Receber e processar solicitações prontamente
Pela manhã, o Sr. Nguyen Thanh Nam (residente no bairro de Rach Ham) organizou tranquilamente seus documentos e aguardou sua vez no Centro de Atendimento ao Paciente e Cuidador de Doenças (PVHCC) da Zona Especial de Phu Quoc. O Sr. Nam disse: “Antes, toda vez que eu ia fazer a papelada, tinha que me empurrar e esperar muito tempo. Agora, só de chegar aqui, tudo é guiado com entusiasmo e rapidez. Mesmo lotado, todos estavam felizes e não se sentiam mais desconfortáveis”. Ao lado do Sr. Nam, o Sr. Nguyen The Hung (residente no bairro de Tan Hoa, Cidade de Ho Chi Minh ) também estava satisfeito: “Achei que levaria o dia todo, mas graças ao apoio da equipe, concluí o procedimento em menos de 1 hora. A equipe atendeu com entusiasmo e presteza, o que é muito valioso”.
A partir das informações compartilhadas, podemos perceber claramente o espírito de determinação do governo da zona especial de Phu Quoc. Apenas nos primeiros 4 dias, o Centro PVHCC recebeu mais de 1.200 novos registros, retornou resultados para 529 registros, com um total de mais de 2.800 cidadãos comparecendo para realizar transações, uma média de mais de 700 vezes por dia. Notavelmente, houve dias em que o número de pessoas comparecendo dobrou em comparação com o período anterior a 1º de julho, mas todos os registros foram recebidos e processados prontamente.
As pessoas vêm para fazer procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública da Zona Especial de Phu Quoc
O vice-diretor do Centro de Serviços Públicos da Zona Especial de Phu Quoc, Nguyen Trong Thuong, afirmou: "Estamos determinados a receber inscrições até a última pessoa ir embora. Há dias em que temos que trabalhar horas extras até as 20h ou 21h, mas todos estão claramente cientes de sua responsabilidade de servir." O vice-secretário do Comitê do Partido e presidente do Comitê Popular da Zona Especial de Phu Quoc, Tran Minh Khoa, afirmou que Phu Quoc possui uma área contínua e indivisa, com uma área total de cerca de 589 km², o que é conveniente para a gestão administrativa. Além disso, Phu Quoc é reconhecida como uma área urbana de tipo I, com base no desenvolvimento socioeconômico , um nível relativamente alto de educação e acesso a serviços públicos.
Antes de operar o modelo de zona econômica especial, Phu Quoc preparou cuidadosamente o terreno, as instalações, os equipamentos e, principalmente, os recursos humanos. O Comitê Popular da Zona Econômica Especial concluiu a organização da estrutura organizacional, com 155 funcionários públicos e 7 trabalhadores contratados, claramente organizados, sem sobreposição, maximizando os pontos fortes de cada um. Na primeira sessão do Conselho Popular da Zona Econômica Especial de Phu Quoc, o primeiro mandato, os cargos de liderança e os departamentos especializados também foram concluídos, garantindo o funcionamento contínuo e estável do aparato governamental.
7 grupos administrativos públicos a serviço do povo
Para resolver o problema das pessoas que precisam se deslocar para longe do centro administrativo, o governo da zona especial de Phu Quoc criou sete equipes de procedimentos administrativos públicos em antigas comunas e bairros. Esta é considerada uma medida oportuna, ajudando a reduzir custos, tempo de viagem e evitar riscos na estrada, especialmente ao viajar de Ganh Dau para Duong Dong, que fica a quase 30 km. O Sr. Vo Minh Anh (residente no bairro de Ganh Dau) compartilhou: "Graças à equipe de procedimentos administrativos públicos perto da minha casa, não preciso perder tempo viajando para longe. Com orientação dedicada, as pessoas se sentem muito mais seguras."
O Comitê Popular da Zona Especial de Phu Quoc também aumentou o número de balcões de recebimento de documentos de 17 para 19 e planeja expandir para 25 balcões quando as novas instalações estiverem concluídas. A digitalização está sendo promovida por meio da emissão de contas oficiais e assinaturas digitais para todos os funcionários e servidores públicos, conectando escritórios eletrônicos, garantindo transparência e rapidez. O sistema de internet é coberto; o Wi-Fi gratuito permite que as pessoas consultem e enviem documentos online.
Os policiais são designados para receber procedimentos de emissão de carteiras de identidade para cidadãos no Centro de Serviços de Administração Pública da Zona Especial de Phu Quoc.
O membro suplente do Comitê Central do Partido, Secretário Adjunto do Comitê Provincial do Partido e Presidente do Comitê Popular Provincial de An Giang, Ho Van Mung, veio avaliar, inspecionar e trabalhar no funcionamento do governo local de dois níveis na Zona Econômica Especial de Phu Quoc. O Camarada Ho Van Mung elogiou o espírito proativo e a alta responsabilidade do governo da Zona Econômica Especial nos primeiros dias de operação. "O Centro de Serviços Públicos da Zona Econômica Especial foi muito bem implantado. É necessário continuar a expandir e melhorar a qualidade dos serviços para atender às crescentes necessidades da população", enfatizou o Camarada Ho Van Mung.
Nos primeiros dias, Phu Quoc demonstrou a imagem de um governo dinâmico, dedicado e pontual. A listagem de 400 procedimentos administrativos claros e transparentes no Centro PVHCC, juntamente com a divulgação pública dos números das linhas diretas, facilita o acesso, a reflexão e a apresentação de comentários.
Phu Quoc está entrando em uma nova fase com a aspiração de se tornar um centro nacional e internacional de ecoturismo e resorts insulares, além de desempenhar um papel importante na segurança e defesa. No entanto, para alcançar esse objetivo, como enfatizou o presidente do Comitê Popular da Zona Especial de Phu Quoc, Tran Minh Khoa, é necessário continuar a aperfeiçoar as funções, tarefas e poderes do governo da zona especial e coordenar com a província o desenvolvimento de um plano de gestão mais adequado.
Nos primeiros dias de operação, embora ainda houvesse muitas dificuldades e muito trabalho, com o espírito de trabalho dedicado ao povo, a preparação completa e a forte determinação para reformar o governo da zona especial, está sendo criada uma imagem dinâmica de Phu Quoc, crescendo com confiança, afirmando sua posição como um "paraíso de ilha de pérolas" nos corações das pessoas e turistas de perto e de longe.
LAGO OESTE
Fonte: https://baoangiang.com.vn/dac-khu-phu-quoc-nang-dong-tan-tam-tu-nhung-ngay-dau-van-hanh-a424225.html
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