EVNHANOI reorganiza o modelo da Companhia de Eletricidade de acordo com novas unidades administrativas.

A partir de 1º de julho de 2025, a Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) reorganizará o modelo organizacional das empresas de eletricidade da região, em conformidade com a nova unidade administrativa da capital. Esta é uma medida estratégica para otimizar a estrutura, melhorar a eficiência da gestão, a operação da rede e a qualidade do atendimento ao cliente no setor elétrico durante o período de transformação digital.

Especificamente, a EVNHANOI reorganizará o modelo das atuais 30 Companhias de Energia distritais/municipais para 12 Companhias de Energia regionais, correspondentes ao âmbito de gestão de acordo com a nova área administrativa.

EVNHANOI reorganiza o modelo da Companhia de Eletricidade de acordo com novas unidades administrativas.

Este modelo foi concebido para otimizar as atividades de produção e negócios, gerir e operar a rede elétrica de forma centralizada, adequada às condições práticas locais, criando simultaneamente condições favoráveis ​​para que os clientes tenham acesso aos serviços de eletricidade de forma rápida, consistente e transparente.

A EVNHANOI compromete-se a fornecer eletricidade segura e estável. Ao mesmo tempo, todas as obrigações e responsabilidades para com os clientes são integralmente assumidas pelas novas empresas regionais de eletricidade, garantindo que não haja impacto no consumo de eletricidade nem nos serviços relacionados.

Além disso, as empresas regionais de energia elétrica irão renovar o contrato de compra de eletricidade com os clientes. Todas as informações e dados pessoais dos clientes são mantidos em sigilo absoluto durante todo o processo de conversão e renovação do contrato.

A reestruturação organizacional é uma condição para que a EVNHANOI continue promovendo a transformação digital abrangente, rumo a um modelo de gestão moderno e à construção de um ecossistema inteligente de serviços de energia elétrica. Com um sistema sincronizado, as novas empresas regionais de energia elétrica operarão em uma plataforma digital integrada, conectarão dados centralizados, melhorarão a qualidade do serviço e reduzirão o tempo de processamento das solicitações dos clientes.

Todos os comentários dos clientes serão recebidos, analisados ​​e respondidos pela EVNHANOI através da linha direta de atendimento ao cliente 19001288 ou pelo e-mail evnhanoi@evnhanoi.vn.

Fonte: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm