O forte desenvolvimento do setor de viagens nos últimos anos tem feito contribuições importantes para o desenvolvimento do turismo do país, contribuindo para o crescimento econômico local.
Assim, as empresas de serviços de viagens nacionais têm direitos e obrigações no desenvolvimento do turismo , tais como: construir, anunciar, vender e organizar serviços de turismo e programas de turismo para turistas dentro do escopo de negócios especificado na licença.
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Garantir a manutenção das condições do negócio de serviços de viagens conforme prescrito; divulgar o nome da empresa e o número da licença do negócio de serviços de viagens em placas na sede, filiais, escritórios de transações, em contratos de viagem, em anúncios e em transações eletrônicas. Notificar a mudança do responsável pelo negócio de serviços de viagens, enviar o perfil do substituto ao órgão estadual competente que emite a licença no prazo de 15 dias a partir da data da mudança, e fornecer informações sobre programas, serviços e destinos turísticos aos turistas.
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Contratar seguro para os turistas durante o programa turístico, exceto nos casos em que os turistas tenham seguro para todo o programa turístico. Contratar guias turísticos para guiar os turistas de acordo com o contrato de viagem; responsabilizar-se pelas atividades do guia turístico durante o período de guia dos turistas, conforme o contrato.
Cumprir, divulgar e orientar os turistas para que cumpram as leis e regulamentos do destino turístico; comportar-se de maneira civilizada, respeitar a identidade cultural, os costumes e as práticas do Vietnã e do destino turístico; coordenar-se com os órgãos estaduais competentes para lidar prontamente com violações da lei por turistas durante sua participação no programa turístico. Implementar os regimes de relatórios, estatísticas, contabilidade e manutenção de registros em conformidade com a lei.
Aplicar medidas para garantir a segurança da vida, saúde e propriedade dos turistas; notificar prontamente os órgãos estaduais competentes sobre acidentes e riscos que ocorram com os turistas e tomar medidas para remediar as consequências. Gerenciar os turistas de acordo com o programa turístico acordado com eles.
Dan Hung
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