Cidade de Ho Chi Minh corre para melhorar a classificação do PCI até 2025

Acelerar a reforma , colocando as empresas no centro

O Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh acaba de emitir um plano para atualizar o Índice de Competitividade Provincial (PCI) em 2025. A cidade determinou que melhorar o PCI não é apenas uma tarefa administrativa, mas também uma medida da qualidade da governança e da capacidade de serviço para pessoas e empresas.

Dessa forma, a cidade exige que cada departamento, filial e localidade revise e corrija imediatamente os indicadores fracos, especialmente em áreas que as empresas costumam relatar, como: procedimentos de investimento, acesso à terra, transparência, custos informais e suporte a pequenas e médias empresas.

O vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Bui Xuan Cuong, afirmou que a Cidade de Ho Chi Minh não pretende simplesmente "disputar posições", mas sim criar uma mudança real na qualidade da gestão. "A melhoria do PCI deve advir da satisfação da população, das empresas e da confiança no aparato", enfatizou o Sr. Cuong.

Muitos indicadores ainda apresentam “pontos negativos”

De acordo com um relatório da Câmara de Comércio e Indústria do Vietnã (VCCI), em 2024, a Cidade de Ho Chi Minh ficou em 20º lugar entre 63 províncias e cidades em termos de Índice de Preços ao Consumidor (IPC) — abaixo do esperado, considerando seu tamanho econômico e seu papel de liderança no país. Alguns indicadores, como "Custos informais", "Acesso à terra" e "Instituições jurídicas", ainda estão em um nível médio.

As empresas refletem que o processo de processamento de documentos de investimento, construção, licitação e impostos ainda leva muito tempo. Algumas etapas ainda envolvem a transferência de responsabilidades entre órgãos. Além disso, a transformação digital no tratamento de procedimentos administrativos não é uniforme entre departamentos e filiais, tornando a experiência das empresas pouco fluida.

A cidade pretende subir pelo menos 10 posições no ranking nacional do PCI até 2025. Para conseguir isso, a Cidade de Ho Chi Minh se concentrará em melhorar os índices de componentes de "Dinamismo do governo", "Custo de tempo" e "Transparência".

Governo digital e cultura de serviço

Um novo ponto no plano de atualização do PCI 2025 é exigir que as unidades divulguem publicamente os resultados do tratamento de registros em tempo real, aumentando a transparência nos procedimentos de tratamento. Ao mesmo tempo, a cidade designou o Departamento de Assuntos Internos para coordenar com o Departamento de Informação e Comunicações a conclusão do sistema de avaliação online para a satisfação de pessoas e empresas.

A cidade também está promovendo uma transformação digital abrangente nas atividades de gestão pública. 100% dos procedimentos administrativos no nível municipal e 80% no nível local serão disponibilizados no ambiente digital. O envio, o recebimento e a resposta de documentos serão sincronizados por meio de uma plataforma de dados compartilhada.

Além da infraestrutura digital, a Cidade de Ho Chi Minh enfatiza o fator "humano": a construção de uma cultura de serviço público voltada para o serviço, e não para a geração de problemas. Os líderes dos órgãos administrativos serão avaliados e classificados anualmente com base no nível de melhoria no índice PCI da unidade responsável.

"Para melhorar a classificação do PCI, precisamos começar pela atitude e responsabilidade de cada servidor público. Quando as pessoas e as empresas perceberem a mudança, a classificação aumentará automaticamente", disse o vice-presidente do Comitê Popular da Cidade, Bui Xuan Cuong.

A cidade ampliará os canais regulares de diálogo entre líderes governamentais e a comunidade empresarial, especialmente nas áreas de indústria, comércio, logística e inovação. Problemas de planejamento, terras, licenciamento de construção, licitações e tributação serão tratados pelo mecanismo "um contato - uma decisão".

Ao mesmo tempo, a cidade designou o Centro de Promoção de Investimentos e Comércio (ITPC) para atuar como um ponto focal para dar suporte a startups e pequenas e médias empresas no acesso a capital, informações de mercado e participação na cadeia de suprimentos global.

📊 BOX: ALGUMAS METAS DA CIDADE DE HO CHI MINH EM 2025:

- Aumentar pelo menos 10 posições no ranking nacional do PCI
- Redução de 30% no tempo de tramitação dos processos administrativos em relação a 2024
- 100% dos registros de investimentos são processados on-line, o progresso é tornado público
- A taxa de satisfação empresarial atinge mais de 90%
- 100% dos funcionários e servidores públicos assinaram um compromisso de responsabilidade para a atualização da classificação do PCI

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