As empresas precisam dominar as operações de comércio eletrônico

O comércio eletrônico está se tornando uma importante força motriz da economia digital. No entanto, especialistas afirmam que as empresas vietnamitas precisam "operar por conta própria" de forma proativa – desde o pensamento de liderança até as equipes de combate – em vez de depender inteiramente de serviços externos se quiserem se desenvolver de forma sustentável.

O programa de diálogo faz parte da série de palestras "O Futuro do Comércio Eletrônico", organizada pela Associação de Jovens Empreendedores da Cidade de Ho Chi Minh , Filial Thu Duc, em colaboração com o Tri Tam Group e o Creative Point, com suporte profissional do TikTok for Business.

De acordo com o Ministério da Indústria e Comércio , a previsão atual é de que o comércio eletrônico do Vietnã atinja a marca de 50 bilhões de dólares até 2025, representando cerca de 10% do total das vendas no varejo de bens e da receita de serviços ao consumidor em todo o país. Nesse contexto, o domínio do processo operacional de comércio eletrônico pelas empresas é considerado um fator decisivo para o desenvolvimento sustentável.

Na sessão de diálogo "Comércio eletrônico autônomo - Do pensamento de liderança a uma equipe de combate", realizada na tarde de 28 de outubro, a Sra. Pham Ngoc Thanh Phuong, chefe da filial de Thu Duc e chefe do comitê organizador do programa, enfatizou: "O comércio eletrônico autônomo não se trata apenas de aplicar tecnologia, mas também de dominar recursos internos - dados - o futuro. As empresas precisam mudar seu pensamento de liderança e formar uma equipe bem treinada responsável por conteúdo, dados, publicidade e transmissão ao vivo".

A Sra. Phuong também recomendou que as empresas aproveitem as plataformas de IA, cumpram as regulamentações legais e desenvolvam um ecossistema que conecte empresas, plataformas e treinamento.

A Sra. Pham Ngoc Thanh Phuong, chefe da filial de Thu Duc, compartilhou na sessão de discussão na tarde de 28 de outubro.

Respondendo à pergunta “Como fazer transmissões ao vivo para vender com eficácia?”, o Sr. Le Tri Thong, presidente da Associação de Jovens Empreendedores da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que as empresas precisam entender as características de cada plataforma para escolher os produtos, roteiros e KOLs/KOCs certos. “As pessoas que operam e a história da marca são os fatores que retêm os clientes”, enfatizou o Sr. Thong.

Do ponto de vista do treinamento, a Sra. Pham Thu Phuong Thao Vi, Diretora de Treinamento da Tri Tam Academy, afirmou: “Para fazer uma transmissão ao vivo eficaz, você precisa definir o objetivo certo: aumentar a visibilidade ou aumentar as vendas. Cada setor e grupo de clientes precisa de seu próprio conteúdo e de uma equipe bem treinada, tanto internamente quanto por meio de programas abertos.”

O Sr. Pham Tuan Hai, Diretor Geral Adjunto da Empresa de E-commerce E2E - KIDO Group, recomenda que as empresas invistam a longo prazo, especialmente na fase de construção de uma marca online. As empresas devem equilibrar a venda de produtos com uma margem de lucro de 50% ou mais para garantir publicidade e produção de conteúdo com boa relação custo-benefício.

Em suas considerações finais, o Sr. Nguyen Tri Quang, vice-presidente permanente da Associação de Jovens Empreendedores da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou: "O comércio eletrônico não é mais exclusividade das grandes corporações. Se as pequenas e médias empresas captarem as tendências de forma proativa, investirem na estratégia certa e operarem com persistência, os produtos vietnamitas poderão alcançar completamente a cadeia de suprimentos global."

Fonte: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/doanh-nghiep-can-lam-chu-van-hanh-thuong-mai-dien-tu-20251028201343242.htm