Dak Lak: Sem atrasos no processamento de documentos

O Comitê Popular da província de Dak Lak emitiu um documento solicitando a implementação de indicadores sobre serviços públicos online, digitalização de resultados de procedimentos administrativos e tratamento de registros atrasados ​​no Portal Nacional de Serviços Públicos.

De acordo com a avaliação da província, ainda há vários departamentos, filiais, setores e Comitês Populares de comunas e distritos com taxas de registros em atraso superiores a 5%, taxa de digitalização de resultados de procedimentos administrativos abaixo de 90%, taxa de registros on-line abaixo de 70%, taxa de registros de pagamento on-line abaixo de 30%, afetando o índice de avaliação da implementação de procedimentos administrativos e prestação de serviços públicos da província no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Líderes provinciais de Dak Lak inspecionam o Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Ea Sup

Portanto, os departamentos, filiais e localidades com registros em atraso sendo processados ​​integrados ao Portal Nacional de Serviços Públicos devem revisá-los, inspecioná-los e tratá-los cuidadosamente; pedir desculpas às pessoas e empresas; instar e lembrar aos quadros, servidores públicos e empregados públicos para evitar atrasos no processamento de registros.

Em relação à digitalização dos resultados de liquidação de procedimentos administrativos e seu retorno ao data warehouse de procedimentos administrativos para pessoas físicas e jurídicas, é necessário orientar e disciplinar quadros, servidores públicos e empregados públicos para que a taxa de digitalização dos resultados de procedimentos administrativos não atinja 100%; digitalizar os resultados de liquidação de procedimentos administrativos e realizar a etapa de armazenamento dos dados de procedimentos administrativos para retornar os resultados eletrônicos para pessoas físicas e jurídicas de acordo com as normas.

Os líderes provinciais de Dak Lak solicitaram que os departamentos, filiais, setores e localidades verificassem e incentivassem a evitar atrasos no processamento de registros no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Para departamentos, filiais, setores e localidades com baixas taxas de envio e pagamento on-line, fortaleça a direção, incentive e promova a implementação de suporte e orientação para cidadãos e empresas realizarem serviços públicos on-line.

O Comitê Popular Provincial também solicitou ao Departamento de Ciência e Tecnologia que se coordene com departamentos, filiais e localidades para dar suporte e corrigir prontamente casos de registros errôneos durante o processamento no sistema de informações de liquidação de procedimentos administrativos provinciais, para não permitir casos de registros atrasados ​​devido a erros do sistema; coordene com o Gabinete do Governo para lidar e corrigir casos de registros atrasados ​​devido a erros do sistema ou erros de sincronização de dados no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html