Quanto tempo demora para uma seguradora fazer uma solicitação provisória de indenização em um seguro de motocicleta?

Por favor, informe-me quanto tempo leva para a seguradora pagar a indenização do seguro da motocicleta? Quais são os casos em que a cobertura do seguro da motocicleta é excluída? - Leitora Ngan Ha

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1. Quanto tempo demora para uma seguradora pagar uma indenização de seguro de motocicleta?

Especificamente, na Cláusula 3, Artigo 12 do Decreto 67/2023/ND-CP, no prazo de 3 dias úteis a partir da data de recebimento da notificação do comprador do seguro ou da pessoa segurada sobre o acidente, a seguradora deve efetuar um pagamento antecipado da indenização por danos à saúde e à vida.

2. Nível de adiantamento da indenização do seguro de motocicleta

(1) Caso se determine que o acidente se enquadra no âmbito da indemnização por danos:

- 70% da indenização estimada pelo seguro, conforme estipulado para uma pessoa em caso de morte por acidente.

- 50% da indenização estimada pelo seguro, conforme estipulado para uma pessoa em caso de acidente com lesão corporal.

(2) Caso o acidente ainda não tenha sido determinado como estando dentro do âmbito da indemnização por danos:

- 30% do limite legal de responsabilidade civil por pessoa em caso de acidente com morte e taxa estimada de lesões de 81% ou mais.

- 10% do limite de responsabilidade civil do seguro por pessoa em caso de acidente, nos casos em que a taxa estimada de lesões seja de 31% a menos de 81%.

Após efetuar um pagamento de indenização provisória, a seguradora tem o direito de solicitar ao Fundo de Seguro de Veículos Automotores o reembolso desse pagamento caso se determine que o acidente está excluído da responsabilidade do seguro ou não é coberto pelo seguro.

(Cláusula 3, Artigo 12, Decreto 67/2023/ND-CP)

3. Casos de exclusão da responsabilidade do seguro de motocicleta

As seguradoras não são responsáveis pelo pagamento de indenizações nos seguintes casos:

- Atos intencionais que causam danos por parte de proprietários de veículos motorizados, condutores ou pessoas feridas.

O condutor que causou o acidente fugiu intencionalmente sem cumprir com a responsabilidade civil do proprietário do veículo. Caso o condutor que causou o acidente tenha fugido intencionalmente, mas tenha cumprido com a responsabilidade civil do proprietário do veículo, não se trata de um caso de exclusão de responsabilidade do seguro.

O condutor não cumpre os requisitos de idade previstos no Código de Trânsito; o condutor não possui carta de condução ou utiliza uma carta de condução inválida, conforme previsto na legislação sobre formação, exame e emissão de cartas de condução para veículos motorizados; a carta de condução está riscada ou o condutor utiliza uma carta de condução vencida no momento do acidente; ou utiliza uma carta de condução inadequada para o veículo motorizado que exige carta de condução. Caso a carta de condução do condutor esteja cassada ou revogada, considera-se que este não possui carta de condução.

- Os danos que causam consequências indiretas incluem: redução do valor comercial, danos associados ao uso e à exploração dos ativos danificados.

- Danos materiais causados pela condução de um veículo motorizado com uma concentração de álcool no sangue ou no ar expirado superior ao valor normal estabelecido pelo Ministério da Saúde ; utilização de drogas e estimulantes proibidos por lei.

- Danos aos bens roubados ou furtados no acidente.

- Danos a bens especiais, incluindo: ouro, prata, pedras preciosas, documentos valiosos como dinheiro, antiguidades, pinturas raras, cadáveres e restos mortais.

- Danos causados por guerra, terrorismo e terremoto.

(Cláusula 2, Artigo 7, Decreto 67/2023/ND-CP)

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