“A Caneta Mágica” e a Verdade por Trás do Argumento de Venda do Purificador de Água

A Sra. Vo Thi Hoi (vila de Hoa Thinh, comuna de Can Loc, província de Ha Tinh ) comprou um purificador de água para uso, após ser convencida pelos anúncios de um vendedor de máquinas e pelos resultados dos testes de qualidade da água com uma caneta de teste.

A Sra. Hoi relatou: “Outro dia, algumas pessoas vieram medir a água na aldeia. Cada pessoa trouxe uma amostra de água e, com uma caneta métrica, colocou-a em um copo d'água. Imediatamente, essa pessoa concluiu que a fonte de água da família não era de boa qualidade e que um filtro de água deveria ser comprado imediatamente para resolver o problema.”

A Sra. Vo Thi Hoi (vila de Hoa Thinh, comuna de Can Loc) comprou um purificador de água depois que o vendedor concluiu que a qualidade da água de sua família não era garantida.

Para acalmá-la, a empresa aplicou uma tática de redução de quase 50% no preço do produto e afirmou que se tratava de uma política preferencial especial de um projeto: de 7,2 milhões de VND para 3,9 milhões de VND. Ao saber da notícia do grande desconto, a Sra. Hoi ficou "feliz por dentro" e concordou imediatamente em instalar um filtro de água para uso.

“No início, disseram que me apoiariam, mas depois de um tempo disseram que apoiariam 50% de acordo com um determinado projeto. Depois de ouvir isso, fiquei imediatamente feliz com o apoio. Naquela tarde, alguém instalou a máquina na minha casa”, acrescentou a Sra. Hoi.

A Sra. Hoi concordou em comprar o purificador de água imediatamente por causa do desconto de quase 50%.

Da mesma forma, muitos moradores da área residencial de Tay Yen, no bairro de Thanh Sen, também compraram purificadores de água depois que uma unidade foi até suas casas para fazer medições e concluiu que a qualidade da água doméstica não estava garantida. Notavelmente, os purificadores de água que as famílias do bairro de Thanh Sen compraram tinham o mesmo modelo, informações e o mesmo preço de venda de 3,9 milhões de VND que o produto da Sra. Vo Thi Hoi, no município de Can Loc.

A Sra. Pham Thi Luyen (Tay Yen TDP, Distrito de Thanh Sen) disse: "Há cerca de um mês, uma unidade veio solicitar às famílias do grupo residencial que trouxessem amostras de água para uso doméstico e as medissem com uma caneta. Depois disso, essa unidade concluiu que a água da minha casa e de algumas outras famílias não era segura.

Esta empresa está atualmente implementando um projeto do Governo Central, por isso conta com apoio. Cada máquina tem um desconto de 7,2 milhões de VND a 3,9 milhões de VND. Há uma criança pequena na casa e o desconto também está disponível, então minha família comprou um purificador de água desse tipo. Estamos usando desde a compra, mas não sei se tem garantia!

A Sra. Pham Thi Luyen (Tay Yen TDP, bairro de Thanh Sen) comprou um purificador de água depois de ouvir o vendedor concluir que sua água não era segura.

Os purificadores de água das residências no Grupo Residencial Tay Yen, Bairro Thanh Sen, correspondem à máquina da Sra. Vo Thi Hoi (Comunidade de Can Loc) em termos de design, formato, preço, rótulo, informações e endereço do vendedor.

Para saber mais sobre a qualidade dos purificadores de água fornecidos às residências acima e o método de teste de água da empresa, seguindo o endereço listado no cartão de garantia, o repórter entrou em contato com esta instalação no nº 21, Song Cay, Thach Ha Commune, pertencente à DES Services and Communications Company Limited.

Aqui, uma pessoa que afirma ser funcionária da empresa explicou como testar a qualidade da água para a família da Sra. Hoi e muitos outros clientes usando uma caneta de teste TDS para verificar se a fonte de água era segura e, em seguida, passou a aconselhar sobre produtos purificadores de água.

Essa pessoa disse: “Para verificar a qualidade da água, vocês deveriam usar uma caneta TDS. O TDS é um teste rápido que mostra o teor de metais pesados na água. Nossa caneta TDS não é testada quanto à qualidade.”

Para entender melhor a precisão da caneta de teste de água usada por esta empresa e outros estabelecimentos, o repórter comprou uma garrafa de água purificada da marca Aquatta e foi a uma loja de purificadores de água de renome no mercado de Dao, na comuna de Dong Tien, para testá-la. Como esperado, o vendedor utilizou uma caneta TDS para medir o índice de água que o repórter trouxe. Poucos minutos depois, o vendedor rapidamente concluiu que a água na garrafa não era de boa qualidade.

O dono de uma loja na comuna de Dong Tien mediu a água trazida por um repórter... e concluiu que ela não era de boa qualidade.

Para verificar ainda mais a qualidade exata desta garrafa de água, o repórter foi até o fornecedor localizado na Rua Phan Boi Chau, 21, Bairro Thanh Sen. Lá, a instalação apresentou diversos procedimentos legais relacionados, como: a instalação atende às condições de segurança alimentar e higiene, conforme licenciado pelo Departamento de Segurança Alimentar e Higiene do Departamento de Saúde de Ha Tinh; os resultados dos testes de qualidade da água foram emitidos pelo Centro Técnico de Padrões e Medição de Qualidade 1, subordinado ao Comitê Nacional de Padrões e Medição de Qualidade, em 1º de abril de 2025.

O Sr. Nguyen Anh Quy, da unidade de água engarrafada Aquata, no bairro de Thanh Sen, disse: "Para testar a qualidade da água, precisamos enviar amostras ao centro nacional de medição para testar 26 indicadores, não apenas um teste rápido como esse. Ao mesmo tempo, o Departamento de Segurança Alimentar verifica e coleta amostras periodicamente a cada 6 meses."

Repórteres testemunharam todos os documentos legais relevantes e resultados de testes do Comitê Nacional de Padrões de Qualidade para água potável engarrafada Aquata.

Atualmente, o uso da caneta TDS é uma forma muito popular que as empresas de purificadores de água usam para concluir a qualidade das fontes de água para os clientes.

Para verificar a qualidade da água testada com uma caneta TDS, o repórter pesquisou a palavra-chave "caneta TDS" em uma plataforma de e-commerce e os resultados mostraram milhares de produtos. Cada caneta TDS custa apenas a partir de 20 mil VND, e qualquer pessoa pode comprar e medir.

Canetas TDS são amplamente vendidas em plataformas de comércio eletrônico.

TDS é um termo que descreve o total de sólidos dissolvidos em uma unidade de volume de água, expresso em mg/L (miligramas por litro). Para determinar se a água é segura ou não, é necessário considerar diversos indicadores, como pH, teor de cloro residual, arsênio residual...

De acordo com a agência profissional, o parâmetro TDS em testes de qualidade da água também é uma base inicial para determinar se a qualidade da água é garantida ou não. Na lista de parâmetros permitidos emitida pelo Ministério da Saúde na Circular nº 52 de 31 de dezembro de 2024, o limite de TDS é de 1000 mg/L. Isso significa que um resultado de TDS abaixo de 1000 é um índice permitido. E quando o teste de TDS mostra um parâmetro abaixo desse nível permitido (geralmente apenas algumas dezenas a algumas centenas), as empresas de purificação de água concluem imediatamente que a água não garante a qualidade da água. Mas essa conclusão não é totalmente fundamentada.

O Sr. Nguyen Chi Thanh, Diretor do Centro de Controle de Doenças de Ha Tinh, afirmou que: “Para concluir se uma amostra de água é segura ou não, precisamos nos basear em muitos fatores. Se confiarmos apenas no índice de TDS da caneta medidora para concluir, não será suficiente; também existem grupos de bactérias, inclusive do paladar sensorial. E se quisermos saber exatamente se a água é segura ou não, ela precisa ser avaliada e testada por centros de teste confiáveis.”

O Sr. Nguyen Chi Thanh, Diretor do Centro de Controle de Doenças de Ha Tinh, afirmou que o índice de TDS na caneta medidora não é base suficiente para concluir sobre a qualidade da água.

Portanto, pode-se afirmar que usar apenas a caneta TDS não é suficiente para concluir sobre a qualidade da água anunciada pelas empresas. Para verificar a qualidade, é necessário realizar testes rigorosos e um processo completo por parte das autoridades competentes.

Obviamente, houve uma "deificação" da caneta TDS, que muitas empresas estão usando para verificar a qualidade da água para os clientes, para convencê-los de que a fonte de água não tem qualidade garantida e, em seguida, gastar muito dinheiro para comprar purificadores de água. E com esse tipo de truque comercial, quem ousa afirmar a qualidade dos purificadores de água que foram vendidos aos clientes?

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