Hoje, 11 de janeiro de 2024, a Operadora de Rede Virtual Móvel (MVNO) da FPT foi oficialmente lançada em todo o país com o prefixo 0775. Assim, a partir de agora, o Ministério da Informação e Comunicações licenciou seis empresas para fornecer serviços de rede virtual móvel no Vietnã, incluindo Indochina Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky e FPT Retail.
A FPT Retail afirmou que o tempo típico necessário para implantar o sistema técnico de uma nova MVNO (Operadora de Rede Móvel Virtual) é de 12 a 15 meses. No entanto, com suas vantagens tecnológicas e o suporte do Grupo FPT, a FPT Retail concluiu o investimento em sistemas de hardware e software em apenas 6 meses após receber a licença oficial, o que lhe permitiu lançar oficialmente seus serviços e garantir o melhor atendimento possível aos seus clientes.
Com o objetivo de se tornar uma operadora de rede móvel jovem, dinâmica e inovadora, a FPT Mobile Network - MVNO promete trazer uma "lufada de ar fresco" para os usuários jovens e modernos com a mensagem "Ligue a vida incrível - Aproveite cada momento".
A FPT Retail tem como objetivo alavancar eficazmente sua base de clientes existente e construir uma base de clientes fiéis, criando assim um fluxo de receita sustentável. Simultaneamente, a FPT Retail espera combinar os pontos fortes de suas diversas unidades dentro do grupo para alcançar efeitos sinérgicos, tais como: desenvolvimento de clientes corporativos (soluções de telecomunicações para empresas), clientes residenciais (combinando serviços de internet e televisão) e clientes que utilizam serviços de IoT e M2M.
Em um mercado de varejo desafiador e volátil, a implantação de uma operadora de rede móvel virtual (MVNO) é uma medida flexível que ajuda a FPT Retail a alavancar e maximizar suas vantagens existentes para melhor atender os clientes.
Com uma rede de mais de 800 lojas FPT Shop em todo o país, a FPT Retail vende mais de 1,5 milhão de smartphones e diversos dispositivos IoT anualmente, além de atuar como provedora de serviços de telecomunicações móveis para centenas de milhares de clientes. Portanto, a implementação de serviços de telecomunicações contribuirá para aumentar a conveniência do cliente, manter a conexão entre a FPT Retail e seus clientes e, em última análise, aumentar as taxas de fidelização. Isso também dá suporte efetivo a toda a cadeia de valor do sistema.
A FPT Mobile Network – MVNO não só proporciona a experiência mais conveniente e útil para os clientes, como também ajuda a completar o ecossistema de produtos e serviços da FPT Retail.
Ao falar sobre a implantação da rede móvel da FPT, o Sr. Hoang Trung Kien, Diretor Geral da FPT Retail, disse: “A FPT tem como objetivo fornecer aos clientes serviços de telecomunicações móveis de alta qualidade, atendimento profissional e inovação contínua para oferecer experiências únicas e empolgantes, especialmente para a geração mais jovem, que vive a vida ao máximo com paixão, exploração e aproveitamento de cada momento. Integraremos serviços, recursos e conteúdo dentro do ecossistema da FPT e com parceiros para garantir que os clientes possam usar os serviços de forma conveniente e aproveitar ao máximo os pacotes escolhidos. Aproveitando os pontos fortes tecnológicos do Grupo, o serviço móvel da FPT também aplicará tecnologias avançadas, como computação em nuvem, chatbots e inteligência artificial, para aprimorar os recursos do serviço e atender às necessidades dos clientes, além de estar em conformidade com as regulamentações do setor de telecomunicações e os padrões ESG para o desenvolvimento sustentável.”
Como parte de seu plano de desenvolvimento abrangente, a FPT Retail espera que os serviços de telecomunicações que implantar sejam uma peça fundamental para completar o ecossistema digital do Grupo FPT, visando à aplicação de novas tecnologias como 5G e IoT.
Segundo dados da Autoridade de Telecomunicações, em 30 de abril de 2023, havia aproximadamente 2,65 milhões de assinantes de operadoras virtuais de redes móveis no Vietnã, representando 2,1% do número total de assinantes em todo o mercado de telefonia móvel.
Segundo o Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), as operadoras móveis virtuais (MVNOs) já não são um conceito novo. Trata-se de empresas que não possuem infraestrutura de telecomunicações, mas ainda assim fornecem serviços móveis alugando tráfego de operadoras de rede.
Atualmente, as operadoras virtuais de redes móveis possuem uma pequena base de usuários e os serviços que oferecem ainda são modestos, carecendo de vantagens competitivas verdadeiramente únicas. Para impulsionar o crescimento, as operadoras virtuais de redes devem encontrar um serviço que beneficie genuinamente os usuários. Exemplos disso podem incluir serviços financeiros, serviços educacionais ou serviços de nicho de mercado que as grandes operadoras de rede não conseguem acessar.
Essa direção está alinhada com as tendências globais de desenvolvimento e contribuirá para o crescimento dos serviços de conteúdo, criando mais serviços de telecomunicações baseados em internet de banda larga.
Segundo o Sr. Nguyen Phong Nha, como não possuem a infraestrutura e não precisam participar do licenciamento de frequências, as regulamentações relativas à prestação de serviços para operadoras de rede virtual são relativamente simples. As operadoras de rede virtual precisam apenas firmar contratos para adquirir chips SIM de outras operadoras de rede móvel para poderem fornecer serviços.
Durante a revisão da Lei de Telecomunicações, a Autoridade de Telecomunicações adicionou políticas de atacado para criar um quadro legal mais transparente e simplificado, facilitando as negociações entre as operadoras de rede durante a aquisição de tráfego, permitindo-lhes, assim, fornecer serviços de alta qualidade a preços atrativos.
"As operadoras de redes móveis virtuais precisam encontrar um nicho de mercado atraente para manter uma base de assinantes estável e alcançar uma receita média por usuário (ARPU) mais alta em comparação com a média atual", comentou o Sr. Nha.
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