Portal do governo digital desde a base

Após meio mês de operação oficial sob o modelo de governo de dois níveis, muitas comunas e distritos em Lam Dong registraram mudanças claras no trabalho de lidar com procedimentos administrativos. Os modelos de administração pública de base estão promovendo eficiência, reduzindo o tempo de processamento, aumentando a transparência e criando mais conveniência para as pessoas no acesso aos serviços públicos.

O secretário provincial do Partido, Y Thanh Ha Nie Kdam, e o vice-secretário provincial do Partido, presidente do Conselho Popular Provincial, Tran Hong Thai, inspecionaram os trabalhos preparatórios no bairro de Xuan Huong - Da Lat

Padronize desde o menor passo

Na comuna de Duc Trong, o Centro de Serviços de Administração Pública tem operado de forma estável, com computadores completos, impressoras, quiosques inteligentes e conexão de internet de alta velocidade. O recebimento e o processamento de registros administrativos seguem o processo unificado de toda a província.

As pessoas usam quiosques para obter um número de fila antes de realizar procedimentos na comuna.

Procedimentos comuns, como autenticação e cópia de assinaturas, são processados ​​rapidamente, com resultados retornados no mesmo dia. Os dados são digitalizados e atualizados em software especializado, criando condições favoráveis ​​tanto para os cidadãos quanto para as agências de processamento. Procedimentos que exigem mais tempo, como a determinação do nível de deficiência ou a resolução de benefícios sociais, ainda têm a garantia de cumprir as normas e prosseguir com recibos completos e consulta online.

Equipe profissional recebe e avalia documentos

Além do envio direto, as pessoas podem fazê-lo por meio de dispositivos pessoais ou quiosques na sede da comuna. Além disso, a equipe do Departamento Único dará suporte ao registro do VNeID, envio de documentos, assinatura digital e recebimento de resultados pelo Portal Nacional de Serviços Públicos. Todas as etapas são sincronizadas, criando um processo fechado, transparente e conveniente.

Em particular, para registros que excedem a autoridade do nível municipal, a equipe fornece instruções específicas em documentos selados e digitalizados, ajudando as pessoas a serem proativas e a evitar erros ao trabalhar com níveis superiores. A Sra. Vu Thuy Ngan, moradora da comuna de Duc Trong, compartilhou: "Fui à comuna para obter uma licença comercial para abrir uma pequena loja. No início, fiquei um pouco confusa por causa do novo sistema, mas a equipe deu instruções muito claras e os procedimentos foram resolvidos rapidamente, então me senti muito segura."

O Camarada Tran Trung Hieu, Secretário do Comitê do Partido Comunitário de Duc Trong, comentou: A implementação sincronizada do modelo de administração pública em nível municipal não é apenas prática, mas também traz resultados claros. Quadros e servidores públicos de todos os setores têm acesso a procedimentos operacionais específicos e científicos . Esta é a base para que o aparato governamental de base opere na direção certa, aumente a iniciativa e melhore a experiência da população.

Autenticação de documentos no One-Stop Department, os arquivos são processados ​​e os resultados são devolvidos rapidamente.

Administração sem papel

Além de servir a população com mais eficácia, o novo modelo administrativo também demonstra seu papel na gestão e coordenação entre os níveis de governo. No bairro de Xuan Huong, em Da Lat, o sistema eletrônico de documentos passou a ser utilizado de forma síncrona. As etapas do processamento de documentos, desde a elaboração, assinatura e assinatura digital até a emissão, recebimento e resposta, ocorrem em uma plataforma digital, sem o uso de papel.

Autoridades da comuna apoiam as pessoas a se registrarem no VNeID e enviarem solicitações on-line.

A conectividade horizontal entre comunas e distritos também é promovida. Nos casos em que é necessário trocar documentos entre duas unidades do mesmo nível, tudo é feito eletronicamente, garantindo processos consistentes e precisos, além de economizar tempo. Este é um passo importante para uma administração sem papel, reduzindo o trabalho manual e aumentando a eficiência do trabalho.

Membros do Sindicato da Juventude orientam pessoas sobre procedimentos em quiosques automáticos de atendimento ao público

O Camarada Dang Duc Hiep, Membro do Comitê Permanente Provincial e Secretário do Comitê do Partido do Distrito de Xuan Huong, em Da Lat, enfatizou: O Centro de Serviços da Administração Pública nos níveis de comuna e distrito não é apenas um local para tramitar procedimentos, mas também um lugar onde as pessoas podem sentir claramente um governo que atende às necessidades práticas, opera com flexibilidade e cria um senso de cordialidade. O importante é não deixar que ocorram lacunas ou atrasos tanto nas habilidades profissionais quanto no espírito de servir ao povo.

A infraestrutura e o pessoal nos níveis municipal e distrital estão totalmente preparados para garantir operações tranquilas.

A operação sincronizada do Centro de Serviços da Administração Pública de nível municipal após 1º de julho não apenas demonstra a determinação em realizar reformas, mas também demonstra a capacidade administrativa do governo de base no novo contexto. Na inspeção pré-operação, o Secretário Provincial do Partido de Lam Dong, Y Thanh Ha Nie Kdam, enfatizou: O Centro de Serviços da Administração Pública de nível municipal deve ser a imagem mais concreta da eficácia do serviço à população do governo de base após a fusão.

Fonte: https://baolamdong.vn/cua-ngo-chinh-quyen-so-tu-co-so-382607.html