Use a chamada de vídeo eKYC com tecnologia de IA para abrir uma conta bancária.

O eKYC por videochamada é uma forma de identificação do cliente realizada por meio de chamadas de vídeo. Especificamente, os clientes completam a autenticação de 100% de suas informações pessoais online, através de videochamadas com a equipe de suporte de bancos e instituições financeiras.

Por meio dessa chamada, a equipe verificará os documentos de identidade, confirmará a autenticidade da imagem e, dessa forma, auxiliará no atendimento das solicitações dos clientes.

A precisão de cada chamada de vídeo eKYC fornecida pela TrueID chega a 95%. Fonte: TrueID.

Graças à integração de tecnologia avançada de inteligência artificial, as videochamadas eKYC comparam simultaneamente pessoas reais e documentos de identidade, ajudando a prevenir fraudes de forma eficaz e a aumentar a capacidade de atender clientes em locais onde bancos e instituições financeiras não possuem agências ou escritórios de transações.

As videochamadas também ajudam as empresas de empréstimo financeiro e crédito pessoal a avaliar os clientes de forma rápida e precisa antes de decidirem aprovar as solicitações.

Recentemente,o ACB Bank lançou o modelo de banco automatizado ACB Lite. Com ele, os clientes podem realizar transações como depósitos, saques, abertura de contas correntes e emissão rápida de cartões de débito Visa, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma totalmente digital, sem precisar da intervenção direta de funcionários do banco.

Para desenvolver esse modelo de banco automatizado, o ACB cooperou com a TrueID, aplicando o recurso de videochamada eKYC, graças ao qual os clientes podem aumentar o limite de transação para 500 milhões de VND por vez após realizar a autenticação de identidade por videochamada. Enquanto isso, com o eKYC tradicional (identificação eletrônica baseada em documentos de identidade), os clientes só podem abrir um cartão com um limite máximo de transação de 100 milhões de VND por dia.

Prevenção de riscos de falsificação

A verificação eKYC por videochamada ainda é relativamente nova no mercado vietnamita, portanto, a escolha de um parceiro para fornecer esse serviço exige muita cautela, especialmente para empresas que atuam no setor financeiro, que apresenta muitos riscos potenciais de fraude e falsificação de documentos. Quanto maior a empresa, mais rigorosas são as exigências para os parceiros de tecnologia, com diversos critérios relacionados à segurança, proteção e capacidade de integrar o eKYC aos sistemas existentes.

A solução da TrueID ajuda instituições financeiras e de crédito a expandir seus serviços, economizar tempo no processamento de solicitações de clientes e, ao mesmo tempo, garantir um risco mínimo de fraude.

Especificamente, por meio das tecnologias de Reconhecimento Facial e Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR) para comparar informações e autenticar documentos de identidade, as videochamadas eKYC permitem que instituições financeiras e de crédito aprovem solicitações de abertura de cartão de crédito para a realização de transações internacionais, embora esse requisito anteriormente obrigasse os clientes a irem até uma agência para fazê-lo.

Ao mesmo tempo, com os atuais requisitos de identificação eletrônica de nível 2, os bancos podem liberar totalmente os limites máximos de pagamento para dezenas de milhares de contas por dia, ajudando a expandir os negócios para áreas que não têm condições de investir em muitas agências físicas.

Desde o início de julho de 2020, o Banco Central autorizou oficialmente que diversos bancos implementassem o projeto piloto do aplicativo de identificação eletrônica de clientes (eKYC).

Desde então, o banco tem lançado continuamente muitos novos tipos de eKYC para atender às crescentes necessidades dos clientes, ao mesmo tempo que cumpre os rigorosos requisitos do Governo em relação à segurança e proteção do eKYC.

Comentários otimistas sobre o futuro da inteligência artificial no Vietnã. No Fórum Internacional de Tecnologia da FPT (FPT Techday), realizado na manhã de 24 de outubro, muitos especialistas expressaram otimismo em relação ao desenvolvimento da inteligência artificial (IA) no Vietnã.

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