As empresas têm direitos e obrigações em relação ao negócio de serviços de viagens.

O forte desenvolvimento do setor de viagens nos últimos anos tem contribuído significativamente para o desenvolvimento do turismo no país, impulsionando o crescimento econômico local.

Assim sendo, as empresas de serviços turísticos nacionais têm direitos e obrigações no desenvolvimento do turismo , tais como: construção, publicidade, venda e organização de serviços e programas turísticos para turistas, dentro do âmbito de atividade especificado na licença.

Fonte da foto da ilustração: Internet

Garantir a manutenção das condições de funcionamento da empresa de serviços turísticos conforme prescrito; divulgar o nome da empresa e o número da licença de funcionamento da empresa de serviços turísticos na placa da sede, filiais, escritórios de atendimento, em contratos de viagem, em publicações publicitárias e em transações eletrônicas. Notificar a alteração do responsável pela empresa de serviços turísticos, enviar o dossiê do novo responsável à agência estatal competente que emite a licença no prazo de 15 dias a partir da data da alteração, e fornecer informações sobre programas, serviços e destinos turísticos aos turistas.

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Contratar seguro para os turistas durante o programa da excursão, exceto nos casos em que os turistas já possuam seguro para toda a duração da excursão. Utilizar guias turísticos para acompanhar os turistas conforme o contrato de viagem; ser responsável pelas atividades do guia turístico durante o período em que este estiver acompanhando os turistas, conforme estipulado em contrato.

Cumprir, divulgar e orientar os turistas para que cumpram as leis e regulamentos do destino turístico; comportar-se de maneira civilizada, respeitando a identidade cultural, os costumes e as práticas do Vietnã e do destino turístico; coordenar com os órgãos estatais competentes para lidar prontamente com as violações da lei cometidas por turistas durante sua participação no programa turístico. Implementar os regimes de relatórios, estatísticas, contabilidade e manutenção de registros de acordo com as disposições legais.

Aplicar medidas para garantir a segurança da vida, da saúde e dos bens dos turistas; notificar prontamente os órgãos estatais competentes sobre acidentes e riscos ocorridos com os turistas e tomar medidas para remediar as consequências. Gerir os turistas de acordo com o programa turístico acordado com os mesmos.

Dan Hung