EVNHANOI reorganiza o modelo da Companhia Elétrica de acordo com novas unidades administrativas

A partir de 1º de julho de 2025, a Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) reorganizará o modelo organizacional das empresas de eletricidade da região, de acordo com a nova unidade administrativa da capital. Este é um passo estratégico para otimizar o aparato, melhorar a eficiência da gestão, a operação da rede e a qualidade do atendimento ao cliente do setor elétrico no período de transformação digital.

Especificamente, a EVNHANOI reorganizará o modelo de 30 atuais empresas de energia distritais/condados em 12 empresas de energia regionais, correspondendo ao escopo de gestão de acordo com a nova área administrativa.

EVNHANOI reorganiza o modelo da Companhia Elétrica de acordo com novas unidades administrativas

Este modelo é organizado para otimizar as atividades de produção e negócios, gerenciar e operar a rede elétrica de forma centralizada, adequada às condições práticas locais, ao mesmo tempo em que cria condições favoráveis ​​para que os clientes acessem os serviços de eletricidade de forma rápida, consistente e transparente.

A EVNHANOI compromete-se a fornecer eletricidade segura e estável. Ao mesmo tempo, todas as obrigações e responsabilidades para com os clientes são integralmente assumidas pelas novas Companhias Regionais de Eletricidade, garantindo que não haja impacto no uso de eletricidade, bem como nos serviços relacionados.

Além disso, as concessionárias regionais de energia elétrica renovarão o contrato de compra de energia elétrica com os clientes. Todas as informações e dados pessoais dos clientes serão mantidos em absoluto sigilo durante todo o processo de conversão e renovação do contrato.

A reestruturação organizacional é uma condição para que a EVNHANOI continue promovendo uma transformação digital abrangente, rumo a um modelo de gestão moderno e à construção de um ecossistema de serviços elétricos inteligentes. Com um sistema síncrono, as novas empresas regionais de energia operarão em uma plataforma digital abrangente, conectando dados centralizados, melhorando a qualidade do serviço e reduzindo o tempo de processamento das solicitações dos clientes.

Todos os comentários dos clientes serão recebidos, consultados e respondidos pela EVNHANOI por meio da linha direta de atendimento ao cliente 19001288 ou pelo e-mail evnhanoi@evnhanoi.vn.

Fonte: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm