As empresas têm direitos e obrigações em relação aos negócios de serviços de viagens.

O forte desenvolvimento do setor de viagens nos últimos anos tem feito contribuições importantes para o desenvolvimento do turismo do país, contribuindo para o crescimento econômico local.

Consequentemente, as empresas de serviços de viagens nacionais têm direitos e obrigações no desenvolvimento do turismo , tais como: construir, anunciar, vender e organizar serviços de turismo e programas de turismo para turistas dentro do escopo de negócios especificado na licença.

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Garantir a manutenção das condições do negócio de serviços de viagens conforme prescrito; divulgar o nome da empresa e o número da licença do negócio de serviços de viagens em placas na sede, filiais, escritórios de transações, em contratos de viagem, em anúncios e em transações eletrônicas. Notificar a mudança do responsável pelo negócio de serviços de viagens, enviar o dossiê do responsável substituto ao órgão estadual competente que emite a licença no prazo de 15 dias a partir da data da mudança, e fornecer informações sobre programas, serviços e destinos turísticos aos turistas.

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Contratar seguro para os turistas durante o programa turístico, exceto nos casos em que os turistas tenham seguro para todo o programa turístico. Contratar guias turísticos para orientar os turistas de acordo com o contrato de viagem; responsabilizar-se pelas atividades do guia turístico durante o período em que guiar os turistas, conforme o contrato.

Cumprir, divulgar e orientar os turistas para que cumpram as leis e regulamentos do destino turístico; comportar-se civilmente, respeitar a identidade cultural, os costumes e as práticas do Vietnã e do destino turístico; coordenar-se com os órgãos estatais competentes para lidar prontamente com violações da lei por parte de turistas durante sua participação no programa turístico. Implementar regimes de relatórios, estatísticas, contabilidade e manutenção de registros de acordo com as disposições legais.

Aplicar medidas para garantir a segurança da vida, saúde e propriedade dos turistas; notificar prontamente os órgãos estaduais competentes sobre acidentes e riscos que ocorram com os turistas e tomar medidas para remediar as consequências. Gerenciar os turistas de acordo com o programa turístico acordado com eles.

Dan Hung