O turismo comunitário só é sustentável quando as pessoas estão verdadeiramente preparadas.

O repórter do jornal Tin Tuc e Dan Toc entrevistou o Sr. Nguyen Ngoc Bich, Diretor de Desenvolvimento de Produto e Inovação do projeto Turismo Suíço para o Desenvolvimento Sustentável (ST4SD), sobre o tema acima mencionado.

Na sua opinião, quais são os pré-requisitos para desenvolver o turismo comunitário em áreas montanhosas de minorias étnicas?

Na minha opinião, o mais importante não são os recursos, as paisagens ou os "belos recursos à venda", mas sim a disponibilidade da comunidade étnica.

Legenda da foto — O especialista Nguyen Ngoc Bich oferece consultoria sobre como desenvolver o turismo comunitário.

Muitos lugares são abençoados com beleza natural e cultura singular, mas as pessoas não entendem, não confiam ou não têm motivação para desenvolver o turismo. Quando a comunidade não está preparada, todos os investimentos em infraestrutura ou projetos de apoio são em vão.

Costumo dizer às pessoas a mesma coisa: "Ninguém consegue fazer turismo para as pessoas". E para preparar as pessoas, três fatores são necessários:

Primeiro, é preciso criar consciência e confiança. As pessoas precisam entender por que devem praticar o turismo, qual é o seu propósito e quais benefícios ele traz para suas famílias, suas aldeias e as futuras gerações. Quando perceberem que o turismo não se resume a "receber hóspedes", mas também a preservar seus lares, sua identidade e respeitar a terra, elas se tornarão proativas, e não passivas.

Em segundo lugar, deve haver uma equipe central. Essa equipe é composta pelo Conselho de Coordenação do Turismo Comunitário e pelos grupos de serviço: hospedagem familiar, guias, artes, agricultura , ervas medicinais... Esses são os representantes, os principais líderes de toda a aldeia. Uma comunidade só é forte quando há pioneiros que são ousados o suficiente para assumir a liderança.

Em terceiro lugar, desenvolva o turismo com base nos valores mais autênticos. As pessoas não precisam aprender a construir resorts; basta que aprendam a contar histórias sobre sua terra natal, a tratar os hóspedes com gentileza e a preservar a beleza intrínseca da aldeia. O que vem do coração tocará os visitantes, especialmente os internacionais.

Muitas opiniões sugerem que, para desenvolver o turismo comunitário, o Estado deveria em breve estabelecer um conjunto de critérios de serviço para melhorar a qualidade dos serviços. Na sua opinião, como esse conjunto de critérios deveria ser construído? Como as pessoas, especialmente em áreas de minorias étnicas, poderiam ter acesso fácil a esse conjunto de critérios?

Na minha opinião, os critérios são necessários, mas não podem ser aplicados rigidamente nem copiados de modelos urbanos. Cada aldeia tem condições, culturas e estilos de vida diferentes, por isso os padrões devem ser flexíveis e adaptáveis ao contexto.

Penso que o Estado deveria: fornecer um quadro de critérios, com uma estrutura clara, mas aberta à adaptação local; classificar por nível, por exemplo: nível mínimo, nível bom, nível avançado, para que as pessoas não se sintam pressionadas.

Para que as pessoas aceitem os Critérios Padrão, minha experiência é a seguinte: concentre-se na "modelagem" ou no chamado estudo de caso. De acordo com essa teoria, as pessoas aprendem mais rápido quando veem uma casa na aldeia sendo melhorada, elogiada pelos visitantes e gerando renda. Essa é uma prova mais forte do que qualquer material de treinamento.

"Prático", mas de uma forma que empodera. Não fazer por eles, mas fazer juntos, mostrando-lhes por que é necessário e deixando que escolham o caminho que lhes convém e que os faça sentir-se felizes e dispostos a tomar a iniciativa.

Associe os critérios a benefícios claros. Se feito corretamente, haverá mais clientes, melhores preços, expansão de mercado… Quando as pessoas enxergam os benefícios reais, elas melhoram a qualidade voluntariamente.

As pessoas não carecem de capacidade. Elas apenas precisam da abordagem correta.

Do ponto de vista de um especialista, como você avalia o papel de apoio do Estado e das organizações internacionais no desenvolvimento do turismo comunitário de montanha e do turismo ecológico?

O apoio externo é importante, mas deve ser exercido na função correta. Na minha opinião, o Estado e as organizações internacionais devem concentrar-se nas seguintes cinco tarefas principais:

Em primeiro lugar, capacitação e treinamento sistemático. Programas de treinamento e coaching no local, desenvolvimento de habilidades em recepção de hóspedes, segurança, storytelling, operações de serviço, etc., são a "espinha dorsal" que gera mudanças reais.

Em segundo lugar, apoie a infraestrutura essencial em um nível moderado. Ou seja, estradas de acesso à aldeia, saneamento ambiental, água potável e pontos de atividades comunitárias. Não são necessários grandes investimentos, mas o suficiente para que as pessoas possam utilizar o serviço.

Em terceiro lugar, apoie o desenvolvimento de modelos piloto. Um modelo bem-sucedido se disseminará mais rapidamente do que 10 cursos de treinamento. Muitas aldeias em que trabalhei mudaram completamente ao verem "modelos" bem-sucedidos em suas próprias comunidades.

Em quarto lugar, preserve e restaure a cultura indígena, a raiz do turismo comunitário. Apoie o artesanato tradicional, os festivais, a culinária, as habitações indígenas, os trajes típicos, as ervas medicinais, etc., para que as pessoas percebam que preservar a cultura é preservar os meios de subsistência.

Quinto, promover o turismo verde e o turismo responsável. Incentivar modelos de agricultura natural, reduzir o desperdício de plástico, economizar energia e viajar em harmonia com o meio ambiente. Esta é uma tendência inevitável no mercado mundial.

Resumindo, os projetos de turismo do Estado e da comunidade não fazem isso por eles, mas criam condições para que a comunidade se levante e assuma o controle do seu próprio futuro.

Obrigado!

Ao longo de muitos anos de trabalho com comunidades de minorias étnicas, desde Ha Giang, Tuyen Quang e Son La até Hoi An (Da Nang), Dong Thap e Can Tho, o especialista Nguyen Ngoc Bich (Bobby Nguyen), Diretor de Desenvolvimento de Produto e Inovação do projeto Turismo Suíço para o Desenvolvimento Sustentável (ST4SD) e Presidente do Conselho de Administração do Rustic Hospitality Group, construiu muitos modelos de turismo comunitário bem-sucedidos e gerou mudanças reais nos meios de subsistência das pessoas.

Fonte: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-cong-dong-chi-ben-vung-khi-nguoi-dan-that-su-san-sang-20251118202224607.htm