O jornal VietNamNet apresenta respeitosamente o texto integral do discurso do Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung, sobre a transformação digital.
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Ministro Nguyen Manh Hung: A transformação digital (TD) são duas histórias claramente distintas. A história da tecnologia e a história da transformação. Foto: Le Anh Dung

A era da TI consiste em aplicar tecnologia para fazer coisas antigas melhor e mais rápido, seguindo processos antigos, sem grandes mudanças. Portanto, a tecnologia é o foco principal. Os líderes também estão presos a essa narrativa tecnológica, presos à profissão errada, o que acaba por atrasar o processo de aplicação. Na era da TI, como existe apenas uma função principal: a tecnologia, muitas organizações cuidam da TI internamente, o que retarda a popularização de aplicativos e a criação de negócios na área de TI.

A transformação digital (DX) são duas histórias claramente distintas: a história da tecnologia e a história da transformação. Destas, a história da transformação é a principal, representando 70% do processo. A tecnologia está pronta para todas as transformações e aguarda que o líder a ordene. O líder não deve se prender à história da tecnologia, pois essa não é sua função. O líder concentra-se em identificar os problemas, as "dores" da organização, e em direcionar o uso da tecnologia digital para solucioná-los, estando pronto para mudar processos e métodos operacionais a fim de alcançar a eficiência. Essa é a função correta, o papel ideal do líder. Uma vez que o papel e a profissão adequados estejam definidos, o trabalho se tornará muito mais fácil.

Na era digital, há claramente duas coisas distintas. A mudança é responsabilidade do líder. Embora a tecnologia represente 30% do processo, ela é mais complexa e desafiadora do que na era da TI. Portanto, na era digital, a tecnologia é basicamente transferida para empresas de tecnologia, e este é o papel e a profissão adequados. Após a decisão do líder em relação à era digital, a organização define os desafios para a empresa de tecnologia, apoiando-a com seus dados e conhecimento para aperfeiçoar o produto e, em seguida, dominar seu uso. Dominar o uso torna-se um requisito fundamental para o sucesso na era digital. Isso porque o aperfeiçoamento de software na era digital não pode depender 100% das empresas de tecnologia, mas principalmente das necessidades dos usuários. Os usuários só podem definir suas necessidades quando dominam o uso. Dominar o uso também tem outro significado: explorar todo o potencial do software.

A atribuição correta de funções é sempre o fator decisivo para o sucesso: os líderes definem o problema, as empresas de tecnologia desenvolvem o software, os servidores públicos fornecem dados e conhecimento às empresas e são proficientes em utilizá-los. A atribuição do desenvolvimento de software às empresas criará excelentes empresas de tecnologia digital vietnamitas, ajudando-as a crescer e a se internacionalizar, formando grandes empresas de tecnologia que, posteriormente, terão capacidade para investir em pesquisa e desenvolvimento para dominar a tecnologia de origem.

Uma sociedade onde cada pessoa e cada organização têm o papel certo atribuído é sempre a condição primordial para um desenvolvimento excelente. Uma vez que o papel esteja correto, o trabalho pode ser realizado. Conhecer o trabalho significa executá-lo com excelência.

Somente quando a transformação digital se tornar uma carreira, uma tarefa diária de todo o Partido e do povo, é que o valor que ela trará para o país será verdadeiramente grande. Ministro Nguyen Manh Hung

A transformação digital do Vietnã entrou em seu 5º ano. Com o discurso sobre transformação digital proferido pelo Secretário-Geral e Presidente To Lam no dia da fundação do país, 2 de setembro de 2024, a transformação digital do Vietnã tornou-se verdadeiramente uma causa de todo o Partido e do povo. Somente quando a transformação digital se tornar a causa, o trabalho diário de todo o Partido e do povo, o valor que ela trará para o país será verdadeiramente significativo. Somente então a transformação digital será a principal força motriz do desenvolvimento. Os últimos 4 anos podem ser considerados o início, o projeto piloto, o sucesso inicial em diversas áreas, a formação da teoria e do método da transformação digital no Vietnã. E neste 5º ano, ela se tornou verdadeiramente a causa revolucionária do Partido, do Estado e do Povo. A transformação digital tornou-se o foco das atividades do Partido e do Estado e é necessário um avanço estratégico para que ela possa dar uma contribuição importante para a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

Para desenvolver qualquer coisa, precisamos de instituições (leis, mecanismos, políticas). Precisamos de infraestrutura. E precisamos de pessoal e recursos humanos para isso.

A transformação digital exige instituições digitais. Instituições para o governo digital, a economia digital e a sociedade digital. As instituições digitais precisam tanto acompanhar o ritmo quanto criar desenvolvimento. Ministro Nguyen Manh Hung

A transformação digital exige instituições digitais. Instituições para governo digital (CPS), economia digital (KTS) e sociedade digital (XHS). As instituições digitais precisam tanto acompanhar o ritmo quanto impulsionar o desenvolvimento. Somente com instituições digitais a transformação digital poderá ser abrangente e universal; caso contrário, será apenas um projeto piloto falho. Se o projeto piloto for bem-sucedido, mas não for popularizado, a transformação digital não criará muito valor. A revolução digital é, principalmente, uma revolução institucional. A tecnologia digital (CNS) gera grandes mudanças, cria novas forças produtivas, novas formas de operação para todas as organizações e novos modelos de negócios. Mas se a legislação não permitir, ou não criar mecanismos e políticas para promover novos modelos e novas formas de operação, o país não colherá os benefícios da CNS. Novos modelos e novas formas de operação representam novas relações de produção.

A infraestrutura digital é essencial para a transformação digital. Assim como os setores de transporte e energia elétrica, a infraestrutura digital é estratégica. A infraestrutura deve sempre vir em primeiro lugar, receber os primeiros investimentos, ter uma visão de longo prazo e ser capaz de se expandir por décadas. A infraestrutura digital do Vietnã inclui infraestrutura de telecomunicações, infraestrutura de internet, infraestrutura de dados (incluindo dados) e infraestrutura para digitalizar o mundo real (por exemplo, criar uma cópia digital do sistema de drenagem da cidade de Ho Chi Minh para que possa ser simulado e soluções para prevenir inundações na cidade). A infraestrutura digital do Vietnã deve garantir largura de banda ultralarga, ser universal, sustentável, inteligente, aberta, verde e segura. A infraestrutura de telecomunicações é investida e operada por empresas. A infraestrutura digital, com seus múltiplos componentes, deve vir em primeiro lugar para liderar o processo e também precisa de investimento do Estado.

A transformação digital exige pessoal digital. A transformação digital é uma causa revolucionária do Partido e do Estado, por isso requer pessoal que compreenda a transformação digital para a sua implementação. Ministro Nguyen Manh Hung

A transformação digital exige quadros digitais. A transformação digital é a causa revolucionária do Partido e do Estado, portanto, requer quadros que a compreendam para implementá-la. Sem quadros capacitados, as políticas e diretrizes permanecerão apenas políticas e diretrizes, sem serem traduzidas em realidade. Até o momento, em muitos casos, após a tomada de uma decisão sobre um assunto, não designamos quadros com a expertise e o conhecimento necessários para atribuir tarefas, tornando a implementação sempre nosso ponto fraco. Por exemplo, após a China declarar que desenvolveria o país com base na transformação digital, ciência, tecnologia e inovação, o Secretário-Geral Xi Jinping exigiu que a equipe de liderança possuísse amplo conhecimento em transformação digital, ciência, tecnologia e inovação para promover o desenvolvimento. Os comitês do Partido em todos os níveis devem ter uma proporção de quadros com expertise e experiência em transformação digital, ciência, tecnologia e inovação.

A transformação digital exige habilidades digitais, recursos humanos digitais e talentos digitais. Os vietnamitas são proficientes em TI, sistemas de informação e comunicação (SIC) e ágeis em inovação. Isso representa uma grande vantagem para nós. O Vietnã possui muitas empresas de SIC, o que permite não apenas a transformação do país, mas também a transformação global. Atualmente, a receita proveniente de mercados estrangeiros para SIC e transformação digital atinge quase 10 bilhões de dólares por ano e cresce a um ritmo acelerado. O Vietnã pode e precisa se tornar um centro global de recursos humanos em SIC e um centro de transformação digital para o mundo.

Aumentar o investimento em transformação digital para 2-3% do orçamento será um grande impulso para essa transformação. Trata-se de uma medida que atinge dois ou três objetivos. Ministro Nguyen Manh Hung

A transformação digital também exige recursos materiais. O governo é o maior consumidor de um país; se aumentar os gastos com transformação digital, estimulará a transformação digital em todo o país. Atualmente, o governo investe cerca de 1% do orçamento em transformação digital, o que está abaixo da média mundial. Aumentar os gastos com transformação digital para 2-3% do orçamento representará um grande impulso para a transformação digital. Isso atinge dois ou três objetivos. Primeiro, construir um governo digital online, inteligente, baseado em dados, eficaz e eficiente. Segundo, se o governo se digitalizar, incentivará empresas e pessoas a se digitalizarem também, criando uma transformação digital abrangente e universal. Terceiro, um grande mercado de transformação digital criará muitas empresas de transformação digital e, entre elas, surgirão algumas grandes empresas líderes e excelentes, capazes de dominar a tecnologia de origem e se globalizar, tornando-se corporações multinacionais de tecnologia.

A transformação digital exige uma cultura digital. A transformação digital cria um novo espaço de vida: o espaço digital. Novo espaço significa novo comportamento. Novo espaço significa novos hábitos. Mas o novo espaço ainda deve herdar os valores essenciais da tradição, da história e da cultura nacional. Ministro Nguyen Manh Hung

A transformação digital exige uma cultura digital. Ela cria um novo espaço de vida: o espaço digital. Novo espaço significa novo comportamento e novos hábitos. Mas esse novo espaço ainda precisa herdar valores essenciais da tradição, da história e da cultura nacional. Construir uma cultura digital no espaço digital é uma tarefa de longo prazo, que exige divulgação, exemplo e assimilação gradual. Se a cultura digital não for construída, a transformação digital não será sustentável.

A transformação digital exige segurança. Se o Vietnã deseja prosperar, precisa prosperar no ciberespaço. E precisa proteger essa prosperidade no ciberespaço. Proteger seu povo, suas empresas e sua infraestrutura crítica no ciberespaço. Construir e proteger são sempre duas faces da mesma moeda. Para isso, o Vietnã precisa ser uma potência em segurança cibernética. Precisa ter empresas de excelência em segurança cibernética. Precisa possuir armas digitais modernas. Em 10 de agosto de 2022, o Primeiro-Ministro assinou e promulgou a Estratégia Nacional de Segurança Cibernética.

A transformação digital cria três coisas muito especiais. Uma é um novo espaço de vida. A segunda são novos recursos (dados). A terceira é trabalho intelectual. Ministro Nguyen Manh Hung

O Vietnã também possui três vantagens muito especiais para realizar a revolução digital. Primeiro, o Partido está na liderança, o que lhe permite mobilizar todo o sistema político e toda a população para implementar com sucesso a revolução digital. Segundo, o povo vietnamita é muito capaz de lidar com tecnologia digital, dominar aplicativos digitais e, a partir daí, dominar a tecnologia digital. Terceiro, o povo vietnamita é ágil na transformação e na inovação – o que é a base da revolução digital.