalou a máquina na minha casa”, acrescentou a Sra. Hoi.

A Sra. Hoi concordou em comprar o purificador de água imediatamente devido ao desconto de quase 50%.

Da mesma forma, muitas pessoas na área residencial de Tay Yen, distrito de Thanh Sen, também compraram purificadores de água depois que um técnico foi até suas casas para fazer medições e concluiu que a qualidade da água doméstica não era garantida. Notavelmente, os purificadores de água comprados pelas famílias do distrito de Thanh Sen tinham o mesmo modelo, as mesmas especificações e o mesmo preço de venda de 3,9 milhões de VND que o produto da Sra. Vo Thi Hoi, na comuna de Can Loc.

A Sra. Pham Thi Luyen (grupo residencial Tay Yen, bairro Thanh Sen) disse: "Há cerca de um mês, uma equipe veio até as residências do grupo para coletar amostras de água e medi-las com uma caneta. Depois disso, essa equipe concluiu que a água da minha casa e de algumas outras residências não era potável."

Esta empresa está atualmente implementando um projeto do Governo Central, por isso recebe apoio. Cada aparelho está com desconto, de 7,2 milhões de VND para 3,9 milhões de VND. Como temos uma criança pequena em casa e o desconto foi concedido, minha família comprou um purificador de água deste modelo. Estamos usando desde a compra, mas não sei se a garantia é válida!

A Sra. Pham Thi Luyen (Conjunto Residencial Tay Yen, Bairro Thanh Sen) comprou um purificador de água depois de ouvir o vendedor concluir que a água de sua casa não era segura para consumo.

Os purificadores de água das residências no Conjunto Residencial Tay Yen, Bairro Thanh Sen, são idênticos ao da Sra. Vo Thi Hoi (Comuna de Can Loc) em termos de design, formato, preço, etiqueta, informações e endereço do vendedor.

Para obter informações sobre a qualidade dos purificadores de água fornecidos às residências acima mencionadas e o método de teste de água utilizado pela empresa, o repórter dirigiu-se à sede da DES Services and Communications Company Limited, localizada no número 21, Song Cay, comuna de Thach Ha, no endereço indicado no certificado de garantia.

Nesse caso, uma pessoa que se dizia funcionária da empresa explicou à família da Sra. Hoi e a muitos outros clientes como testar a qualidade da água usando uma caneta medidora de TDS para verificar se a fonte de água era segura ou não, e em seguida passou a dar conselhos sobre produtos de purificação de água.

Essa pessoa disse: “Para verificar a qualidade da água, vocês deveriam tentar usar uma caneta medidora de TDS. O TDS é um teste rápido que mostra a quantidade de metais pesados na água. Nossa caneta medidora de TDS não passou por testes de qualidade.”

Para melhor compreender a precisão da caneta de teste de água utilizada por esta empresa e outros estabelecimentos, o repórter comprou uma garrafa de água purificada da marca Aquatta e foi a uma loja de purificadores de água conceituada no mercado de Dao, comuna de Dong Tien, para testá-la. Como esperado, o vendedor utilizou uma caneta de TDS para medir o índice de sólidos totais dissolvidos (TDS) da água que o repórter havia levado. Poucos minutos depois, o vendedor concluiu rapidamente que a água na garrafa não era de boa qualidade.

O dono de uma loja na comuna de Dong Tien mediu a água trazida por um repórter... e concluiu que não era de boa qualidade.

Para verificar com mais precisão a qualidade desta garrafa de água, o repórter foi até o fornecedor, localizado na Rua Phan Boi Chau, nº 21, bairro de Thanh Sen. Lá, o estabelecimento apresentou diversos documentos legais pertinentes, como: o estabelecimento atende às normas de segurança e higiene alimentar, possui licença emitida pelo Departamento de Segurança e Higiene Alimentar da Secretaria de Saúde de Ha Tinh, com licença válida; e os resultados dos testes de qualidade da água foram emitidos pelo Centro de Padrões Técnicos e Medição de Qualidade 1, vinculado ao Comitê Nacional de Padrões e Medição de Qualidade, em 1º de abril de 2025.

O Sr. Nguyen Anh Quy, da fábrica de água engarrafada Aquata, no bairro de Thanh Sen, disse: "Para testar a qualidade da água, precisamos enviar amostras para o centro nacional de medição para analisar 26 indicadores, e não apenas um teste rápido como este. Além disso, o Departamento de Segurança Alimentar realiza verificações periódicas e coleta amostras a cada 6 meses."

Os repórteres tiveram acesso a todos os documentos legais relevantes e aos resultados dos testes do Comitê Nacional de Padrões e Medição de Qualidade para a água potável engarrafada Aquata.

O uso da caneta TDS é atualmente uma forma muito popular que as empresas de purificação de água utilizam para determinar a qualidade da água para os clientes.

Para verificar a qualidade da água com um medidor de TDS, o repórter pesquisou a palavra-chave "medidor de TDS" em uma plataforma de comércio eletrônico, e os resultados mostraram milhares de produtos. Cada medidor de TDS custa pouco mais de 20 mil VND, e qualquer pessoa pode comprá-lo e fazer a medição.

As canetas TDS são vendidas amplamente em plataformas de comércio eletrônico.

TDS é um termo que descreve o total de sólidos dissolvidos em um volume unitário de água, expresso em mg/L (miligramas por litro). Para determinar se a água é segura ou não, é necessário considerar diversos indicadores, como pH, teor de cloro residual, arsênio residual...

Segundo a agência especializada, o parâmetro TDS (Sólidos Totais Dissolvidos) nos testes de qualidade da água também é uma base inicial para determinar se a qualidade da água é garantida ou não. Na lista de parâmetros permitidos, emitida pelo Ministério da Saúde na Circular nº 52, de 31 de dezembro de 2024, o limite de TDS é de 1000 mg/L. Isso significa que um resultado de TDS abaixo de 1000 é considerado aceitável. E quando a caneta de teste de TDS indica um parâmetro abaixo desse nível permitido (geralmente apenas algumas dezenas a algumas centenas), as empresas de purificação de água concluem imediatamente que a água não garante a qualidade. Mas essa é uma conclusão incompleta.

O Sr. Nguyen Chi Thanh, Diretor do Centro de Controle de Doenças de Ha Tinh, afirmou: “Para concluir se uma amostra de água é segura ou não, precisamos levar em conta muitos fatores. Se nos basearmos apenas no índice TDS medido com a caneta medidora, não será suficiente, pois também existem grupos de bactérias, além da percepção sensorial do sabor. E se quisermos saber com certeza se a água é segura ou não, ela precisa ser avaliada e testada por centros de análise renomados.”

O Sr. Nguyen Chi Thanh, Diretor do Centro de Controle de Doenças de Ha Tinh, afirmou que o índice TDS medido com a caneta medidora não é suficiente para determinar a qualidade da água.

Portanto, pode-se afirmar que o uso exclusivo de um medidor de TDS (sólidos totais dissolvidos) não é suficiente para determinar a qualidade da água conforme anunciado pelas empresas. Para verificar a qualidade, é necessário realizar testes rigorosos e um processo completo conduzido pela autoridade competente.

Obviamente, houve uma "deificação" da caneta de TDS, que muitas empresas utilizam para verificar a qualidade da água para os clientes, convencendo-os de que a fonte de água não possui qualidade garantida e, em seguida, levando-os a gastar muito dinheiro na compra de purificadores de água. E com esse tipo de artifício comercial, quem se atreve a garantir a qualidade dos purificadores de água vendidos aos clientes?

Fonte: https://baohatinh.vn/chiec-but-than-thanh-va-su-that-phia-sau-man-chao-ban-may-loc-nuoc-post295290.html