Segundo informações do parceiro, a Vietnam Airlines é uma das muitas empresas no mundo que utilizam os serviços desta unidade e que foram afetadas. Parte dos dados de clientes processados nesta plataforma podem ter sido acessados ilegalmente.
Imediatamente após receber o alerta, a Vietnam Airlines coordenou rapidamente com autoridades, especialistas em segurança cibernética e parceiros de tecnologia para investigar o incidente, avaliar o escopo do impacto e fortalecer as medidas de proteção de dados.
Até o momento, a Vietnam Airlines confirmou que dados confidenciais, como cartões de crédito, informações de pagamento, senhas, itinerários, passaportes e saldos de contas Lotusmiles dos clientes, continuam protegidos com segurança. Os sistemas internos de tecnologia da informação da companhia aérea não foram afetados.
A Vietnam Airlines notificará e orientará os clientes sobre as medidas de suporte necessárias por e-mail. A companhia aérea recomenda que os clientes tomem cuidado com formulários falsos, e-mails ou ligações suspeitas que se façam passar pela Vietnam Airlines, não compartilhem informações pessoais ou códigos OTP e não façam login em sistemas não autenticados. Para proteger as informações pessoais, a Vietnam Airlines recomenda que os clientes alterem as senhas de suas contas Lotusmiles e os e-mails associados.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html
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