"Grande Mestre" da defesa do seguro saúde

A Sra. Ngo Thi My Nga é conhecida como a "campeã" da mobilização do seguro de saúde no bairro de Cai Rang.

A Sra. Nga compartilhou que, em média, a cada ano ela mobiliza mais de 6.000 cartões de seguro saúde, incluindo novos participantes e re-participantes, o equivalente a 80% da meta da ala de expandir a cobertura do seguro saúde.

A Sra. Nga atua em projetos locais desde jovem, há 36 anos, dos quais quase 20 na área de seguros de saúde. Antes da fusão das províncias e cidades, a Sra. Nga ocupou diversos cargos no sindicato da juventude, na Cruz Vermelha, na associação de vítimas do Agente Laranja, como colaboradora do HIV/AIDS, colaboradora da população e agente de arrecadação de seguro social do bairro de Le Binh, antigo distrito de Cai Rang.

Ser "versátil" é uma condição favorável para a Sra. Nga mobilizar a comunidade para a participação no seguro saúde. Ela mora perto da área residencial, conhece e está próxima da maioria das famílias locais. Muitas pessoas que enfrentam dificuldades ou têm dúvidas relacionadas a políticas sociais, burocracia, incluindo seguro saúde, frequentemente entram em contato com a Sra. Nga para obter apoio.

Como no caso do Sr. Quoc Hai (65 anos), na região de Yen Binh, que trabalha como motorista de barco para levar turistas ao mercado flutuante de Cai Rang, todos os anos, entre o final de setembro e o início de outubro, ele contata a Sra. Nga para se registrar para o vencimento do seu cartão de seguro saúde. O Sr. Hai disse que ele e sua esposa têm seguro saúde há mais de 5 anos, de acordo com a apólice de seguro saúde voluntário. Muitas vezes, quando o trabalho está cheio, o cartão está prestes a expirar, mas ele e sua esposa esquecem, e a Sra. Nga liga e envia mensagens de texto para lembrá-los. "A Sra. Nga conhece os regulamentos do seguro saúde, dá conselhos entusiasmados e realiza os procedimentos rapidamente, então minha esposa e eu nos sentimos muito seguros", disse o Sr. Hai. Segundo o Sr. Hai, embora o custo de participar do seguro saúde seja mais alto do que antes, não há problema. Comprar seguro é para autoproteção, é melhor não ficar doente e ter que usá-lo.

A Sra. Nga disse que criou um sistema de listas de pessoas que aderiram ao seguro saúde, tempo de adesão, prazo de validade do cartão, níveis de custo prescritos, etc. Com base nessa lista abrangente e detalhada, a Sra. Nga gerencia de forma eficaz e lembra prontamente as pessoas de prepararem os custos para a adesão novamente quando o cartão estiver prestes a expirar. Outra boa experiência é que a Sra. Nga divide os grupos de acordo com as áreas residenciais. Basta nomear uma casa em um bairro ou rua para que ela se lembre de toda a área residencial daquela área.

O trabalho de promoção e mobilização do seguro saúde exige muitos "segredos". A Sra. Nga disse que, em primeiro lugar, os benefícios do seguro saúde relacionados à saúde física e à "saúde financeira" de cada indivíduo e família são integrados em reuniões locais, departamentos, organizações e durante o processo de visita a parentes na comunidade. Além disso, a Sra. Nga expande sua lista de amigos na rede social zalo e atualiza regularmente novas informações relacionadas ao seguro saúde em sua página pessoal para informar a comunidade. Ela também liga e envia mensagens de texto para mobilizar aqueles que ainda não aderiram ao seguro saúde.

A Sra. Nga também é proprietária de uma agência de viagens , que organiza regularmente excursões para fora da província e conta com o apoio da população local. Durante a viagem, a Sra. Nga consulta e explica os regulamentos do seguro de saúde com o lema "breve, claro e fácil de entender". Por exemplo, uma das questões mais preocupantes é o nível de contribuição para o seguro de saúde familiar, ao qual a Sra. Nga frequentemente responde com fluência, com o valor decrescente de pessoa para pessoa na mesma casa, respectivamente 1.264.000 VND, 885.000 VND, 758.000 VND, 632.000 VND e 506.000 VND...

Por meio dessa explicação, as pessoas confiaram e se cadastraram para participar do plano de saúde por muitos anos. Após o pagamento, a Sra. Nga imediatamente entregou o recibo e rapidamente atualizou as informações, transferindo o dinheiro para o agente superior, para garantir os direitos das pessoas. Às vezes, havia muitas pessoas se cadastrando no plano de saúde. Ela trabalhava durante o dia e não conseguia acompanhar, então tinha que trabalhar à noite para inserir prontamente as informações do comprador no sistema, garantindo que, em 10 dias, o antigo comprador pudesse usar o plano de saúde e, em 1 mês, o novo comprador pudesse usar o cartão quando necessário.

Por muitos anos, o bairro de Le Binh, no antigo distrito de Cai Rang, sempre foi o primeiro na campanha local de seguro saúde, recebendo prêmios de todos os níveis. A própria Sra. Nga também foi premiada pelo Comitê Diretor pela implementação das políticas de seguro social e seguro saúde do bairro. A Sra. Nga também teve a honra de receber um Certificado de Mérito da Previdência Social do Vietnã por suas realizações excepcionais na campanha de seguro saúde.

Atualmente, o bairro de Cai Rang conta com mais de 21.000 habitantes, o que significa que a meta de mobilização do seguro saúde também aumentou. A Sra. Nga afirmou que continuará a se esforçar e a contribuir com o governo, departamentos e organizações para atingir a meta local, garantindo os direitos à saúde da comunidade.

Artigo e fotos: THU SUONG

Fonte: https://baocantho.com.vn/-kien-tuong-van-dong-bao-hiem-y-te-a192861.html