Na noite de 5 de março, uma série de aplicativos da plataforma Meta, incluindo Facebook, Instagram, Messenger e Threads, apresentaram falhas em larga escala, sendo os problemas resolvidos pouco depois. No entanto, a questão que se coloca é: os usuários são realmente muito dependentes dessa plataforma?

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O Facebook saiu do ar na noite de 5 de março, causando sérios prejuízos a algumas empresas.

Em conversa com o VietNamNet , muitas empresas que prestam serviços de marketing digital afirmaram ter sido fortemente afetadas, pois, com a queda do Facebook, perderam seus canais de promoção e sistemas de páginas de fãs com dezenas de milhões de usuários. Além disso, contas do Facebook vinculadas ao TikTok ou a plataformas que permitem o login com essa rede social também foram afetadas. O erro do Facebook também causou a queda do Instagram, fazendo com que essas empresas perdessem 50% do tráfego proveniente das redes sociais.

O Sr. Nguyen Duy Vi, fundador da empresa Buzi, que atua na área de Marketing Digital, relatou que o fenômeno dos erros do Facebook afetou bastante a empresa. Os serviços contratados com os clientes tiveram que ser suspensos temporariamente. A empresa precisou informar os clientes que estavam com os serviços em andamento para explicar a situação, pois isso impactou os KPIs (indicadores-chave de desempenho) do projeto. A comunicação entre os membros da equipe também foi afetada, devido ao hábito de usar o Facebook para comunicação rápida, o que os obrigou a migrar para outras plataformas como Zalo, Viber, etc.

Outro setor que foi seriamente afetado quando o Facebook teve problemas foi o turismo , especialmente o ecoturismo, como a oferta de serviços de camping.

O Sr. Thuy Do, proprietário do La Ngau Camping, compartilhou: "Nesse tipo de turismo, 99% dos clientes vêm do Facebook. Depois de voltarem da viagem, eles compartilham suas experiências em grupos, a informação se espalha (viralmente) por meio do boca a boca e, principalmente, pelo 'check-in'. Portanto, quando as redes sociais apresentam problemas, a empresa é muito afetada."

O Sr. Le Vuong Thinh, CEO da Vietnam Formula Racing Joint Stock Company – uma empresa que fornece serviços de entretenimento de corridas para clientes nacionais e internacionais – também afirmou: "Embora utilizemos diversas plataformas simultaneamente, como Facebook, Instagram, TikTok, website e Zalo, a empresa ainda depende muito do Facebook, pois a receita com publicidade nessa plataforma representa uma parcela significativa, chegando a 40-50%. A indisponibilidade dessa rede social terá um impacto considerável. No entanto, a longo prazo, as empresas precisam ter um plano B para minimizar os prejuízos."

Embora as empresas dos setores de mídia, turismo e serviços sejam fortemente afetadas, as empresas de tecnologia e varejo não são.

O Sr. Nguyen The Kha, Diretor Comercial do SistemaFPT Shop, afirmou: Assim como muitas outras empresas, a FPT Shop também utiliza os serviços da Meta para trabalho e vendas. No entanto, a interrupção dessa rede social em 5 de março não afetou as operações comerciais do sistema. A rede varejista sempre possui canais alternativos para situações imprevistas e não depende exclusivamente de nenhum canal de informação, seja por meio de troca de informações interna ou plataformas de redes sociais para publicidade.

Representantes de diversas empresas do setor de tecnologia também informaram que não foram muito afetadas pela queda do Facebook. Empresas de tecnologia possuem seus próprios canais de comunicação e promoção com os clientes.

Muitas pessoas pensam que os erros do Facebook também afetarão os KOLs (Key Opinion Leaders), mas isso está completamente incorreto.

O Sr. Nguyen Ngoc Duy Luan, um famoso influenciador digital (KOL) na indústria de tecnologia, afirmou que a promoção de novos conteúdos para usuários nesta rede social pode apresentar algumas flutuações, mas a receita não é afetada.

O Sr. Tran Hiep, administrador do fórum Tinh Te, também afirmou que a queda do Facebook significa principalmente a perda de um espaço para se divertir e interagir com os amigos.

Alguns cantores e rappers também afirmaram que o erro do Facebook não os afetou significativamente e que estavam dispostos a migrar para outra plataforma.

O Sr. Bui An, administrador do fórum HDVietnam, analisou que, para os KOLs (Key Opinion Leaders), se não houver Facebook, eles migrarão para outros canais como YouTube, TikTok, Telegram ou X (Twitter). O problema é apenas o esforço e o dinheiro necessários para reconstruir o canal. Os KOLs sempre sabem como atrair a atenção com artigos, vídeos , comentários, avaliações, transmissões ao vivo... e as pessoas em seu grupo de clientes preferido continuarão a segui-los na nova plataforma.

Segundo um relatório divulgado durante o recente lançamento de um software de monitoramento de mídias sociais pelo Departamento de Informação e Comunicações da cidade de Ho Chi Minh, o Vietnã possui atualmente cerca de 72,70 milhões de usuários do Facebook, 67,72 milhões do TikTok, 63 milhões do YouTube e aproximadamente 10,9 milhões do Instagram.

Tenha cuidado com golpes relacionados a serviços.

Cuidado com golpes que "se aproveitam" das falhas do serviço do Facebook.

O Facebook foi restaurado, mas os usuários precisam ter muita cautela com serviços "imitadores" cujo objetivo nada mais é do que golpes e ataques cibernéticos.
Foto super engraçada após erro do Facebook

Foto super engraçada após erro do Facebook

Após o Facebook ter saído do ar na noite de 5 de março, uma série de memes surgiu quando a rede social voltou a funcionar.
O Facebook está com problemas, muitas contas foram desconectadas durante a noite.

O Facebook está com problemas, muitas contas foram desconectadas durante a noite.

A conta do Facebook é desconectada automaticamente e, em seguida, não é possível fazer login novamente. Esse é um problema que muitos usuários vietnamitas estão enfrentando.