Promover a aplicação de dados populacionais.

Juntamente com outras instituições de crédito do sistema, o Banco Vietnamita para Agricultura e Desenvolvimento Rural ( Agribank ) tem promovido ativamente a aplicação de dados populacionais, de acordo com o Projeto 06. Nesse sentido, o banco investiu na construção e no desenvolvimento de infraestrutura de tecnologia da informação e plataformas operacionais, ampliando os produtos e serviços digitais, facilitando os pagamentos, reduzindo custos e atendendo às necessidades de pessoas físicas e jurídicas.

O Agribank está intensificando a aplicação de dados populacionais de acordo com o Projeto 06.

O projeto para o desenvolvimento de aplicações de dados populacionais, identificação e autenticação eletrônica para servir à transformação digital nacional no período de 2022 a 2025, com uma visão para 2030 (Projeto 06), permite que as unidades do setor bancário acessem o banco de dados nacional da população, utilizem informações de cartões de identidade com chip e contas de identificação eletrônica (VNeID) fornecidas pelo Ministério da Segurança Pública . Isso desempenha um papel crucial ao permitir que o setor bancário aplique e implemente serviços digitais online, verifique com precisão os clientes e previna crimes. A limpeza das informações de quase seis milhões de clientes: No último período, o Agribank, juntamente com todo o setor bancário, concentrou-se na implementação do Plano 01 entre o setor bancário e o Ministério da Segurança Pública, no âmbito do Projeto 06 do Governo. Esta é também uma das principais tarefas do plano de transformação digital do Agribank, para o qual o Conselho de Administração, a Diretoria Executiva e todos os níveis de liderança direcionaram e concentraram recursos de forma decisiva. Até o momento, o Agribank concluiu a construção de um sistema para gerenciamento de autenticação e limpeza de informações de clientes, permitindo a sincronização, o gerenciamento e a utilização de dados limpos de clientes provenientes de diversos canais, fornecendo forte suporte no processo de conexão com o Banco de Dados Nacional da População e atualização de dados biométricos. Até 20 de dezembro de 2024, o Agribank havia limpo as informações de quase 6 milhões de clientes. Além disso, o Agribank também está continuamente promovendo e concentrando recursos na pesquisa e implementação de soluções para promover a transformação digital, construindo e desenvolvendo um ecossistema de produtos e serviços digitais. Especificamente, o Agribank está acelerando a aplicação da tecnologia digital a todos os grupos de produtos e serviços, como mobilização de capital; pagamentos domésticos; cartões; pagamentos internacionais; câmbio; remessas; serviços bancários eletrônicos; tesouraria e gestão financeira; serviços de agência; Produtos e serviços vinculados, seguros… Em particular, para plataformas digitais voltadas a clientes individuais, o Agribank implementou atualizações e desenvolveu novas funcionalidades (com quase 90 serviços), como a atualização de dados de clientes a partir de cartões de identidade com chip, a verificação de clientes de acordo com os limites de transação, em conformidade com a Decisão nº 2345/QD-NHNN,… proporcionando serviços digitais eficientes e de alta qualidade para mais de 12 milhões de clientes do Agribank. Segundo o Diretor Geral do Agribank, Pham Toan Vuong, o banco oferece atualmente mais de 200 produtos e serviços bancários para 16 milhões de clientes que utilizam serviços de pagamento em conta e quase 4 milhões de clientes com empréstimos, por meio de uma rede de mais de 2.300 agências e postos de atendimento em 63 províncias e cidades. Com clientes individuais representando 70% de sua base total de clientes, o Agribank é atualmente o maior banco de varejo do sistema bancário vietnamita. Para promover ainda mais a aplicação de dados do cidadão em operações bancárias, o Agribank e o Centro de Pesquisa e Aplicação de Dados do Cidadão e Cartões de Identidade (RAR) do Ministério da Segurança Pública assinaram recentemente um acordo para implementar serviços de autenticação eletrônica via VN eID no aplicativo Agribank Plus. “A implementação da autenticação eletrônica via VN eID no aplicativo Agribank Plus otimizará a experiência do cliente, especialmente neste período em que o Agribank está acelerando sua estratégia de transformação digital”, enfatizou o Sr. Pham Toan Vuong. De acordo com Pham Anh Tuan, Diretor do Departamento de Pagamentos (Banco Central do Vietnã), o Banco Central do Vietnã tem direcionado e seguido de forma decisiva e resoluta as tarefas gerais do Projeto 06 e do Plano 01 entre o Ministério da Segurança Pública e o Banco Central do Vietnã. A Decisão nº 2345/QD-NHNN sobre a implementação de soluções de segurança em pagamentos online e pagamentos com cartão bancário foi emitida; isso inclui o uso do VN eID como um dos canais de identificação biométrica do cliente para transações de pagamento online. Graças aos esforços contínuos das unidades, em 20 de dezembro de 2024, todo o setor bancário contava com mais de 84,5 milhões de clientes cadastrados para uso de contas online, dos quais 61,5 milhões já haviam passado pela autenticação biométrica. Segundo o Sr. Tuan, o Agribank é um dos bancos que proativamente constrói novos canais de pagamento para clientes individuais, garantindo transações fluidas e estáveis. A assinatura do acordo pelo banco para coleta e verificação de dados biométricos via VNeID também demonstra a implementação positiva do Plano 01 entre o setor bancário e o Ministério da Segurança Pública na execução do Projeto 06 do Governo. Até o momento, além do Agribank, muitos outros bancos também implementaram a identificação eletrônica via VNeID, como Vietcombank, MB, BIDV , Techcombank, etc., permitindo que os usuários verifiquem seus dados biométricos em vez de irem diretamente ao caixa. No futuro, o representante do Banco Central do Vietnã espera que mais instituições do setor bancário firmem convênios com o Centro RAR para implementar esse conteúdo, contribuindo para aprimorar a experiência do cliente e prevenir riscos, garantindo segurança e proteção aos clientes e definindo claramente a abordagem "centrada no cliente" do setor bancário. Assim, a implementação de serviços de autenticação eletrônica por meio da plataforma VNeID não é apenas uma solução tecnológica para autenticação e identificação eletrônicas, mas também abre oportunidades significativas para explorar e agregar valor aos dados, lançando as bases para o desenvolvimento profundo e sustentável do setor bancário na era digital. Mais do que simplesmente coletar informações, o Major General Nguyen Ngoc Cuong, Diretor do Departamento C06 (Ministério da Segurança Pública), afirmou que o sistema VNeID facilita o processamento, a análise e a transformação de dados em conhecimento. Isso não só ajuda os bancos a entender melhor as necessidades e o comportamento dos clientes, como também apoia o desenvolvimento de produtos financeiros personalizados, otimiza o atendimento ao cliente e possibilita o desenvolvimento de estratégias de negócios flexíveis. A implementação de serviços de autenticação eletrônica por meio do VNeID não só facilita a realização de transações bancárias, como também garante a segurança da informação e minimiza o risco de fraudes online.

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