Use a videochamada eKYC com tecnologia de IA para abrir uma conta bancária

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O eKYC por videochamada é uma forma de identificação do cliente por meio de videochamadas. Especificamente, os clientes realizarão a autenticação de 100% das informações pessoais online por meio de videochamadas com a equipe de suporte de bancos e instituições financeiras.

Por meio dessa ligação, a equipe verificará os documentos de identidade, verificará a autenticidade da imagem e, assim, dará suporte à conclusão das solicitações dos clientes.

A precisão de cada videochamada eKYC fornecida pela TrueID é de até 95%. Fonte: TrueID.

Graças à integração de tecnologia avançada de inteligência artificial, as videochamadas eKYC comparam simultaneamente pessoas reais e documentos de identidade, ajudando a prevenir fraudes de forma eficaz e aumentando a capacidade de atender clientes em locais onde bancos e instituições financeiras não têm agências ou escritórios de transações.

As videochamadas também ajudam as empresas de empréstimos financeiros e crédito pessoal a avaliar os clientes de forma rápida e precisa antes de decidir aprovar os pedidos.

Recentemente,o ACB Bank lançou o modelo bancário automático ACB Lite. Nele, os clientes podem realizar transações como depósitos, saques, abertura de contas de pagamento e emissão rápida de cartões de débito Visa, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma totalmente digital, sem a necessidade de suporte direto da equipe do banco.

Para desenvolver este modelo bancário automatizado, o ACB cooperou com a TrueID, aplicando o recurso de videochamada eKYC, que permite aos clientes aumentar o limite de transação para 500 milhões de VND a cada vez que realizam a autenticação de identidade por videochamada. Já com o eKYC (identificação eletrônica baseada em documentos de identidade) tradicional, os clientes só podem abrir um cartão com um limite máximo de transação de 100 milhões de VND/dia.

Prevenção de riscos de falsificação

O eKYC por videochamada ainda é relativamente novo no mercado vietnamita, portanto, a escolha de um parceiro para fornecer esse serviço deve ser muito criteriosa, especialmente para empresas que operam no setor financeiro, que apresenta muitos riscos potenciais de lucro e falsificação de documentos. Quanto maior a empresa, mais rigorosos são os requisitos para parceiros de tecnologia, com muitos critérios de segurança, proteção e capacidade de integrar o eKYC aos sistemas existentes.

A solução da TrueID ajuda instituições financeiras e de crédito a expandir seus serviços, economizar tempo no processamento de solicitações de clientes e ainda garantir risco mínimo de fraude.

Especificamente, por meio da tecnologia de reconhecimento facial e reconhecimento óptico de caracteres para comparar informações e autenticar documentos de identidade, as videochamadas eKYC permitem que instituições financeiras e de crédito aprovem solicitações de abertura de cartão de crédito para realizar transações estrangeiras, embora esse requisito anteriormente obrigasse os clientes a irem ao balcão para fazer isso.

Ao mesmo tempo, com os atuais requisitos de identificação eletrônica de nível 2, os bancos podem abrir completamente limites máximos de pagamento para dezenas de milhares de contas por dia, ajudando a expandir os negócios para áreas que não têm condições de investir em muitas agências físicas.

Desde o início de julho de 2020, o State Bank permitiu oficialmente que vários bancos testassem o aplicativo de identificação eletrônica de clientes eKYC.

Desde então, o banco lançou continuamente muitos novos tipos de eKYC para atender às crescentes necessidades dos clientes, ao mesmo tempo em que atende aos rigorosos requisitos do governo quanto à segurança do eKYC.

Comentários otimistas sobre o futuro da inteligência artificial no Vietnã No Fórum Internacional de Tecnologia da FPT (FPT Techday), realizado na manhã de 24 de outubro, muitos especialistas fizeram comentários otimistas sobre o desenvolvimento da inteligência artificial (IA) no Vietnã.

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