O trânsito fica pesado no final do ano, então os motoristas de veículos de tecnologia precisam pedir aos clientes que cancelem suas viagens.

Quanto mais perto do Tet, mais congestionado o trânsito fica. Há casos em que os motoristas precisam pedir aos clientes que cancelem suas viagens devido a engarrafamentos e não conseguem buscá-los.

Motoristas de carros de tecnologia esperam que os clientes compartilhem por causa dos períodos de congestionamento no final do ano - Foto: NGUYEN THONG

No congestionamento de fim de ano, devido ao grande número de pessoas viajando, tanto passageiros quanto motoristas enfrentam muitas dificuldades, embora as tarifas tenham quase dobrado.

A família inteira se revezou para reservar um carro, mas a viagem foi cancelada mesmo assim.

O Sr. Nguyen Tran Khai Duy (31 anos, morador do distrito de Tan Binh, Cidade de Ho Chi Minh) disse que hoje em dia, toda vez que ele reserva uma viagem, ele e um ou dois amigos no trabalho ou parentes em casa se revezam na reserva em vários aplicativos diferentes, esperando que um motorista aceite a viagem.

"Mas às vezes o motorista simplesmente aceitava a viagem e, 1 ou 2 minutos depois, ligava de volta para cancelar por causa do congestionamento. Tenho que remarcar e esperar", confidenciou Duy .

Como na viagem mais recente que ele reservou na Rua Dien Bien Phu (Distrito 3), ele levou mais de 15 minutos remarcando em vários aplicativos diferentes até que um motorista aceitasse a viagem.

No mapa, o aplicativo mostrou que o carro estava a apenas 1 km do ponto de partida, então Duy teve que esperar por mais de 20 minutos. Mas, no final, o motorista ligou para cancelar a viagem porque o carro não conseguia mais se mover.

O Sr. Duy teve que reservar o carro novamente desde o início.

"Também me solidarizo com os motoristas. No entanto, aceitar e depois cancelar viagens continuamente dessa forma afeta muito o trabalho pessoal.

"Principalmente quando tenho compromissos importantes com parceiros" - disse o Sr. Duy.

A Sra. Kim Ngan (21 anos, estudante) também reclamou que ultimamente tem sido muito difícil reservar um carro tecnológico.

Como ainda não sabe dirigir moto, os mototáxis se tornaram seu meio de transporte diário, com uma frequência de cerca de 7 viagens por semana, dependendo do calendário escolar.

A Sra. Ngan também notou que os engarrafamentos dos últimos dias, devido ao grande número de pessoas viajando no final do ano, fizeram com que o preço de cada viagem aumentasse, especialmente nos horários de pico.

"Anteriormente, uma viagem de casa para a escola (2,4 km) custava cerca de 14.000 a 18.000 VND usando a promoção do aplicativo. No entanto, a tarifa agora aumentou para 24.000 a 30.000 VND", compartilhou a Sra. Ngan.

Por favor, não avalie com 1 ou 2 estrelas, isso afeta a renda do motorista.

O Sr. Trinh Thanh Son (37 anos, morador do distrito de Binh Thanh) dirige um mototáxi há mais de dois anos e disse que os engarrafamentos costumam ocorrer no final do ano.

"Quando recebo a viagem de um cliente, tento chegar rapidamente ao ponto de embarque . Mas se eu for por estradas frequentemente congestionadas, como Xo Viet Nghe Tinh, 3 Thang 2, Cong Hoa... é difícil para mim ir rápido.

Como eu não queria que o cliente esperasse muito tempo e recebesse uma avaliação de uma estrela, liguei proativamente para ele para cancelar a viagem", disse o Sr. Son.

Assim como no dia anterior, por ter esperado muito tempo, o cliente o avaliou com duas estrelas no aplicativo, o que afetou muito sua renda no dia.

A renda dos nossos motoristas depende em grande parte dos pontos de bônus e das avaliações dos clientes. Se tivermos uma pontuação alta diária, semanal ou mensal, dividiremos uma parte dos lucros.

"Se cancelarmos a viagem e recebermos uma classificação de 1 a 2 estrelas, sofreremos um prejuízo", disse o Sr. Son.

Então, o Sr. Son teve que desligar o aplicativo durante os horários de pico e tentar trabalhar mais 1 ou 2 horas depois das 22h todas as noites para compensar.

Fonte: https://tuoitre.vn/cuoi-nam-xe-co-dong-tai-xe-cong-nghe-phai-nho-khach-huy-cuoc-20250115144429107.htm