Hoje, 11 de janeiro de 2024, a rede virtual móvel (MVNO) da FPT foi lançada oficialmente em todo o país com o prefixo 0775. Assim, até agora, o Ministério da Informação e Comunicações licenciou 6 empresas para fornecer serviços de rede virtual móvel no Vietnã, incluindo Dong Duong Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky e FPT Retail.
A FPT Retail afirmou que o tempo de implantação do sistema técnico para uma nova operadora de rede MVNO normalmente leva de 12 a 15 meses. No entanto, com a vantagem da tecnologia e do suporte da FPT Corporation, em apenas 6 meses após a licença oficial, a FPT Retail concluiu o processo de investimento em sistemas de hardware e software para a implantação oficial e a garantia do melhor serviço aos clientes.
Com o objetivo de se tornar uma rede de tecnologia jovem, dinâmica e sempre líder, a rede móvel FPT - MVNO promete trazer uma "nova brisa" aos usuários jovens e modernos com a mensagem "Ligue uma vida incrível - Aproveite cada momento".
A FPT Retail espera explorar eficazmente sua base de clientes existente e construir uma base de clientes fiéis, criando assim uma fonte sustentável de receita. Ao mesmo tempo, a FPT Retail espera combinar as vantagens das unidades dentro do mesmo grupo para alcançar efeitos de sinergia, como: desenvolvimento de grupos de clientes corporativos (soluções de telecomunicações para empresas), clientes residenciais (combinando internet e televisão), clientes que utilizam serviços de IoT e M2M.
No contexto de um mercado de varejo difícil e volátil, implantar uma rede virtual móvel (MVNO) é uma medida flexível que ajuda a FPT Retail a aproveitar e maximizar suas vantagens existentes para atender melhor os clientes.
Com um sistema de mais de 800 lojas FPT Shop em todo o país, a FPT Retail vende mais de 1,5 milhão de smartphones e dispositivos IoT de todos os tipos a cada ano e é uma agente que fornece serviços de telecomunicações móveis para centenas de milhares de clientes. Portanto, a implantação de serviços de telecomunicações contribuirá para aumentar a conveniência do cliente, servindo como um canal para manter a conexão entre a FPT Retail e os clientes, aumentando assim a taxa de clientes recorrentes. Isso também ajuda a apoiar eficazmente a cadeia de valor de todo o sistema.
A FPT Mobile Network – MVNO não só traz a experiência mais conveniente e útil aos clientes, mas também ajuda a completar o ecossistema de produtos e serviços da FPT Retail.
Sobre a implantação da rede móvel da FPT, o Sr. Hoang Trung Kien, Diretor Geral da FPT Retail, afirmou: “A FPT deseja oferecer aos clientes serviços de telecomunicações móveis de alta qualidade, serviços profissionais e inovação constante para proporcionar experiências únicas e interessantes, especialmente à geração mais jovem, que vive com paixão, explora e aproveita cada momento da vida. Integraremos serviços, utilidades e conteúdo no ecossistema e nos parceiros da FPT para que os clientes possam usar os serviços de forma conveniente e explorar com eficácia os pacotes selecionados. Promovendo os pontos fortes tecnológicos do Grupo, os serviços móveis da FPT também aplicarão tecnologias avançadas, como computação em nuvem, chatbots e IA, para aprimorar a capacidade do serviço e atender às necessidades dos clientes, além de cumprir as regulamentações do setor de telecomunicações e os padrões de desenvolvimento sustentável (ESG).
Dentro do escopo e orientação do desenvolvimento abrangente, a FPT Retail espera que o serviço de telecomunicações implantado pela unidade seja uma peça para ajudar a completar o ecossistema digital da FPT Corporation, visando aplicar novas tecnologias como 5G, IoT...
De acordo com o Departamento de Telecomunicações, em 30 de abril de 2023, havia cerca de 2,65 milhões de assinantes de redes virtuais no Vietnã, representando 2,1% do número total de assinantes em todo o mercado móvel.
O Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), afirmou que as operadoras de rede virtual (MVNOs) não são mais um conceito novo. São empresas que não possuem infraestrutura de telecomunicações, mas ainda fornecem serviços móveis por meio do aluguel de tráfego de operadoras de rede.
Atualmente, as redes virtuais representam apenas um pequeno número de usuários, e os serviços oferecidos ainda são modestos, sem serviços que realmente criem seus próprios pontos fortes. Para promover o desenvolvimento, as redes virtuais devem encontrar um serviço que realmente beneficie os usuários. Por exemplo, serviços financeiros, serviços de aprendizagem ou serviços relacionados a nichos de mercado que as grandes redes não conseguem alcançar.
Esta é uma direção que está alinhada à tendência de desenvolvimento mundial e contribuirá para promover o desenvolvimento de serviços de conteúdo, criando mais serviços de telecomunicações na plataforma de Internet de banda larga.
Segundo o Sr. Nguyen Phong Nha, como não possuem a infraestrutura e não precisam solicitar licenças de frequência, a regulamentação sobre a prestação de serviços para redes virtuais é relativamente simples. As redes virtuais precisam apenas assinar contratos para comprar SIMs de outras redes móveis para poderem fornecer serviços.
Durante o processo de alteração da Lei de Telecomunicações, o Departamento de Telecomunicações adicionou uma política de atacado para criar um corredor legal mais transparente e fácil, ajudando as operadoras de rede a negociar facilmente durante o processo de compra de tráfego, podendo assim fornecer serviços de boa qualidade a preços atrativos.
“As operadoras de redes virtuais precisam encontrar um nicho de mercado atraente para manter um número estável de assinantes e ter um ARPU (receita média por cliente) alto em comparação com a média atual”, disse o Sr. Nha.
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