Empresas familiares enfrentam os desafios da transição geracional

O futuro de uma empresa familiar reside na escolha do momento certo para a transição. A geração F1 deve ter uma estratégia de treinamento e acompanhar a geração F2 o mais rápido possível.

Encontrar um sucessor para uma empresa familiar é sempre um desafio. Na foto: Sra. Vuu Le Quyen, uma sucessora de sucesso na Biti's, durante uma sessão de treinamento para funcionários.

Os “guardiões das chaves” herdam

Nguyen Doan San, Diretor Geral Adjunto da San Ha Company – empresa especializada na produção e fornecimento de alimentos seguros de acordo com os padrões VietGAP – tornou-se o sucessor F2 da empresa familiar. Como muitos outros F2s de famílias empresárias, ele não quer mencionar seu papel pessoal; em vez disso, o desempenho comercial da empresa é o que ele almeja e quer afirmar seu próprio valor.

Ele é conhecido por seus amigos e sócios como um sucessor de sucesso da F2 em uma empresa familiar. Isso porque, desde os tempos de escola, ele havia decidido que, quando crescesse, assumiria e ajudaria seus pais com o trabalho. Em 2016, após se formar em finanças na Austrália, ele retornou ao seu país e tornou-se membro oficial da empresa. Para ele, escolher trabalhar em uma empresa familiar foi natural. Para começar, ele teve que começar pelas funções mais básicas, desde a função de funcionário até muitas outras funções, para aprender cada etapa das operações da empresa.

De acordo com a EY Vietnam, uma empresa familiar é uma empresa privada a partir da segunda geração, desde que na primeira geração haja dois ou mais membros com direito de operar. Para empresas listadas, a empresa familiar deve deter mais de 32% das ações.

No Vietnã, de acordo com uma pesquisa da Federação Vietnamita de Comércio e Indústria (VCCI), até 2023, o número de empresas familiares representará 70% das 900.000 empresas do país. 58% dos empresários têm mais de 50 anos e 35% deles desejam se aposentar mais cedo e encontrar um sucessor. No entanto, mais de 40% das empresas não conseguem transferir gerações porque não encontram um sucessor adequado; 60% devido à falta de interação entre os principais membros da família.

A família sempre compartilha informações, o que é uma condição favorável para que este F2 aborde e compreenda o trabalho rapidamente. Na empresa, ele é o responsável pelo investimento técnico no desenvolvimento da cadeia de suprimentos de produtos, enquanto seu irmão também é o Diretor Geral Adjunto, responsável pelo desenvolvimento e expansão dos negócios. Ambos sempre discutem o trabalho e se apoiam mutuamente. Os pais desses dois Diretores Gerais Adjuntos continuam trabalhando duro, o que aumenta a "energia" para que os dois irmãos tenham sucesso e, juntos, façam a empresa crescer cada vez mais.

Da mesma forma, Nguyen Van Manh, Diretor Geral da TNG Investment and Trading Joint Stock Company, é o filho mais velho do Presidente Nguyen Van Thoi, ocupando atualmente o cargo de Diretor Geral responsável pela gestão do setor têxtil de todo o sistema. Já o irmão mais novo de Manh, Nguyen Manh Linh, foi designado para desenvolver o setor imobiliário na TNG Land Joint Stock Company (com capital aportado pela TNG Investment and Trading Joint Stock Company).

Recentemente, a TNG Land iniciou a construção do projeto de habitação social Dai Thang Residential Area (Área Urbana de Peace Village) em Pho Yen ( Thai Nguyen ). A TNG Land também visa o desenvolvimento de longo prazo, a popularização e a abertura de capital, listando ações no mercado secundário.

Como empreendedora de 8ª geração, Vu Le Quyen, a filha mais velha do proprietário da Biti, Vu Khai Thanh, depois de estudar no Canadá, retornou ao Vietnã em 2004, assumindo o cargo de Diretora Geral Adjunta de Tecnologia e Negócios da Biti.

Vu Le Quyen assumiu oficialmente o cargo de gestão da Biti's de seus pais em 2018 e começou a jornada para liderar a nova tendência de consumo "Orgulhosamente feito no Vietnã", com a missão de alcançar a Ásia.

O ponto alto do período de transição de liderança da Biti está relacionado à história de marketing que a filha da família Vu acumulou após um período de estudos no exterior. Seu plano de negócios não foge ao objetivo de aproximar a marca Biti dos clientes. Após assumir a empresa do pai, Vu Le Quyen realizou mudanças espetaculares em todos os aspectos da Biti.

Primeiro, ela realizou uma renovação abrangente da Biti's por meio da marca de calçados esportivos Hunter, voltada para a geração jovem e dinâmica. A marca de Vu Le Quyen na jornada de mudança da aparência da Biti's após quase 10 anos de esquecimento é demonstrada por meio da colaboração com a Son Tung M-TP. Esta é a primeira vez que a marca Biti's aparece em um videoclipe, demonstrando a ousadia de um jovem empreendedor com uma vontade ardente de aumentar o dinamismo e a moda de um produto em comparação com a geração de seu pai.

Em seguida, a Biti's lançou o projeto "Passo em direção ao sol", voltado para o público feminino, por meio de uma parceria com a Miss H'Hen Niê como embaixadora da marca.

A ousadia de Vu Le Quyen em assumir a empresa criou uma marca própria que se conecta com o público jovem, com foco em calçados populares — segmento que cresce forte e rapidamente no mercado nacional, seguindo a tendência do esportivo e da praticidade...

Principalmente para produtos de calçados infantis, a Biti's coopera corajosamente com empresas internacionais como Disney ou DC Comic, comprando direitos autorais de imagens de personagens para incorporar em seus produtos.

Nos canais de vendas, em vez de recorrer a agentes como antes, a Vu Le Quyen construiu uma rede de lojas especializadas na venda dos produtos Biti's em todo o país, levando os produtos Biti's para o sistema de supermercados. A Biti's também diversificou as formas de compra de produtos por meio de plataformas online como Shopee, Lazada, Tiki...

Recentemente, a geração F2 da Song Hong Garment Joint Stock Company, o Sr. Bui Viet Quang, Diretor Geral, representando o Presidente Bui Duc Thinh (pai do Sr. Quang), tem aparecido com mais frequência. Ou o Sr. Dao Huu Duy Anh, Diretor Geral da Duc Giang Chemical Joint Stock Company (filho do Sr. Dao Huu Huyen, Presidente da empresa), também tem impressionado acionistas e investidores com suas qualificações.

No setor bancário e imobiliário, a próxima geração tem nomes como Do Quang Vinh, vice-presidente do conselho de administração e diretor geral adjunto do SHB Bank (filho do Sr. Do Quang Hien, presidente do SHB); Tran Hung Huy, presidente do conselho de administração do ACB Bank (filho do Sr. Tran Mong Hung, fundador do ACB); Dang Hong Anh, filho do Sr. Dang Van Thanh (presidente do Thanh Thanh Cong Group)...

"Nós" na transferência geracional

Até agora, treinar a equipe sucessora em empresas familiares vietnamitas tornou-se urgente. Em muitas empresas, a geração de líderes se aposentou, deixando a "posição de liderança" para a geração mais jovem. Espera-se que novos nomes, rostos que gradualmente deixam sua marca e se afirmam na comunidade, criem impulso e continuidade para o negócio.

A maioria dos F2s são pessoas reservadas, focadas na eficiência do trabalho, têm boas habilidades de gestão de recursos humanos e relações internacionais e são especialmente sensíveis a novas tendências de negócios.

No entanto, não há muitos casos bem-sucedidos de herança em empresas familiares.

Segundo especialistas em gestão empresarial, não apenas no Vietnã, mas também em empresas familiares ao redor do mundo, elas enfrentam problemas de transmissão geracional. No Vietnã, encontrar um sucessor é muito mais desafiador, pois a transmissão geracional não é uma preocupação para muitos empresários da F1.

O Sr. Pham Dinh Doan, presidente do Phu Thai Holdings Group e presidente do Conselho de Empresas Familiares do Vietnã, compartilhou que as empresas familiares no Vietnã estão enfrentando dificuldades porque a geração F1 tem conhecimento desatualizado e é velha, mas não consegue transferi-lo para a próxima geração.

O Sr. Doan destacou o fato de que existem empresas familiares que ainda são administradas por empresários muito experientes. Embora a maioria das empresas familiares no Vietnã invista em enviar seus filhos para estudar no exterior, criando todas as condições para que eles tenham a melhor educação, existe um conflito entre as gerações F1 e F2 na gestão. A geração F1 frequentemente toma decisões com base mais em indivíduos, enquanto a geração F2 gerencia profissionalmente e se integra melhor.

“Há pessoas que administram empresas com 65 anos e não têm plano de sucessão. Muitas gerações da F1 que conheci ainda administram com base na experiência, família, relacionamentos, etc., então a geração da F2 não é respeitada. Enquanto isso, a geração da F2 não considera a experiência da geração da F1 significativa”, afirmou o Sr. Doan.

Da mesma forma, o Sr. Tran Dinh Cuong, presidente da EY Vietnã, disse que as empresas familiares estão atualmente sob muita pressão em relação à transformação digital e à transformação verde, mas cada geração tem perspectivas diferentes, maneiras diferentes de lidar com as coisas e soluções diferentes.

Mas há outro motivo, responsável por até 25% das transferências malsucedidas: a geração da F1 não está pronta para deixar o comando.

Segundo o Sr. Cuong, quando empreendedores têm sucesso, tornam-se monumentos aos olhos de todos. Eles acham que ainda têm energia e podem continuar trabalhando. Quando estão exaustos, com mais trabalho e maior pressão, pensam em transferir, mas neste momento a geração F2 não está pronta, eles estão sob pressão porque o problema é grande demais para lidar. É por isso que, no Vietnã, muitas empresas familiares foram transferidas, mas precisam transferir novamente.

"Se o negócio estiver em tendência de alta, tudo bem, mas se a transferência estiver em tendência de baixa, a pressão será muito mais intensa. Nesse ponto, o sucessor só enxergará a pressão e não mais o potencial", disse o Sr. Cuong.

A transferência geracional é muito difícil, preocupa o Sr. Pham Dinh Doan. Se nenhum sucessor for encontrado, as empresas familiares terão que considerar a venda da empresa. Portanto, as empresas familiares devem ter dois planos para encontrar um sucessor. Caso os membros da família não aceitem, deve haver um plano para encontrar alguém de fora para dar continuidade ao desenvolvimento.

O presidente da EY Vietnam também recomenda que as empresas familiares escolham o momento certo para a transferência, treinamento e acompanhamento da geração F2 o mais rápido possível. É preciso haver uma preparação cuidadosa e sólida dos recursos humanos e financeiros, com o lema de garantir o desenvolvimento sustentável dos negócios.

“A geração da F1, que está no auge de sua força, precisa aceitar dar um passo para trás, dar um passo para trás e observar. Isso é extremamente difícil. Portanto, o desafio dos empresários da F1 é: como dar confiança à geração da F2”, compartilhou o Sr. Cuong.

Segundo o Sr. Cuong, os empreendedores da F2 podem assumir o negócio de diversas maneiras e com diferentes ferramentas para atingir seus objetivos de forma mais rápida e adequada. Eles podem optar por ser investidores e supervisionar o investimento por meio de uma equipe de gestão terceirizada. Ou têm outra opção: abrir o capital, reter uma parte das ações e deixar que a empresa escolha seu próprio novo operador, desde que continue a se desenvolver de acordo com sua direção.

Fonte: https://baodautu.vn/doanh-nghiep-gia-dinh-hoa-giai-thach-thuc-chuyen-giao-the-he-d227550.html