Mais de 3 milhões de clientes atualizaram com sucesso suas informações biométricas no Vietcombank.

Até 15 de julho, mais de 3 milhões de clientes atualizaram com sucesso suas informações biométricas no Vietcombank , dos quais 500.000 clientes atualizaram suas informações biométricas por meio da conexão App-to-App. O Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank ) anunciou que, até 15 de julho, mais de 3 milhões de clientes atualizaram com sucesso suas informações biométricas. Os clientes atualizam suas informações biométricas principalmente online no aplicativo VCB Digibank, "escaneando" NFC ou conectando App-to-App com o aplicativo VNeID. O número de clientes que atualizam informações no caixa (ponto de transação bancária) representa quase 4% do número total de clientes registrados. Ainda de acordo com informações do banco, de 1º de julho até agora, houve mais de 4 milhões de transações autenticadas por biometria (Facepay) de acordo com os regulamentos, incluindo tipos de transações como: Transferência de dinheiro acima de 10 milhões de VND/transação; Transferência de dinheiro acima de 20 milhões de VND/dia; pagar contas de bens e serviços acima de 100 milhões de VND/dia; Primeira ativação ou troca de telefone usando o VCB Digibank... O número de transações autenticadas pelo Facepay representa cerca de 4% do número total de transações financeiras processadas no VCB Digibank. Em relação aos resultados acima, a Sra. Doan Hong Nhung, Diretora da Divisão de Varejo do Vietcombank, comentou: “Embora tenha sido em um período muito curto, tivemos mais de 3 milhões de clientes cadastrados com sucesso para biometria, e esse número continua crescendo rapidamente, classificando-nos entre os melhores do mercado, de acordo com estatísticas do Banco Estatal. Isso se deve ao fato de o Vietcombank ter implementado proativamente diversos canais e métodos para o cadastro dos clientes, incluindo o cadastro online utilizando a tecnologia de "escaneamento" NFC, o cadastro online utilizando a conexão de aplicativo para aplicativo com contas de identificação eletrônica (VNeID) e o cadastro em quase 400 pontos de transação em todo o país. Muitos pontos de transação do Vietcombank têm trabalhado horas extras e horas extras nos fins de semana para auxiliar os clientes no cadastro de informações.” Anteriormente, no âmbito da "Cerimônia de Lançamento para a Implementação da Lei de Identificação de 2023 e do Decreto nº 69/2024/ND-CP sobre Identificação e Autenticação Eletrônicas", o Vietcombank e o Centro de Pesquisa e Aplicação de Dados Populacionais e Identificação do Cidadão (RAR) assinaram o "Serviço de Autenticação Eletrônica" para ajudar o Vietcombank a se tornar o primeiro banco a utilizar o Serviço de Autenticação Eletrônica do Ministério da Segurança Pública para coletar, limpar informações e autenticar dados biométricos de clientes no canal bancário digital. Com essa cooperação, os clientes do Vietcombank podem atualizar suas informações biométricas online por meio da solução de conexão App-to-App entre o aplicativo VCB Digibank e o aplicativo VNeID (além da solução de usar um cartão de identificação de cidadão com chip e um telefone com conexão NFC, conforme implementado), oferecendo aos clientes mais opções em termos de atualização de informações biométricas.

Imagem da cerimônia de assinatura do "Serviço de autenticação eletrônica" entre representantes do Ministério da Segurança Pública e do Vietcombank (Foto: Vietnã)

De acordo com a Decisão nº 2345/QD-NHNN de 18 de dezembro de 2023 do Banco Estatal do Vietnã sobre a implementação de soluções de segurança em pagamentos online e pagamentos com cartão bancário, a partir de 1º de julho de 2024, as transações online de clientes individuais devem ser autenticadas por sinais de identificação biométrica (atualmente autenticados por informações faciais), incluindo: Transferência de dinheiro dentro de um banco com outro titular de conta/transferência de dinheiro entre bancos nacionais/recarga de carteiras eletrônicas com valor superior a 10 milhões de VND/transação ou valor igual ou inferior a 10 milhões de VND, mas com valor total da transação no dia superior a 20 milhões de VND; transferência de dinheiro para o exterior; pagamento de contas de bens e serviços com valor total da transação superior a 100 milhões de VND no dia; ativação de serviços bancários digitais pela primeira vez ou troca de dispositivos usando aplicativos bancários digitais. O Vietcombank incentiva os clientes a atualizarem suas informações biométricas o mais rápido possível para evitar interrupções nas transações. Os clientes devem atualizar suas informações biométricas apenas pelo aplicativo VCB Digibank ou diretamente nos pontos de transação do Vietcombank. Não atualize por meio de nenhum outro site ou aplicativo para evitar o risco de fraude.

Vietnã

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp