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O atrativo do software de código aberto é que ele é gratuito ou tem um preço mais baixo do que o software comercial de fornecedores, mas também traz muitos riscos e desafios para as empresas ao aplicá-lo no processo de transformação digital. Portanto, as empresas devem considerar as seguintes fragilidades do software de código aberto antes de pretender utilizá-lo.
Riscos de segurança
Este é um fator que as empresas frequentemente colocam em primeiro lugar ao considerar a escolha de um software para a transformação digital de suas operações. A escolha de um software inseguro terá consequências enormes para todas as operações da empresa. Especialmente com softwares de código aberto – disponíveis publicamente na rede –, hackers podem facilmente pesquisar, analisar vulnerabilidades e disseminá-las rapidamente. Isso não só representa muitos riscos para os usuários, mas também para o próprio sistema da empresa. Por outro lado, quando ocorre um incidente de segurança da informação, o sistema fica muito difícil de atualizar e corrigir erros.
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Além da conveniência, o código aberto também contém muitos riscos relacionados à segurança. |
De acordo com a pesquisa de avaliação, o problema persistente com o software de código aberto é o número crescente de falhas de segurança, e muitas vulnerabilidades não possuem patches porque não há uma unidade competente e responsável para implementá-las. Antes que haja um patch, hackers podem explorar essas vulnerabilidades.
Outro problema com o software de código aberto é a dificuldade de controlar e avaliar o nível de segurança, pois o código-fonte é desenvolvido por diversos usuários. Existem até códigos espiões que podem conter vírus para coletar informações intencionalmente para fins maliciosos.
Riscos na implementação e operação
Nem todos os softwares de código aberto possuem instruções detalhadas e completas de instalação e operação como os softwares comerciais, o que causará dificuldades no processo de implementação e operação, especialmente sem descrições de erros comuns e como lidar com eles, resultando em problemas nos estágios iniciais da implementação e riscos no processo operacional. Além disso, o custo da infraestrutura para implementação não é otimizado, resultando em aumento de custos.
Baixa compatibilidade e pode travar a qualquer momento
Alguns softwares de código aberto podem não ser estáveis e apresentar bugs, além de baixa compatibilidade com outros softwares ou plataformas. Isso dificulta o uso do software e pode até causar problemas sérios a qualquer momento. O incidente do sistema Healthcare.gov do governo dos EUA em 2013 utilizou código aberto, interrompendo o site após 2 horas de lançamento, quando o tráfego aumentou quase 5 vezes. Em seguida, teve que ser fechado devido a problemas decorrentes do código-fonte. Cargos técnicos importantes não tinham experiência em desenvolvimento de produtos.
O incidente do Healthcare.gov demonstra que incidentes graves podem ocorrer a qualquer momento se a unidade de desenvolvimento, operação e exploração não tiver um conhecimento profundo do sistema. Isso leva a um tempo prolongado de tratamento do incidente ou até mesmo à falha na correção do problema, o que pode causar perda de dados do cliente, vazamento de informações, etc., afetando significativamente a reputação da unidade controladora.
Difícil de atualizar e expandir conforme necessário
O software de código aberto está disponível online, portanto, a equipe que o recebe não possui um conhecimento profundo do sistema. Portanto, quando há solicitações de personalização de muitos clientes, será muito difícil fazer alterações e atender aos requisitos do cliente.
Desempenho lento
Muitos softwares de código aberto apresentam desempenho muito mais lento do que os de código fechado, pois, em código aberto, há inevitavelmente código e funções redundantes, que ocupam mais recursos do sistema do que o normal, tornando-o lento.
Falta de suporte e dependência da comunidade de usuários
Alguns softwares de código aberto não são suportados ou têm suporte mais limitado do que softwares comerciais e, embora sejam suportados pela comunidade de desenvolvimento de software livre de código aberto, não há um compromisso claro com a qualidade do suporte.
Por outro lado, alguns softwares de código aberto dependem da comunidade de usuários para manutenção e desenvolvimento. Se a comunidade não desenvolver ou o fornecedor mudar sua estratégia de negócios e puder encerrar o projeto a qualquer momento, os usuários poderão encontrar problemas relacionados a recursos, estabilidade ou até mesmo não conseguir continuar usando o software e ter que buscar outras alternativas.
Com sistemas grandes ou software básico e fundamental, a substituição custará muitos recursos ou será impossível e causará grandes danos... Esta também é uma lição de risco custosa e fez com que muitas empresas, negócios e governos sofressem quando a RedHat encerrou o projeto de código aberto Project Centos após quase 20 anos de sua criação e parou de fornecer a versão CentOS Linux 8 em 2021. Por ser um sistema operacional de servidor com muitos sistemas de software e prestação de serviços de longo prazo, a conversão é muito complicada, e muitos sistemas específicos não podem ser convertidos.
É provável que ocorram disputas sobre direitos autorais de software.
Alguns softwares de código aberto podem conter elementos legais, incluindo violação de direitos autorais ou uso indevido da licença. O uso desses softwares pode causar problemas legais ao usuário.
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