Postos de gasolina não são apenas lugares para abastecer, mas também lugares onde as pessoas veem ações boas e ruins.
Muitas histórias bonitas são mostradas no posto de gasolina - Foto: AN VI
Durante o horário de pico, não só as ruas ficam congestionadas, como também há longas filas de carros esperando nos postos de gasolina. Muitas pessoas esperam conscientemente na fila pela sua vez, mas também há quem force a entrada no posto para abastecer primeiro.
Bom senso no posto de gasolina
Às 16h30, uma fila de carros se formou na Rua Xo Viet Nghe Tinh (distrito de Binh Thanh, Cidade de Ho Chi Minh) durante o horário de pico. Dentro do posto de gasolina nº 30, pessoas esperando para abastecer também formaram uma longa fila.
Há três funcionários trabalhando neste posto de gasolina. Eles usam cordas para formar uma fila na primeira bomba. Os clientes que vierem abastecer serão orientados a entrar e sair com seus veículos, e cada pessoa será abastecida por vez.
Com esse método, todos os clientes ficam cientes de que precisam entrar na fila. Mesmo aqueles que ainda não entraram na fila, abrem proativamente a tampa do tanque de combustível antes de entrar na bomba para evitar que a próxima pessoa espere muito tempo.
Clientes fazem fila para abastecer em um posto de gasolina na Rua Xo Viet Nghe Tinh (Distrito de Binh Thanh) - Foto: AN VI
Muitas pessoas têm dinheiro em mãos e depositam a quantia exata para economizar tempo para os funcionários darem o troco. Uma vez feito isso, o cliente dirige o carro alguns metros para que o carro de trás possa seguir até o posto de gasolina, fecha a tampa do tanque e faz o restante do serviço necessário antes de ir embora.
A boa ação também foi demonstrada pelo fato de que, quando o posto de gasolina abriu o segundo posto de abastecimento, os clientes não se aglomeraram, mas cederam passagem proativamente para o posto menos lotado. Os carros atrás também seguiram para evitar congestionamentos.
Em um posto de gasolina no distrito de Go Vap, não há fila, mas quando os clientes entram, os funcionários os guiam para o lado esquerdo do posto de gasolina para esperar sua vez.
Um cliente estava esperando para encher o tanque de gasolina, mas recebeu um telefonema, então deu marcha ré e fez sinal para a pessoa atrás dele abastecer primeiro. Ele correu para o outro lado para atender o telefonema antes de voltar para abastecer novamente.
Certa vez, em outro posto de gasolina, eu estava na fila e, de repente, alguém me furou a passagem. Fiquei desconfortável, mas ainda assim tentei me conter.
Quando o educado frentista olhou para mim e para o cliente que havia furado a fila e perguntou "para quem devo abastecer primeiro?", inesperadamente o cliente que havia furado a fila apontou para mim e sorriu. Eu sorri de volta.
Esperar que a senhora siga o "processo" é muito demorado
A espera para trocar dinheiro também afeta os clientes que estão atrás - Foto: AN VI
Também em outro posto de gasolina no distrito de Go Vap, alguns clientes reagiram aos funcionários porque eles não abasteceram no pedido correto.
Como o posto de gasolina não tem fila para os clientes entrarem, todos se amontoam para entrar. Os funcionários não conseguem se lembrar de quem chegou primeiro e quem chegou por último, então às vezes enchem o tanque para a pessoa errada, deixando a pessoa que chegou primeiro frustrada.
Ou em um posto de gasolina no distrito de Phu Nhuan, durante a hora do rush muitas pessoas se recusam a entrar na fila, mas estão dispostas a furar a fila.
Da mesma forma, em um posto de gasolina no distrito de Tan Binh, o posto é grande e lotado, dividido em 4 a 5 filas para os clientes fazerem fila. As manhãs e as tardes costumam ficar lotadas, e todos tentam entrar na fila primeiro para abastecer e ir embora.
O princípio é que quem chega primeiro abastece primeiro. No entanto, como a fila é bastante grande, dois carros podem ficar lado a lado ao mesmo tempo, então há casos em que o carro de trás ultrapassa o da frente para abastecer primeiro.
Os funcionários estavam tão ocupados servindo continuamente que nem perguntaram quem chegou primeiro ou quem chegou por último, fazendo com que muitas pessoas que chegaram primeiro tivessem que esperar, às vezes 2 ou 3 vezes tiveram que esperar na fila antes de chegarem a mim, o que me deixou frustrado.
Há “senhoras” cobertas da cabeça aos pés, em filas sem fazer nada, só quando chegam à bomba é que começam a tirar os casacos, as luvas, os óculos e depois a revirar as carteiras no porta-malas.
Depois de servir o vinho, muitas pessoas ainda tiveram que esperar a "senhora" devolver o troco, guardar a carteira no porta-malas, arrumar seus pertences, colocar os óculos e ir embora.
Muitas pessoas têm o hábito de ir ao posto de gasolina para trocar dinheiro. Por exemplo, um homem em um posto de gasolina no distrito de Phu Nhuan entrou, abasteceu algumas dezenas de milhares de dólares, deu ao funcionário uma nota de 500.000 VND e pediu 100.000 VND de troco.
Para evitar brigas, um posto de gasolina no Distrito 3 tem cordas dividindo as faixas em várias faixas menores, com espaço suficiente para apenas um carro, para que nenhum outro carro consiga entrar. Depois que um cliente termina de abastecer, ele pode sair antes que seja a vez do próximo.
Acho que essa é uma boa maneira que outros postos de gasolina deveriam usar como referência.
Certa vez, entrei na fila para comprar arroz glutinoso em uma barraca de arroz glutinoso na beira da estrada. A barraca estava bem cheia e os compradores frequentemente faziam fila para esperar sua vez.
O último lote tinha quatro pessoas restantes: eu, duas mulheres e outro jovem. Mesmo tendo chegado por último, este jovem estava sempre impaciente, querendo comprar primeiro. Quando não lhe deixaram, o jovem pareceu irritado, virou-se e foi embora.
Uma mulher disse: "Venda para as pessoas primeiro para que elas possam trabalhar". Ao ouvir isso, o jovem se virou. Mas outra mulher discordou, dizendo que chegou antes do jovem.
Finalmente o jovem teve que esperar sua vez.
Fonte: https://tuoitre.vn/di-do-xang-noi-xep-hang-cho-toi-luot-cho-ao-len-chen-ngang-20241214225644265.htm
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