Segundo a avaliação da província, ainda existem diversos departamentos, filiais, setores e comitês populares de comunas e bairros com uma taxa de registros atrasados superior a 5%, taxa de digitalização dos resultados de procedimentos administrativos inferior a 90%, taxa de registros online inferior a 70% e taxa de registros de pagamento online inferior a 30%, o que afeta o índice de avaliação da implementação de procedimentos administrativos e da prestação de serviços públicos da província no Portal Nacional de Serviços Públicos.
Portanto, os departamentos, filiais e localidades com registros em atraso sendo processados e integrados no Portal Nacional de Serviços Públicos devem revisá-los, inspecioná-los e tratá-los minuciosamente; pedir desculpas às pessoas e empresas; e instar e lembrar os quadros, servidores públicos e funcionários do serviço público a evitarem atrasos no processamento dos registros.
Com relação à digitalização dos resultados de processos administrativos e seu retorno ao repositório de dados de processos administrativos para pessoas físicas e jurídicas, é necessário orientar e disciplinar os quadros, servidores públicos e funcionários para que a taxa de digitalização dos resultados de processos administrativos não atinja 100%; digitalizar os resultados de processos administrativos e realizar a etapa de armazenamento dos dados de processos administrativos para o retorno eletrônico dos resultados a pessoas físicas e jurídicas, de acordo com as normas.
Para departamentos, filiais, setores e localidades com baixas taxas de submissão e pagamento online, reforçar a orientação, incentivar e promover a implementação de apoio e direcionamento para que cidadãos e empresas realizem serviços públicos online.
O Comitê Popular Provincial também solicitou ao Departamento de Ciência e Tecnologia que coordene com os departamentos, filiais e localidades para apoiar e corrigir prontamente os casos de registros errôneos durante o processamento no sistema de informações de liquidação de procedimentos administrativos provinciais, a fim de evitar que os registros fiquem atrasados devido a erros do sistema; e que coordene com o Gabinete do Governo para lidar e corrigir os casos de registros atrasados devido a erros do sistema ou erros de sincronização de dados no Portal Nacional de Serviços Públicos.
Fonte: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html
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